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大柔佛焦点

【特稿】柔陆交局总部已“补货” 民众赶往补取实体路税纸

（新山22日讯）位于新山福林园的柔佛州陆路交通局总部目前已恢复供应实体路税纸，不少民众纷纷赶往更新路税获取实体路税纸，更有中介带着厚厚一叠的更新收据帮顾客“补取”。根据星洲日报《大柔佛》社区报记者走访时了解到，自今年8月份至上周，接近4个月期间，该总部的实体路税纸都处于时有时无或一度缺货的状况，导致不少民众到场发现更新路税却无法获取实体路税纸而诸多埋怨，不满得白跑一趟之余，还得多跑一趟补取实体路税纸。根据现场了解，一些中介是接获上星期实体路税纸“已补货”的消息后，在近日赶到柔州陆交局总部，凭之前更新路税的收据，获取实体路税纸。他们表示，这是因为尽管政府鼓励民众使用电子路税，但不少民众仍依赖使用实体路税纸。受访的中介指出，一般客户仍坚持索取实体路税纸，无论是什么年龄层都如此。中介指出，面对路税纸从缺至今已约3个多月，只能收集好更新路税的收据，等待实体路税纸“补货”，并向记者展示厚厚一叠的路税收据。也有受访中介指出，曾自身经历车祸，还好当下及时拍下对方车镜上的路税纸资料，才得以成功报案，所以本身仍坚持索取路税纸。中介也指出，不少车主因为需要开车出境，尤其是入境新加坡，必须展示实体路税纸，所以必须协助顾客取得实体路税纸才行。另一方面，受访的汽车意外保险员受访时告诉本报，自今年8月份实体路税纸从缺，已100%转自线上从MyEG手机应用程序处理更新手续，然后点选邮寄实体路税纸（fizikal）至顾客住址。 “至于要多久才能等到实体路税纸寄到，就无法说得准。” 阿兹哈里（车险员兼中介，60岁）表示，他于上星期四到柔州陆交局总部协助更新路税时，实体路税纸终于“补货”，“恢复供应”让民众获取。他表示，还是有很多保险顾客会要求索取实体路税纸，不分年龄，而他本身也认为如此。他说明，一来是很多顾客需要开车出境，尤其要入境新加坡，必须展示实体路税纸，再来，如果发生车祸意外，可以直接拍摄下对方的实体路税纸资料存证，避免对方撞后逃之类的争议发生。 “毕竟普通百姓没有权力要求查看他人手机内容或出示身份证，只有警方有这方面权限。” 他表示，自己就曾遇过这样的情况。陈炳瑞（中介，58岁）表示，如今终于可以“马上更新、马上拿”！从事中介38年的他指出，不少上年纪的顾客还是选择使用实体路税纸，所以他必须协助索取。 “但是数个月来都缺货，只好先将更新路税的收据收集起来。” 他指出，上周知道实体路税纸“补货”后，他专程在今日带了一叠在上个月更新路税的收据，到柔州陆交局总部索取实体路税纸。 “现在马上索取，可以马上拿了！” 他也表示，需要索取实体路税纸的顾客不分年龄，各年龄层顾客都有反映需要用到实体路税纸。汽车意外保险员陈慧芳指出，她自今年8月份，邮政局不再发出实体路税纸以及从缺情况之后，就不再前往邮政局办理更新手续，而是100%使用MyEG手机应用程序，协助车险顾客更新及点选邮寄实体路税纸至顾客住址。她指出，点选邮寄实体路税纸，并不表示会在短期内收到，无法说得准要等待多久。

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