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简

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星云

出来是正经/叶梓安（居銮）

疫波未平。冷冷微雨中，我穿街过巷，把车停好，走向一家表笔眼镜行，为的是再买一个闹钟。第一次来这家店。老板在整理货品，我怕雨声盖过嗓音，朗声说道要买闹钟。老板微笑转头，看我面生，特别问我是送人呢还是自用。据实以告，再看他却有一丝面熟，大概是错觉吧。他边笑边讲，若是打过疫苗，可以进店，我正有此意，动手翻找纸本的接种证明时，老板已经拿出一个四方型小闹钟，隔着铁栅介绍起来了：声音响亮、附有按压开启的小灯，眼下有蓝灰红黄4个颜色任君挑选。问明价钱，15令吉，笃定要买之余，老板竟然开始讲解电池的分别，我一听，那可是兴趣盎然。早就奇怪电池有不同包装，只是没曾细想这不同包装原来表示不同等级！只见老板回身取来一个纸盒，内有各家厂牌的电池，同厂3个成一组，Alkaline、Super Heavy Duty、Heavy Duty，其中时钟专用的是Heavy Duty，我心中悚然，原来我那闹钟好端端突然罢工是因为俸银折色啊！ “要听我就再多讲一点。” 我猛点头。不学白不学。 “金色Alkaline电力最强，是给摇控器的；Super Heavy Duty是一般电器；Heavy Duty适合时钟。 “也不要以为最便宜的就是合适的。有些商家算准Heavy Duty销量少，出的是Super Heavy Duty然后靠量大来压低价钱。 “放了错的电池，钟是会走，但是已经坏了，不是不准，就是走不久。但是因为它有走，你们不知道已经把钟弄坏了。 “一个朋友的妈妈每年拿几个钟来，都是放错电池，我帮她弄好，跟她讲一次，隔一年嘛，她又忘了。 “老人家，讲过就忘，跟你们年轻人讲，你们回去再跟家人讲。” 我的天！这老板岂不是话中有话、句句禅机？我们教书的，难道不该是叮咛重复、一讲再讲，只为真理，不为利益、不惧权势吗？可做生意哪有这样做的啦？东西卖出赚一笔，东西坏了再赚一笔维修费，或者直接加码推销新产品好继续赚，难道不是商战策略？素昧平生，我心中满满感动，低回细想这老板不失赤子之热忱，实在令人难忘。突然间又明白这小小一爿店，在小镇屹立多少春秋，即便在这MCO的严冬中，他也没有歇业──应该也不会歇业吧。这样赤裸的告白、用心的对待，足以收服万千顾客的心。转念，这是不是传统社会（疫情之前）的日常？讲话时看着对方的眼睛。所谓网卖网购，固然便利，商家只顾冲销量、求爆单，你区区一个顾客也担得起他大企业主日理万机的15分钟？为你讲一堂免费的电池课，笑话。若我从淘宝Shopee下单，买回来的闹钟也大概半年一年也要坏了，因为根本性的问题仍在，基本常识的缺乏，我将使用错的电池，耗费金钱，丢失友谊；而到店消费，就算买贵，就算老板这副诚恳的面孔是装出来的，也是值得。（何况网上查询他所言属实呢！）网络上不可测的变量太多，何时我们找回以前不戴面具不开滤镜的对话框呢？亲戚朋友，国界州界的封锁，使彼此积怨已久。我们究竟互相簿记了错过的庆祝会、生日宴、喜酒等，磨刀霍霍向钱包。见面好，见面三分情。出来是正经。

3年前

星云