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微整形

在大马法律下,即使是非侵入式(non-invasive)及微创医学美容疗程,包括注射肉毒杆菌或玻尿酸、镭射等,只能由专业的医生操作。 报道:张丘艳 在大马法律下,即使是非侵入式(non-invasive)及微创医学美容疗程,包括注射肉毒杆菌或玻尿酸、镭射等,只能由专业的医生操作。 马来西亚医学美容协会副秘书张家熙医生指出,医美是医学,而医学与人体学息息相关,非奇迹治疗,但部分消费者有错误观念,如认为微整的危险性较低且伤口不大,没有必要找医生进行医美疗程。 他受访时说,消费者最常见的错误观念是认为美容院更了解美,尤其是四五十岁以上的消费者,年轻时就到美容院而有错误观念,以为到美容院接受医美疗程没有问题。 在医学界有超过10年经验,也是Dream Clinic创办人的张家熙说,医生会告知医美疗程可能出现的后遗症,如接受镭射后皮肤会稍泛红、会有一段修复期;反观一些美容院广告声称疗程零修复期,或“你今天来,今天就美”,都是具有误导性。 张家熙:勿被广告营销手法混淆 在医美界执业5年的张家熙提醒民众,不要被广告及营销手法所混淆,如美容师穿上医生白袍,把博士学位(Doctor of Philosophy)称做医生。 他指正规诊所的招牌左上角会标识着“Klinik”字眼,诊所必须展示卫生部批准的Borang B,民众可到大马医药理事会(MMC)官网查询医生是否已注册。 他说,消费者可以向大马医药理事会网站提出反馈或举报有争议的正规医生,美容院就没有投诉管道。 他说,美容院以术前术后照作为宣传广告,但诊所不会这么做,因此这样的广告可被举报,政府官员可介入调查并开罚单。 专业医学美容严格看待每个疗程 张家熙强调,专业的医学美容严格看待每个疗程,由受训且持有卫生部认证的资格认证和特权信(LCP)的医生,在有执照的场所进行,还需检查使用的产品及仪器是否由有关当局验证,少了任何一个事项,都会使消费者暴露在风险中。 他说,诊所需遵守许多规格,做足卫生措施避免感染,确保使用的物品没有受污染,给予消费者正确的医疗卫生保障。卫生局及卫生部旗下的国家药剂监管机构(NPRA)每年都会检查诊所及药单。 陈世俊:医疗紧急事故“医务人员才能处理” 马来西亚医学美容协会(MSAM)前主席陈世俊说:“非医务人员无法处理医疗紧急事故,看似简单的(医美)程序,可能会出错酿祸。” 他坦言,许多消费者接受未经授权及培训的人员进行医美医疗程序,其实将威胁性命。 他指政府机构应加强执法,保护我国医美领域的权益,教育民众向合格医生及注册机构寻求医美服务。 美容业跨界医美疗程医协:政府监管不力 美容业跨界执行医美疗程,到底应该是受到卫生部的对付,还是国内贸易及生活费部的责任?还是出现三不管的灰色地带,让业者有机会钻漏洞? 大马医药协会(MMA)主席穆鲁加医生认为,法律有明确的规定,认为此事不应存在灰色地带,此课题在于缺乏执法力度。虽然美容业是在国内贸易及生活费部的管辖范围,但非法的侵入式手术危害健康,内贸部及卫生部应携手合作,提供美容师不可执行的服务清单,执法交由内贸部执行;针对私人医美业者的执法,则交由卫生部执行。 他指出,只有注册的执业医生才能执行侵入式手术,这些手术必须在1998年私人医疗保健设施和服务法(586法令)下注册的场所内进行, 他指美容及医美服务的广告也需受监控,并表示民众在举报非法活动方面扮演重要角色。 “最主要的是,需要针对美容师及医美从业者可提供哪个服务进行宣导和教育。” 虽然有人认为政府可效仿英国修订2022年健康与保健法令,但穆鲁加认为无需这么做。 “我们需要的是适当的执法及教育,让民众知道谁有资格并合法执行什么类型的疗程或手术。” 他说,所有医美广告必须获得卫生部的医药广告局批准,执法单位发现或接获举报会下令撤下广告,但线上广告却缺乏执法,所以卫生部需与大马通讯及多媒体委员会密切合作解决该问题。 卫部:未获医药广告局批准民众可举报违例广告 卫生部药剂服务高级主任诺哈丽扎对本报说,在1956年药物(广告及销售)法令第4A及4B条文下,与治疗、预防或诊断人类疾病或状况有关的药品、技能及服务的广告,在发布前需获得医药广告局(MAB)的批准,医美疗程相关广告将根据LCP评估。 她指出,带有KKLIU序号的广告表明该广告获得医药广告局批准。民众可浏览www.pharmacy.gov.my查看广告批准名单。 民众若发现未经医药广告局批准的医美疗程广告,可电邮至[email protected]投诉,或可透过卫生部公共投诉管理系统(SISPAA)https://myckaps.spab.gov.my/eApps/system/index.do?showPage= faq投报。 业者钻空子 民众欠觉醒 执法太松懈国消会:医美业3乱象 报道:张丘艳 他受访时说,国消会接获的医美投诉分为两类,即签购配套问题及非法医美猖獗,后者的投诉最多。 受害者10人仅3人举报 国家消费人行动议会全国投诉局主任陈造贤说,目前这个行业的乱象有三个方面:业者一直钻空子、消费者醒觉不够,相关单位不作为。 他指出,10名受害者只有3人举报,因许多消费者特别是女性觉得丢脸或自卑而没有投诉。 非法医美手术导致的创伤包括鼻子和胸部积脓、眼睛受伤或失明、眼皮无法合上,这些只是非法医美受害案例的冰山一角。 “有时我们接获消费者投诉和介入处理时,业者还以为他们是有认证的。” 他说,市场有一些钻空子的组织或学院,声称接受他们培训后会得到证书,可进行医美,但都是混淆视听。 他说,过去很多业者不晓得自己违法,卫生部近两年发布有关医美的资讯,相信业者普遍知晓。 指“微整师”是“非法医美” 陈造贤强调,市场上并没有“微整师”这个职业;说穿了,微整师其实是非法进行医美疗程的美容师。 他说,有不少美容师获得大马技术文凭(SKM)后,便宣称是合格的微整师,但这只是技职文凭,不可以提供打针、埋线及抽脂等医美服务。 陈造贤:增“正规医美”迎需求 陈造贤指出,消费者与商业群体是共生关系,供与求永远讲求平衡,若一味要业者改革但消费者继续找不正规业者做医美,就不容易解决非法医美问题。 “有些人一生只做一次医美,有些人一辈子都不会做,这方面的宣传难度就会高很多。” 他们最担心的是一些社团和团体声称提供合法认证,许多消费人没有获得正确资讯或被误导,以为美容师、微整师也合法提供医美服务;另外一些消费者明知道是不正规的医美服务,却因价格便宜或受社媒贴文影响,认为对方比医生更经验丰富而接受服务。 或可参考美英政策“让美容师提供特定服务” 有美容业者向贸消部和卫生部提出诉求,以便美容师进行特定医美服务如镭射疗程等,但卫生部不认同,因为还是有一定风险,但陈造贤认为有商议空间,或可参考美国及英国的政策,让美容师经过专业培训及得到认证后进行镭射疗程。 他说,在制定方案时,需结合相关医学知识及理论基础,也需要卫生部的支持,内贸部与卫生部必须沟通。 杨国伟:应携手整顿美业领域 国家消费人行动议会全国议长拿督巴杜卡杨国伟博士表示,该议会已向政府提议组织国家美业议会,希望涉及卫生部、医生、政府官员及相关领域的民间代表,探讨消费者及美业事务,携手整顿美业领域。 他们对消费者接受非法医美业者的医美程序后出现问题和后遗症感到同情。 “我们虽然没有执法权,但我们有知情权。有消费人来投诉,我们才产生力量保护消费人,拿更多证据及信息,再提呈至相关部门。” MAPACS主席:看过无数病例追求完美致毁容畸形 马来西亚整形美容与颅颌面外科协会(MAPACS)主席惹古南达医生看过无数人为了追求完美,最后变成畸形或毁容。 他表示,医院接到的求助病例,大部分是手术造成畸形、皮肤受感染,及植入的材料和线条外露等。 他透露,不久前就发生一宗在乳房注射“填充剂”导致肺栓塞(pulmonary embolism)的病例,该名患者幸好及时送急诊室保命,但出院后,仍会出现呼吸能力减退的情况。 住家美容院整形不安全 他受访时表示,由非专业医疗人员执行整形手术的风险还包括感染、出血、变形,甚至导致死亡。有关人士可能使用非法产品及进行不安全的手术,譬如在住家及美容院进行整形手术都是不安全的。 “这些人培训不足,有些追求经济利益,而不顾病人的安全。他们执行手术前没有提供适当的建议,也没有术后护理。配药往往是非法处方,他们也无法处理任何并发症。” 目前是亚罗士打中央医院整形外科顾问的惹古南达感慨地表示,这些手术原本是要改善病人的生活质量,如今却因为这类活动猖獗而带来安全隐患。 国内仅有91整形医生 我国目前只有91名整形外科医生,惹古南达医生指出,他们才可进行隆胸等侵入性手术。他们是经过培训的专科医生,熟悉各种治疗方式,必须向全国专科登记局注册,受到大马美容医学实践组监管。 他说,整形外科医生在手术前后和过程中都会进行适当的评估及建议,若出现并发症也能在安全的环境中处理,他们受到约束,不能征收过高的费用。 应宪报规定美容师疗程 至于要如何提高民众的安全意识,惹古南达同样认为必须宪报颁布美容师(非医生)的实践范围,规定他们仅能涉及皮肤表层的程序(直接和间接)的疗程。 基于医美属于哪一个部门和机构管辖出现灰色地带,惹古南达医生点名卫生部、国内贸易及生活费部和警方必须加强执法。 他促请当局禁止媒体尤其社媒发布无牌业者的广告及访问,立法管制产品销售,并借助媒体宣导,向目标群体传递正确讯息。 惹古南达建议民众到卫生部官网,查询有注册的合法医美或整容服务中心,让专业的医生进行手术。 赵紫珊:非法医美猖獗民众意识偏低所致 报道:张丘艳 执业律师赵紫珊说,医美规范与执法最大的挑战在于民众普遍意识偏低,导致非法医美逐渐猖獗。 她回应本报说,在法律上,美容院或个人在未有卫生部特定执照与注册下提供医美,可在1998年私人医疗保健设备及服务法令下面对刑事指控,最高刑罚为50万罚款或监禁不超过6年。 “违法者也可在1952年毒药法令或1984年化妆品及毒品管制条例下被控。” 1998年私人医疗保健设备及服务法令并无强制性监禁,她认为法令有必要加重刑罚,以便达到威慑效果。 纪慧仪:无牌业者发免责声明仍可被诉 另一名执业律师纪慧仪表示,即便无牌医美业者在手术前以口头方式发出免责声明,但若发生不幸事故也难辞其咎,因为其行为造成严重伤害或导致死亡,可以被起诉。 对持牌医生可援引侵权法(过失侵权法),起诉对方没有使用专业技能进行手术疗程,而对受害者造成伤害。 没有执照却为病人进行医美疗程则触犯1971年医药法令第32条文(欺诈注册),受害者可在1950年合约法令第17条文(欺诈)及第18条文(虚假陈述)起诉对方,索偿数额视个案而定,考量因素包括伤势部位、严重程度、对受害者造成短暂或永久影响、心理上的伤害等。 相关文章: 微整变危整(上)| 任由无牌医美师操刀弄针 为美微整变危整 微整变危整(下)| 家属:未从抽脂命案汲取教训 斥政府部门怠慢处理
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妹妹萧芷欣抽脂去世,又看到陈蔚杉疑丰胸出事抢救不治,萧明安深感悲伤和震惊,并表示类似悲剧再次凸显非法医美行业存在的严重问题,指责政府部门处理类似问题态度怠慢,也显示民众尚未从妹妹惨剧中吸取教训。 报道:张丘艳 妹妹萧芷欣抽脂去世,又看到陈蔚杉疑丰胸出事抢救不治,萧明安深感悲伤和震惊,并表示类似悲剧再次凸显非法医美行业存在的严重问题,指责政府部门处理类似问题态度怠慢,也显示民众尚未从妹妹惨剧中吸取教训。 萧芷欣于2020年10月17日,在朋友陪同下到蕉赖地区一家美容院进行手臂抽脂手术,在注射麻醉药时突然抽搐,接着心跳停止,被紧急送院依然返魂乏术。 家属不愿看见其他人成为非法医美的受害者,忍着悲痛心情站出来,以萧芷欣的不幸事故警惕大众,不要因为追求美而忽略安全,更促请执法单位对付非法业者。 涉案业者被控误杀 家属四处奔波,透过代表律师多次致函警区总部及总检察署,也寻求行动党蕉赖区国会议员陈国伟的协助,经过近3年的漫长等待,涉案业者今年6月20日被控误杀罪名,她否认有罪,获准以2万令吉保外。 死者的二哥萧明安接受专案小组访问时说,本地非法医美猖獗,社交媒体有许多宣传无牌微整的帖文,希望卫生部长扎丽哈正视医美乱象。 失望卫局没采行动“还要多少悲剧才重视?” 今年初,一名大马女子在新加坡被控无执照替顾客进行埋线以及割双眼皮手术,她较后还在脸书发文声称没有做错事,萧明安不解为何还能如此理直气壮。 “究竟需要发生多少个类似的悲剧,才能引起有关单位的重视?” 愤怒非法医美宣传“无风险” 看见受害者付出生命的代价,他对美容院宣传“无害”及“无风险”的非法医美或整容程序感到愤怒。 “在妹妹悲剧之后,我们积极向卫生局投诉涉及的美容导师,这些非法机构声称能在短时间内教导侵入性医美技术,然而卫生局却没有采取行动,使我对有关部门的处理方式感到极度失望。” 他也主动联络网民,希望为受害者家属提供帮助及建议。 “因为我明白,伸张正义的道路可能漫长而充满挫折,需要付出大量时间和精力。 他希望这次事件能引起社会对非法医美行业的关注,促使有关部门采取更积极的行动,确保类似悲剧不再发生,这不仅是为了受害者和家人,也是为了保障每个人的安全和健康。 “爱美也要安全地爱美,爱美没有错,自己的健康比美更重要。” 陈国伟:担心更多人受害下次国会提非法医美 陈国伟受访时说,他将在下次的国会下议院会议部长问答环节,提出非法医美课题。 陈国伟也相信卫生部长扎丽哈已收到相关报告。 “卫生部要警觉,不应该等到我们要求见部长。” 少妇疑丰胸丧命死不冥目家属将诉美容师讨公道 专访:吴雪儿,林金兰 29岁华裔少妇陈蔚杉疑注射丰胸后出事,在加护病房抢救不治,她去世时死不冥目,阿姨郭女士承诺一定会为她讨回公道和照顾两名孩子,才帮她合上眼睛。 他担心还会继续有非法医美或整容的受害者,因不少民众没有查看医美中心是否有合格执照和资格。 “如果我当时有陪她去,我肯定会阻止她接受丰胸手术,这是我最大的遗憾!我希望这名美容师现身交代事件的来龙去脉,给杉杉的家属一个交代。” 阿姨:劝切除乳房保命被拒 郭女士曾劝告杉杉(死者小名)保命重要,建议她切除乳房,不过杉杉拒绝了。 她接受专案小组记者访问时说,杉杉在医院时申诉胸部非常疼痛肿胀、腿部麻痹无力以及尿液含血,非常后悔接受丰胸。 “我探望杉杉的时候,医生正在忙,无法讨论切除乳房保命的建议,最终杉杉就这样离开,一切都来不及了。” 做脸部埋线被游说丰胸 郭女士为外甥女的死感到不值,同时澄清杉杉并非外人所说为了老公或爱美而丰胸,她因为不满法令纹做脸部埋线,没有想要丰胸,但听信美容师谗言指注射玻尿酸可以让胸部紧实,经不起游说才接受玻尿酸注射。 她表示,杉杉数个月前告知透过朋友的朋友认识一位做医美的美容师,预约做脸部埋线,指其收费较为便宜,却未透露是住家式医美服务。 7月29日傍晚,陈蔚杉在美容师位于士姑来丽宁镇的住家接受脸部埋线和丰胸,还发照片给郭女士表示很痛,但没有透露接受丰胸一事。 “杉杉感到晕眩却坚持开车回家,翌日非常难受,才让母亲载去诊所,据知诊所医生从杉杉胸部抽脓出来,之后建议她进医院接受进一步治疗。” 到了晚上,陈蔚杉情况恶化送院,8月2日凌晨5时转入加护病房抢救,2个小时后不治。 美容师要求瞒报后失踪 杉杉没了命,美容师消失无踪,家属投报后,警方以猝死角度调查。 郭女士表示,杉杉住院期间曾向美容师透露接受治疗一事,反被美容师责怪,还声称其他顾客都不曾发生问题,对方请求杉杉不要向医生透露实情,以免她遭医生举报和逮捕。 “过后美容师就无影踪,手机拨不通,我上门到她家寻求说法却无人应门,相信早就躲起来。” 另外,有传涉案美容师是警官的妻子,郭女士对美容师喊话:“就算你真的是警官的妻子,也要对自己的行为负责,你摸摸自己的良心,出来道歉和给家属一个交代!” 夫:若知妻丰胸必反对 陈蔚杉的丈夫黄先生说,“如果我事先知道妻子接受丰胸手术,我肯定会反对她这个决定!” 妻子做医美前一天,仅告知脸部埋线,当出事后他赶回家才知真相,但一切太迟了。 要求警从医美疏失角度调查 黄先生努力不懈为妻子讨回公道,当他知道警方以猝死案处理妻子的案件后再次报案,要求警方从医美疏失导致他人死亡的角度展开调查,同时安排律师准备对涉案美容师采取法律行动,但目前等待妻子的解剖报告,需要3个月后才知道结果。 他难过地表示,“没有时光倒流这回事,但我多么希望这件事不曾发生。” 美容师删账号不接电话 陈蔚杉一位朋友8月4日在脸书发帖,指蔚杉接受无牌美容师的医美手术而丧命,还发布视频揭露涉案美容师经营的社媒账号,但记者依据资料搜索一无所获,相信对方已删除账号。 据死者朋友公开的资料和照片,美容师为顾客进行注射式医美服务,TikTok账号有逾3万名粉丝,她也自称为房地产代理、保险代理等。 郭女士和黄先生的伯伯8月13日前往柔州卫生局医药守则管制单位正式投报。 她表示,柔州卫生局官员承诺将依法处理这起无照医美案件。该卫生局曾多次拨电有关美容师,但她未接听电话,但该局已收集相关报告与资料,并掌握美容师的联络方式和住址,预料会向对方展开调查。 张天赐:20年前已接投报医美纰漏非新鲜事 报道:吴雪儿 马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐表示,医美事故并非新鲜事,早在20多年前他就接获投报,只是目前不少美容师无牌提供低于市价的整形、注射等服务,结果因为没有专业知识酿成不幸事故,顾客轻则毁容,重则丧命。 他说,该部从去年至今共接获4宗医美事故的投报,受害者是2男1女1中性人,涉案的非法美容师或医生皆是外国人。 “从处理的个案来看,大部分涉案的美容师或整形医生都是外籍人士(中国),他们以旅游签证入境,与本地美容中心合作,提供各种医美服务。” “也有一些美容师在住家或酒店为顾客做手术,结果因为器材未消毒,导致顾客受到细菌感染。” 受害者上门求助时,他认为召开新闻发布会不能解决问题,一般劝告受害者报案,也向卫生部和大马医药协会举报。 相关文章: 微整变危整(上)| 任由无牌医美师操刀弄针 为美微整变危整 微整变危整(中)| 张家熙:勿陷“危”整形误区 “医美归医”除行业弊端
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“究竟还要发生多少悲剧,才能引起有关单位重视?” 独家报导:张秋艳 “究竟还要发生多少悲剧,才能引起有关单位重视?” 23岁的萧芷欣于2020年10月17日到蕉赖一家美容院进行手臂抽脂手术,在注射麻醉药后抽搐和心跳停止,紧急送院不治,家属经过近3年的漫长等待,涉及人士今年6月20日才被控误杀罪名。 7月29日,29岁美少妇陈蔚杉让无牌美容师在住家做脸部埋线,又被游说注射玻尿酸丰胸,结果术后胸部肿胀发脓,送院后依然救不回性命。 要变美反毁容 投诉无门 她们只是非法医美的黑暗世界,以及法律灰色地带的两名受害者,还有许多人接受非正规的医美疗程后,没有变美反而毁容,不但经历无数次的修复,也投诉无门讨不回公道,也不敢公开遭遇,精神饱受折磨。 人们对于美的追求让医美行业蓬勃发展,微创医美程序(微整形)的风险性较低且伤口不大,近几年非常流行,追求容貌完美的人胆子越来越大,任由来历不明的业者在脸上身上操刀弄针,暴露在高度风险的环境。 社交媒体缺乏管制让微整形及整容广告混淆公众;美容师或个人声称是合格及获认证的“医美师”或“微整师”,在美容院或家里“工作室”架起手术台,为客人执行医美项目如镭射、注射肉毒杆菌及埋线等。 卫生环境不符合标准、没有医疗知识、使用不具卫生部认证的产品和药物,导致微整或整容变“危整”。 非法业者未受对付续营业 微整形或整容频频发生的医疗事故并没有形成阻吓,猖獗的非法业者也没有收手。萧芷欣的二哥萧安明把住家附近非法进行医美的业者资料提呈给卫生部,执法单位没有任何行动,有关业者继续营业。 他说,有些非法医美业者还利用妹妹的事故作宣传,“他们打广告说,他们的东西比较好,麻醉药经过什么认证的,对我们来说是二次伤害。” 张家熙:没卫生措施酒店房做医美 风险高 非法医美或整形的活动有多猖獗? 马来西亚医学美容协会副秘书张家熙医生形容一些非法医美业者犹如举办“巡回演唱会”,在各地酒店房间进行埋线等医美疗程,没有做好卫生措施,让消费者面对风险。 张家熙曾遇到一些案例是脸部被注射不明产品后不被吸收,残留在脸上,以致出现硬块、脸上长血丝或留下凹凸疤;有些美容师网购镭射器材,未经训练就替顾客操作而烧伤皮肤。 “病人来诊所的时候,已经烧伤好几轮,他们还以为镭射就是这样。” 陈造贤:持旅游证来马不具资格外国医生执刀难追究 国家消费人行动议会发现一些持有卫生部认证的资格认证和特权信(LCP)的合格医生,为了扩展业务,与美容师合作开设美容中心,雇请外国医生执行手术。 国消会接获的这类投诉中,大部分海外医生来自中国,他们以旅游或商务签证来马,不具备资格在我国动手术。 国消会全国投诉局主任陈造贤表示,当消费者上门投诉时,执刀医生已回国,国消会很难为消费者追究责任,只能把相关案例提呈到政府部门,希望执法单位对付违法者。 须制定新法管制医美乱象 他认为有必要制定新法令,管制医美业发展的乱象。 “要从哪里着手?警方、内贸部、卫生部或大马通讯及多媒体委员会(MCMC)?到底哪个为主,哪个为辅?我没有看到任何政府部门很积极地对这个课题进行讨论,他们只是把问题放一边,就造成现在的乱象。” 卫部未准任何组织培训医美专家课程是骗局 组织或团体声称提供课程和颁发认证,让个人或美容师成为医美专家,卫生部医药作业组主任莫哈末依克巴医生说:“这是一个骗局!” 他对专案小组透露,该部计划修订现有条规,以便更有效对付进行侵入式或医疗程序的非医务人员。 他说,该部已与其他部门及内贸部及地方政府等接触,也将持续与有关当局合作,寻找解决非法医美的最佳策略。 持LCP医生才可从事医美 莫哈末依克巴强调,只有持有卫生部认证的资格认证和特权信(LCP)的注册医生,才能合法地执行医美疗程,卫生部从未认可任何机构或组织提供医美程序培训。 他以书面回答本报说,根据现有法律,美容师不允许执行任何侵入式手术,唯有获卫生部颁发认证的注册医生可从事医美。 不允美容师做镭射 至于有美容师要求进行非侵入式疗程如镭射,莫哈末依克巴强调,镭射属于侵入式疗程,有一定风险如烧伤及深层组织受损,美容师不被允许替顾客做镭射! 就算是一名普通医生要从事医美,也不是那么容易,莫哈末依克巴指出,注册医生需参加相关课程,接受LCP持有者指导完成实习后,需通过该部的评估,才能获得LCP证认证。 由于医美业发展迅速,有人认为医美疗程或无法及时颁布,莫哈末依克巴说,LCP认可安全且有循证医学支持的程序,若有疗程被证明是安全且疗效是有依据的,可向卫生部提议纳入LCP。 他指出,卫生部的指南及LCP的医美程序依据情况增加或删减,该部也与各机构及部门,尤其是地方政府及医疗器械管理局(MDA)密切合作,确保监督及执法跟上该行业的发展步伐。 多数受害者羞于投报 莫哈末依克巴表示,卫生部确实接获医美程序出错导致受伤、毁容甚至死亡的投诉,惟所收集的数据较少,并不能反映实际情况。 由于民众不愿让别人知道自己为了变美而接受非法“疗程”,所以大部分事主拒绝举报或投诉,有者并发症求医时拒绝透露在何处接受“疗程”。 他提醒,若在非法中心接受手术后失败,保险公司不会支付治疗费用。 根据卫生部的网页,目前有481名普通医生获得医美LCP证书,医美专科医生有77人,全马只有91名医生持有可进行整形、美容及颅颌面手术的执照。 相关文章: 微整变危整(中)| 张家熙:勿陷“危”整形误区 “医美归医”除行业弊端 微整变危整(下)| 家属:未从抽脂命案汲取教训 斥政府部门怠慢处理
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(新加坡30日讯)女子到医美诊所做微整形,坚持一天内做完5项目,事后她用手机支付的近7000多元(新币,下同)却被指没到账,医美诊所追讨2个星期不果,女老板报警处理。 这家位于巴耶利峇广场(Paya Lebar Square)的医美诊所,在本月15日接到一名女子的预约,对方声称下午要来做微整形,抵达后向职员提出她希望一次过做垫下巴、填嘴唇、法令纹、提拉下颚以及全脸祛斑等5项服务。 医美诊所女老板岑小姐(40岁)受访时告诉《新明日报》,一般顾客不会在同一天接受这么多项微整形。 “当我们提出先征询医生意见时,这名女顾客还很坚持地说,如果我们不做她就去找另一家。之后医生认为可行,我们就花了大约3个小时为她服务。” 岑小姐说,这名女顾客之后在前台用手机进行转账,过后对方也有出示转账信息和短信提示。 “岂料隔天我们尝试联系对方做例行的术后跟进时,她突然不接电话,也不回复短信。” 医美诊所之后检查发现,公司银行账户根本没收到6922.80元的转账。 岑小姐表示,上述价格也包括3盒美白产品。过去2个星期一直与女顾客接洽,但对方坚称已付款,不愿按照医美诊所要求重新再付款一次。岑小姐无奈之下,只好在前天(28日)到警局报警。 警方受询时证实接获报案并正跟进事件。 指对方有备而来 老板提三疑点 医美诊所老板提出3项疑点,怀疑对方有备而来。 岑小姐说,女子当天一到店就先询问是否能用公司银行账号付款。 “我们依照惯例要她出示身份证时,她说没带在身上,连Singpass手机应用也没下载。最后只填写了个人资料。” 她怀疑,一些公司银行账号有透支功能,可能在余额不足的情况下也能让顾客授权转账。 另外,岑小姐也提到在过去2个星期与该女顾客沟通过程中,对方曾发来一张截图,上面注明6922.80元支付“成功”。 不过她仔细查看后认为,“成功”的字体与自己使用同一个手机应用转账时所显示的不一样。 “而且截图上有些瑕疵,看似修图痕迹。” 拟采法律途径索偿 提醒同行,并准备通过法律途径索偿。 岑小姐说,如果这名女顾客是有备而来,那她可能在别的地方施展同样伎俩,所以希望公开事件提醒大家注意。 她也说,比较稳妥的做法,是在顾客付款时确保到账了才让对方离开。 岑小姐也准备入禀小额索偿庭向对方追讨这笔钱。 《新明日报》记者根据受访者提供的资料,拨打女顾客预约时使用的电话号码,但该号码已无效(not in service)。 而后续女顾客与医美诊所沟通的另一手机号码,记者数次拨打都无人接听,对方至截稿时也没有回复信息。
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