广播的转变新闻资料

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露脸的时代广播人如何扛起收听流量大旗

面对网络时代来袭，不管是基于热爱抑或生存，广播主持人都必须跟上时代步伐，不断学习新事物，即使对转变有多么不习惯，依然要学会适应。报道：郭慧筠图片：相关单位提供 Isaac王能杰和晓芬都是在广播界待了超过20年的资深前辈，同样从砂拉越古晋的电台出发，也曾一起为CITYPlus FM开荒，还在去年3月起共同录制播客节目《喂！说人话》。目前晓芬是CITYPlus FM古晋台的负责人兼主持人，王能杰则刚加入BFM担任财今节目经理。待在广播界的这些年，随着时间演进，他们见证着广播电台经营模式的变化，其中就包括电台的人力越来越精简，仅除了BFM，一档节目还可以容纳由五六个台前幕后工作人员组成的团队。 [vip_content_start] “CITYPlus FM刚开台时，主持人同时要身兼制作人的身份，很多工作要处理，包括采集资料、做功课、写稿、采访等，一档节目只有两个主持人其实相当耗损，所以每次做完节目，都感觉快死掉，回到家也不想说话，直到多年后，才多请了一位制作人给我们。我们最羡慕BFM，他们一档节目可以有六七个人，证明他们老板很看重节目素质。” 另一个转变就是电台DJ需要走向幕前，晓芬说：“以前我喜欢广播就是因为我们不需要露脸，就算没有打扮，也可以开麦说话，听众就只是听我们的声音，但现在主管会要求我们打扮整齐和化妆，出现在广播之余，还要开直播跟听众互动，变成不只是收听率，就连收视率我们也要扛起。” 她坦言不喜欢走向幕前这样的转变，甚至想逃避，当初老板要求她开设粉丝专页时，她也挣扎了好一段时间，原因是她认为，广播人不是公众人物。 “部分娱乐电台把广播人打造成偶像，导致我们要注重形象，甚至一些电台DJ会像艺人般拍广告、拍电影、出唱片等，所以需要粉丝专页来经营本身品牌。我一直觉得躲在财经台或新闻台背后，应该不需要这样做，但没想到还是避免不了这股浪潮。”尽管如此，她承认，电台DJ走向幕前是自然而然发生，迫于无奈的改变，所以只好适应。王能杰说，其实媒体不断在改变，当某件事情走到极致或极端的时候，就像所有电台的主持人都在脸书抛头露面，突然间有一家电台的主持人全部不露脸，回到最原本的声音传播，相信就会有听众冲着那家电台去，因为毕竟所谓的可视化广播也玩了这么久，听众没什么新鲜感了。晓芬发现，很多新一代的电台主持人不只长得相似，就连声音、主持方式和节奏，以及口音也类似，变得缺乏个人特色，“可能大家觉得这是基本或标准款，就是大众会喜欢的样子，反而缺少了个性，主持人最重要就是要有个人特色。” 《喂！说人话》踏上播客的旅程去年3月，由于受疫情影响，待在家里无聊，加上发现台湾播客市场大爆发，于是王能杰便邀请晓芬一起录制播客节目，并取名为《喂！说人话》，还各自买了价值两三百令吉的麦克风，便踏上播客旅程。 “节目名称的灵感是来自身边同事或上司说话不直接，然后我们常在私底下抱怨，他可以说人话吗？就这样成为了我们的节目名称。媒体环境里有太多限制，大家都不能直接说话，所以希望通过这档节目，分享或讨论平常在公共媒体或传统媒体不能说的话。” 《喂！说人话》内容围绕于他们对生活的观察、大家平常会讨论的话题和新闻，也会访问身边有趣的人，加上王能杰其实是半个台湾人，也利用这个节目搭起马台交流的桥梁，让台湾的朋友更了解马来西亚，而他们访问特雷门琴专业玩家黄楚原的节目还获得台湾侨委会颁发《2020海外华文媒体报导大奖》的广播类“华人社区服务奖”。 “相比起电台，网络音频内容没有限制，跳出电台框架等同于松掉了手铐，我们爱聊什么就聊什么，聊多久都可以，没有人管你，而且听众是不受限的，年轻朋友也喜欢我们的节目。” 大家互助，壮大播客的世界晓芬说，播客的自由度大，由于他们是节目的主事者，要是工作忙起来，可以不用周更，两个星期更新一次节目也行，没有灵感的话，也可以暂时放下，等找到精彩内容再做，所有的事情都掌控在自己手里，非常自在。另一点是，播客世界友善，不像广播电台界壁垒分明，同行如敌国，播客们都会以开放态度互相交流和分享录制节目的经验及心得。 “在台湾的话，不管任何行业，大家都会聚集一起互相帮忙，但马来西亚的商业气氛并不是这样，偏偏华人人口又少，所以我们更应该团结，互相支援。欣慰的是，我们在播客行业里，有看到这样的现象，希望以后有盈利了，还是可以继续保持现在的心态，因为这样，播客行业才会壮大起来，吸引广告商投钱进来，特别在疫情期间，不应以消灭敌人来壮大自己，更应该是通过不断学习和努力来在市场上占有优势。” 他们坦言，录制播客节目纯粹是兴趣使然，目前还没进入赚钱阶段，唯一的收益就是来自奖项大约七千多令吉的奖金。 “播客市场之所以在台湾迅速起飞，是因为台湾的电台有很多谈话性节目，所以台湾听众非常习惯这类型节目，而我们因大部分电台长期都限制主持人说话时间，因此还需要时间让听众适应谈话性节目。” 尽管在本地当播客仍难以赚钱，但晓芬相信自媒体依然会蓬勃发展，“喜欢听播客节目的听众还是有的，只是属于小众，不过只要我们照顾好这个小众市场，继续壮大内容和提高层次，一定能吸引广告商，也希望播客以后能变成跟YouTuber一样，有不同类型的播客，更加的细致。” 广播行业还有未来吗？有鉴于自媒体和网络平台的发展越发蓬勃，他们都认为，电台转型势在必行，“广播从业员要愿意创新，不能十多二十年还做着一样的节目内容，像整蛊、点歌、写信给主持人等。另外，本地的电台资源应重新分配，让更多小型电台进来经营，而不是把资源都投放给特定媒体公司，在僧多粥少的情况下，对广播行业的发展并不健康。” 更重要是我国政府不应禁锢媒体自由，让媒体扮演好监督角色，才能向前发展，要不然在自媒体蓬勃的时代，本地传统媒体会陷于危机之中，因为网络空间相对自由，会造成受限制的传统媒体难以经营下去。晓芬说，年轻人专注力不在电台已经是多年趋势，自从有了YouTube、Spotify、Apple Music等平台，已经分散了听众群，加上媒体走向分众，更导致听众大大流失，“当然会担心电台迟早被淘汰，但害怕有什么用呢？大家就做好各自本分，一日为广播人，终身为广播人！” 王能杰提醒，现代年轻人对节目的要求越来越具体，要是电台DJ整天只会嘻嘻哈哈，而他本身比电台DJ更幽默风趣，为什么他还要听电台DJ说笑话？因此能让听众成长的节目是未来趋势，而且是分众的时代，很难会有一档节目能让所有人都爱听。 “唯独广播继续活着，声音媒体人才能够有更广的出路，我们都是热爱广播的人，对电台有一定感情，当然希望电台可以做得更好，不要再堕落下去。”

3年前

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我的人生我负责勇敢转道当上播客……

自媒体的出现改变了人们接收资讯的习惯，传播的方式也逐渐从大众转化成分众，甚至是小众，以达到更好的传播效果。尽管广播电台因遭受网络冲击而渐渐流失听众，但凭着其在市场悠久的扎根历史，依然累积了一群忠实听众。究竟广播电台能否顺应时代变迁，逆流而上，抑或遭时间的洪流吞没？依旧是个未知数！报道：郭慧筠图片：受访者提供因接触由Zoey Kao主持的《佐编茶水间》，一弦喜欢上了收听播客节目，当初他之所以被这档节目吸引，是因为主持人所分享的内容跟他当时的生活处境有关。 “那时我刚踏入社会工作，却感觉迷茫，不清楚自己的未来前景会怎样，从中发现原来我一直以来都是为了读书而读书，会计并不是我感兴趣的领域，而这档播客节目的内容主要关于远距工作、自我成长和品牌经营，让我领悟到原来我有改变的能力去创造自己想要的生活。” [vip_content_start] 也因为受节目启发，他开始往网络创业发展，先撰写有关于投资理财的部落格，通过网络赚取了点收入。约半年前，还录制了属于自己的播客节目，名为《90怎么了》，内容主题围绕于自我成长、网络创业和投资理财，并倡导“你是你人生的负责人”理念，借此提醒听众有权力及能力过自己热爱的生活，应多听从内心的指引，勇敢地做出改变。 “另一个选择投入播客领域的原因是，我发现播客这个平台在我国还没流行起来，是一片蓝海市场，跟其他平台相比起来，竞争也没那么激烈，所以与其花力气跟别人竞争，倒不如就先扎根在竞争不激烈，而且未来发展空间还很大的平台。” 他分享，经营播客节目可通过4种方式来赚取收入，包括业配、听众打赏、联盟行销，还有自家产品，所谓的联盟行销指的是，播客可以和厂商建立合作伙伴关系，在节目中介绍产品，并提供听众产品的折扣链接，以导流量的方式赚取佣金，而自家产品就是所谓的知识变现，如线上课程、电子书等。 “我主要靠联盟行销和自家产品赚取收入，目前来说，还可以维持生活，有不少播客都是当作兴趣在经营，但如果单靠兴趣，没有收入的话，其实很容易就放弃，很多播客都撑不到半年以上。” 他说，制作播客节目的挑战在于，要持续更新和创作，却无法在短期内看到回报，必须有所坚持。他也曾经处于收入不稳定的状态，当时一度想要回去上班，后来因认识了一群内容创作者，了解大家都是这样熬过来，才坚持了下去。 “既然已经踏出那一步，要是回到以前的工作就会过回一样的生活，这样为什么当初还要出来呢？所以不如坚持走下去，给自己一年时间看看成果如何。” 端看何时播客风潮席卷大马一弦坦言，他已经很少在听电台节目，在车上不是收听播客节目，就是单纯地听音乐，“电台没得选择我想听的节目，来来去去就那几家电台，但播客的话，我可以选择收听自己喜欢的节目，而且我对电台的印象就停留在车上听，回家后还有很多娱乐吸引我，就像YouTube。” 他发现，现在越来越多年轻人，尤其是大学生纷纷往播客领域发展，并看好播客的受众率会持续上升，“只是时间的问题，看这股风潮什么时候会席卷马来西亚。” 对他而言，播客的门槛偏低，就算是素人，只要内容够吸引，即便口条或音质不够好，听众依然愿意接受，只不过要不断寻求进步，提高自身的品质，节目才有可能越做越大，不会流失听众。 “播客的特色在于，当听众开始喜欢你，粘着度是很强的，难题在于要怎样一开始就抓住听众，因此节目的前5分钟至关重要，如果能在5分钟内吸引听众听完整集节目，就很有可能会成为你的忠实粉丝。” 而且他发觉，当播客越做自己，越自然的话，就越能吸引听众，“个人品牌注重的就是做自己，喜欢你的人自然会喜欢你，播客只要服务好特定领域的受众群就好，不像专业电台需要严格地筛选主持人，以商业标准，选出大多数人喜欢的声音。” 他认为，广播内容会逐渐往线上发展，不管是通勤、做家务、运动抑或入睡前，只要连接网络就能收听，甚至是可以提前下载，就算是到没有网络的地方，如森林，还是可以听音频。 “电台已经有意识到危机，开始陆续转移战场，进驻到播客市场，但我不担心竞争会变得强烈，其实有更多人进来播客市场是好事，因为播客市场会发展得更成熟，这样就有机会接业配，大家可以一起共好、一起合作和一起玩。” 电台听众张艾芸：从高中到工作最爱听电台张艾芸在高中时期，培养了收听广播电台的习惯，“当时晚上睡不着，就打开电台来听，听的是988电台DJ彪民的《今晚最Night听》，他的声音让人感觉放松，一听就喜欢上了，也养成听了节目才睡觉的习惯，我还有购买他的书籍和去他的签书会找他签名。” 不过，后来升上大学，因课业繁忙而减少了收听频率，再后来，由于工作疲惫加上需要早睡，她就没有收听电台节目了。再次收听回电台是开始从事目前工作的时候，由于工作环境安静，所以在上班时间的上午10点至下午6点，她都会扭开电台，让电台DJ的声音陪伴自己。刚开始她收听的是中文电台MY，但听了大概1个月后，发现歌曲不断重复，甚至一天会重复上五六次，感觉有点腻。后来，她转为收听988，一听便喜欢上了，因为歌曲的重复率不高，而且电台DJ分享的主题和话题新鲜，还可以从中学会从不同角度思考问题。 “电台只能听声音，看不到电台DJ的样子，所以电台DJ的声音、语调和语气相当重要，要是声音太平会难以吸引听众，还有电台DJ应中立地读出听众的留言，并适当地表达本身的意见。” 张艾芸接触过的电台有MY、MELODY和988，对各别电台的看法是，988的节目内容充足；MY电台DJ分享的话题偏向炒热度，而且歌曲重复率高；MELODY是长辈喜欢收听的电台，播放的都是经典歌曲。尽管她是988的忠实听众，但也只有在平日收听。虽然她星期六也有上班，不过因为对周末的节目不感兴趣，反而会开音乐来听。她时不时也会在社交媒体和电台DJ互动，像会在电台DJ的帖文底下留言，发表本身对相关话题的意见，要是被电台DJ抽中，读出留言，她会感觉无比开心。目前，她特别喜欢的电台DJ是Chrystina黄玮瑄，原因是她的性格开朗且声音好听，会给听众感觉开心和有活力，加上她的节目内容充实，能从中学习不少知识。

3年前

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自媒体当道电台如何求变？

网络时代崛起，或多或少对传统媒体造成冲击，其中包括电台，尽管电台受到的影响不如纸媒显著，但不难发现随着时间推进，本地各电台也积极开拓不同媒介，甚至是传播模式，以触及更多的受众群。在自媒体越发蓬勃的时代，电台该如何经营和突破，方能留住听众？这或许是一道难以在一时之间解答的难题！报道：郭慧筠图片：相关单位提供 Astro中文电台网络内容经理兼MELODY台长邱咏欣于2000年加入电台，她记得当时还没有所谓的社交媒体和直播，仅是单纯地专注于节目内容的制作，为的就是要跟听众沟通和做好一档节目。 “刚加入电台的时候，我还要用CD播放机播放歌曲，之后CD播放机也被淘汰了，所有的歌曲和节目内容都置入在电脑里，我们跟着编排走就对了。” 数码时代来袭前，为了更深入地跟听众或粉丝有直接交流，Astro Radio旗下电台还设立了车队，同时间电台DJ和艺人会到不同地方跟听众见面交流，让电台DJ走出直播室。 [vip_content_start] “前辈们蛮有先见之明的，他们认为，有一天电台DJ不会只坐在直播室里主持节目，所以当时招募DJ，就想到看起来体面又可以触及年轻听众群的电台DJ会是新方向，因此我们的电台DJ偏向明星化，而且能做的事情比起传统电台DJ会更多。” 有鉴于此，电台节目主持人所要符合的要求也跟传统的不一样，除了口条清晰和拥有专长领域，也需具备亲和力，以及性格外向，不怯于跟听众打交道。后来数码时代降临，更促进了电台DJ角色的转变，电台DJ不再是单纯地做节目而已，还要掌控跟听众间的交流，尤其面对直播，心理素质要更强大，因为会同时看到喜欢或不喜欢的留言出现。 “以前听众会通过传真来问我们问题或点歌，跟我们之间的交流很单纯，没有太多谩骂的语气，听众觉得电台DJ是陪伴他们的角色，所以会跟电台DJ抒发心情，就算对节目有意见，也是建设性的建议，不像现在听众直接在直播底下留言这么可怕。某程度上，我其实有点怀念以前做节目的那种单纯感觉。” 把电台当品牌经营，针对定位策划内容 Astro Radio旗下共有3家中文电台，每家电台都针对不同的受众群来设计，就像MY一开始就主打明星化电台DJ，还有以音乐为主，谈话时间少的快节奏节目风格，听众年龄层设定于16至35岁之间。 “MY走的是引领潮流的方向，所以当要做史上首个户外直播，或长达不知道多少个小时的马拉松节目，我第一个想到的一定是MY，因此MY的电台DJ相对之下，必须要很有活力和亲和力，也需对时事有一定掌握，而且性格外向及勇于尝试新事物。” MELODY则主打成熟知性，以及拥有扎实资讯，听众年龄层设定在35至49岁之间，歌曲的选择上亦偏向经典。另外，MELODY电台DJ需对某领域有较深入的探讨、意见或知识，口条方面的要求也相对较高，即便无法出口成章，也不要说错话。至于GOXUAN的听众年龄层介于听电台的年龄开始到大学生，因此电台DJ除了要年轻和有活力，也要懂得现在的学生或者年轻人的想法，以及要有独特、创意及搞怪的想法。网络内容部分，3家中文电台在社交媒体都有各自的定位，Astro Radio数码内容主管林江鸿说，由于MY是旗下首家中文电台，不管是粉丝群抑或整体流量都比其他两家中文电台来得高，加上MY电台DJ有稳定的粉丝群，所以社交媒体的经营非常活跃，而社交媒体的内容主要跟搞笑、音乐，还有艺人的独家专访有关。 MELODY主打的则是资讯，每位电台DJ都有本身的强项，因此在社交媒体所带出的内容有助于提升赞助商的品牌价值；GOXUAN主要经营的不是脸书，而是抖音、小红书等年轻人聚集的平台，内容围绕于本土化相关概念，并有不少的翻唱作品。 “我们都会根据不同的品牌来策划不一样的网络内容，所以不会在同一个平台看见一样的东西，除非是共同文化，大家都在热烈讨论的话题，就另当别论。” 邱咏欣说，以前跟现在经营电台的差别在于，以前真的是经营电台，现在更倾向于经营品牌，因此电台DJ的个人形象相当重要，在大众能自由地到网上留言的情况下，要是电台DJ犯错或发表不道德言论，其实会对品牌造成一定影响。 “电台DJ必须要有我是公众人物的意识，在针对某件事情发表言论前，一定要知道并不是以个人的身份留言，而是公众人物的身份，你对一件事情的看法可以影响到很多人。” 她记得，社交媒体刚起步时，都会规定电台DJ定时发文，现在他们已懂得自动自发，“一些电台DJ跟我们一样，都需要经过一段过渡期来适应，经营社交媒体是现时趋势，跟不上的话，就会渐渐遭淘汰，要是想继续在广播领域分一杯羹，必须要懂得如何善用本身的专长经营社交媒体。” 播客身兼多职，不是人人可当近年来，各大社交媒体和音乐串流平台纷纷推出语音社交平台或播客，在林江鸿看来，尽管对电台有一定冲击，不过其实是件好事。 “五六年前，影片的发展蓬勃，但现在出现了发展音频产品的现象，这证明大家都没有忘记声音这个东西，毕竟用听的消耗量比用看的来得低，也比较容易吸收和接收资讯。” 由于发现欧美国家积极推广播客（podcast），他们在2019年推出SYOK App时，也正式投入开发这块领域，不只像以前把电台节目的精华片段集合在网站成重播内容，也有跟电台合作规划播客内容，并策划原创播客节目。邱咏欣说，电台跟播客的分别在于，电台扮演的是陪伴角色，不管是上班、煮饭，还是开车也好，都可以聆听电台，甚至有时并不知道电台DJ在讲什么，为的只是有声音的陪伴，而播客内容针对特定领域，通常是需要或想要听相关领域的内容而收听。进入自媒体时代，基本上只要有品质较好的麦克风，人人都可成为播客，但她却不希望播客这道门槛设得太低，至少主持人要字正腔圆、口条清晰且有条理，因为毕竟是音频，不像影片能看到肢体语言和有字幕。再加上播客其实是内容创作者兼节目制作人，不只要录音，包括策划节目内容和文案、剪辑、在社交媒体制定宣传策略、约访嘉宾等都要一手包办，除非资金雄厚，有团队协助处理。 “其实很多人都误会了，以为只要录制一档节目就是播客，实际上没有这么简单，而且播客不像电台，可以有歌曲来辅助，节目内容不够独特的话，难以吸引听众，所以一定要确认节目内容是本身最擅长的领域，就算在市面上，不是最好的，但也不能是中间或最差的，要不然会走不长远，很快就被淹没掉。” 声音不会死，电台也不会被淘汰随着时代演进，电台不只可通过收音机收听，也可以利用网站串流和应用程式触及听众，“电台的核心价值是陪伴和提供资讯的媒体，它会一直存在，特别在东南亚市场，并不会因为数码化或其他娱乐消遣，导致不再需要电台，只是基于大环境转变，造成人们生活习惯改变，变成会通过不同平台收听电台。” 林江鸿亦赞同道，电台不会被淘汰，只是在转型，通过不同的媒介来扩展触及率，“基本上内容或呈现方式会不会变化，其实在5到10年之内，很难给出一个答案，但声音是不会死的，尤其现在大家厌倦了影片的疲劳轰炸，要是声音这块领域能发展起来，相信大家还是会听电台。”

3年前

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广播的转变

露脸的时代 广播人如何扛起收听流量大旗

我的人生我负责 勇敢转道当上播客……

自媒体当道 电台如何求变？

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