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狮城二三事

租客需交“核验”视频 5苦主拒拍押金被扣

（新加坡14日讯）新加坡一家租房公司被指要求租客手持护照录制视频，声称要让“移民局核验”，并以各种理由收取额外费用。《新明日报》报道，有租客拒绝拍视频，目前拿不回押金，至少5苦主报警。其中一名苦主韩小姐（29岁，建筑业）受访说，今年6月她在一个留学生服务平台看到一间公司发布租房广告，称当地马里士他的惹兰甘马挽有一间公寓卧房出租。她看房后以月租1885元（新币，下同；约6194令吉）租下，先给3个月的房租，额外也给了1个月的押金、300元（约985令吉）的水电费与150元（约492令吉）的房卡押金。岂料，6月21日搬入该单位后，就收到一名自称是中介的男子发来的信息，要求她手持护照录制一段影片发给他。 “他发了一个视频样本供参考，要求我像视频里的房客一样，手持护照对着摄像头说出自己名字和住址。我心生疑窦，但对方却说这是要让移民局核验。” “由于担心视频可能被用于非法用途，我拒绝了，但他称如果不拍，就必须搬走，当时只好报警求助。” 韩小姐事后曾要求终止合约，但对方拒绝退还房费，她住了3个月后，目前已搬离该单位，对方也未退还押金。另一苦主黄小姐（34岁）则说，她去年4月向这家公司租了一间巴耶利峇上段的公寓主人房。除了2620元（约8610令吉）的月租外，还得支付150元的停车位费，68元（约223令吉）的空调保险费，以及每个月近180元（约591令吉）的服务费。 “我们初到新加坡，人生地不熟，后来才知道在公寓停车是免费的。中介每个月通过一份自制表格，向我们收取200元（约657令吉）至300元（约985令吉）的水电费，但我们后来搬到另一单位后，发现每个月的水电费仅需90元（约295令吉）。” 据《新明日报》掌握的另一份报案书，有留学生在社媒看到广告后联系租房公司，并在抵达新加坡前支付1470元（约4830令吉）押金，然而看到单位后，发现环境与图片相差甚大，要求退还押金却遭到拒绝。留学生随后也发现，跟她签约的并非屋主，其实是对方向房主租房后再转租，并且没向新加坡房地产代理理事会注册或持有相关执照。据《新明日报》了解，至少有5名苦主向警方报案，她们当中至少2人入禀当地小额法庭索偿。警方受询时证实接获报案。指地板损坏要租客复原韩小姐称，她搬入单位时发现地板已损坏，当时她拍照通知公司。然而当她搬离时，对方声称地板的损耗比她入住时更严重，要求她找人修复，否则将扣费50元（约164令吉）。 “我不愿再与他们争辩，于是同意了，对方表示会处理我之前支付的2335元（约7673令吉）押金，却在9月29日时告知我审批未通过，须重新评估地板损坏情况。” 韩小姐说，过后对方要求她找人修复地板，否则无法退还押金。租房公司发声明，房客违约才拒退还押金，并称地板损坏情况加剧，要韩小姐复原。苦主设群组已有69人加入在网上发贴文诉苦，发现许多人有类似经历，苦主设群组，如今有60多人。被收停车费的黄小姐，之后在社媒发贴文申诉不快经历，有网友留言称自己遇到类似情况，于是她创立一个聊天群组，目前已有69人加入。m01

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