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周杰伦中国巡唱卷入骂战! 哥替亡妹圆梦被狠拒挨轰
(长沙22日讯)天王周杰伦近期到中国开启《嘉年华世界巡回演唱会》,结果爆出当地一名王姓男子拿着亡妹买的票,欲前往观赏演唱会替妹妹圆梦,即便提供了死亡证明等资料提出申请,无奈却遭售票网站拒绝,甚至要求“本人到场”,引爆大批网民怒轰。 王姓男子透露,妹妹生前购入周杰伦6月1日在长沙的演唱会门票,结果5月10日不幸去世,他为了完成妹妹遗愿向售票方“大麦网”申请更换观演人。大麦网要求他提供妹妹的死亡证明、销户证明等,结果最后他仍被拒绝,大麦网甚至还要求“妹妹本人前往”。 网轰无人情味 对此网民纷纷怒轰没人情味,争议曝光秒登热搜,“大麦网”急道歉灭火,“客服接到哥哥反馈后,没有正确理解哥哥的意思,没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情,过程中多有疏漏,仅经简单多方沟通后,按照项目强实名制规则要求,拒绝了用户更换观演人的诉求,改为免费退票处理,整个过程教条、死板,在哥哥悲痛的心情上再添伤害,虽有努力,但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿,对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧。”表示已协理免费退票,票款于5月22日原路退回。 对于大麦的最新回应,不少网民并不买账,在其微博下留言“说得好像免费退票是你们很努力的结果一样,其实就是不作为”、“规矩是死的人是活的,为什么不能更人性化一点呢”、“但是他要的结果不是退票,而是自费带着妹妹的票去看,你这个声明不就是避重就轻转移话题吗?”
5月前
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