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服务柜台

3星期前
(昔加末24日讯)马华亚罗拉支会、亚罗拉乡委会与马华昔加末市议员郑国威联合设服务柜台协助民众提呈产业税上诉,至今共收到1214份上诉。 郑国威今日在新闻发布会上表示,根据所收到的上诉,产业税的涨幅普遍上介于15%至20%,但部分也高达28%。 “我们收到来自巫罗加什与丹苑花园(61份)、银旺路(20份)、麻坡路(26份)、甘榜登雅(41份)、巴耶普莱与波莪一带(81份)、峇都安南(13份)、太子城(84份)、焜明园(39份)、武吉仕砵(48份)、亚罗拉新村(336份)、利民达(120份)。虽然市议员张锦山如今已不负责利民达地区,但他仍旧协助利民达民众处理上诉,该区的上诉工作是由他所协助。” 他说,在上述地区当中,以焜明园和太子城的涨幅较大,介于20%至25%。 郑国威指出,昔加末市议会已于本月19日召开首次听证会,约有20名业主被召出席。昔加末市议会主席莫哈末希尔米也聆听民众心声,大部分的商业与住宅单位,若未出租都获得回扣。 “我要呼吁民众把握最后几天的时间提出上诉,可联络我(010-880 4333)或张锦山(011-1038 5006),又或是负责各区的市议员。” 他表示,他会在本月26日把相关上诉提呈给昔加末市议会,并协助进行听证会协调如致电业主出席听证会等工作。 郑国威也是昔加末区团团长。他表示,马青会在产业税调涨一事上尽力协助,马青除了敢怒敢言之外,也实际行动服务大众。 马华亚罗拉支会主席薛振良指出,上述3造联合于本月17日和今日在亚罗拉综合礼堂设服务柜台,收到330份商店和884份住宅的产业税上诉。 他说,在昔加末市议会管辖范围内,共有逾4万个商店与住宅单位需缴付产业税,如今1214份上诉不及10%,相信仍有许多民众尚未收到调整产业税的通知。 “上诉期至11月28日,但至今还有许多民众未接到通知,这是很不公道的。” 他指出,昔加末市议会调涨产业税,其涨幅应介于5%至10%较为合适。 薛振良强调,马华亚罗拉支会站在最前线为民服务,肩负地方政治组织的责任,协助民众上诉。 “一些议员没有做好他们的工作,这些议员是民选的,但却没有立即站出来为民服务,他们应该要检讨。我们支会尽管没有资源,但仍义不容辞站出来为民服务。” 马华亚罗拉支会妇女组主席庄秋花、青年团署理团长薛伟胜、亚罗拉村长林银琼和亚罗拉乡委会执委陈庥妘也出席今日的新闻发布会。
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(新山9日讯)卫生部一连三天,在新山设立手机应用程序My Sejahtera实体服务柜台,帮助民众答疑解惑。首日开设就获得民众的热烈响应,同时呼吁当局能在更多处,特别是偏远地区开设柜台,服务当地居民。 实体柜台是从即日起(9日)至星期五(11日),上午9时至下午5时,地点位于新山艺达园柔佛和谐礼堂(Dewan Muafakat Taman Adda Heights),接着本月13日将巡回至麻坡的马哈拉尼(Dewan Maharani)。 根据星洲日报《大柔佛》社区报记者今日一早到现场观察,在柜台开放的短短的几分钟,礼堂内的民众已坐满一半的座位。 项目媒体负责人艾丽莎今早接受星洲日报《大柔佛》社区报记者访问时表示,现场每天开放800个名额,共有16个柜台,民众可直接登门。 她说,实体柜台将分为3个服务项目,即解决数据问题(包括迟迟未接获第二剂疫苗通知)、技术问题、及因更换手机欲处理新账号。 她表示,设立实体柜台的目的,是为了尽快为民众解决上述问题。 与从同时,若尚未接触居家隔离令的密切接触或冠病患者,禁止前往柜台;民众需注意,柜台目前只提供解决个人或家属用户相关问题的服务,工业接种中心发出疫苗证书问题暂不提供。 民众可携带有接种疫苗的实体证书,以及根据自身面对的问题,携带相关文件。 现场受访的民众对于在当地设立实体柜台,纷纷给予赞赏,并希望卫生部能够设立更多的柜台,特别是一些偏远的地区,协助较年长和行动不便的人士。 诺莱涵(45岁,中学副校长)说,她与16岁的女儿,分别面对疫苗接种日期错误,以及完成接种却没有电子证书的情况。 她表示,两人的情况是自去年9月和10月发生,她为此多次通过发电邮等方式投诉无果,没有被采取行动。 她透露,面对这样的情况带给她们不便,特别是要出国小朝圣(Umrah),女儿因此无法随同。 “我在看到这里终于设立实体柜台后,今早7时许便到场排队,而终于得以解决以上问题感到非常开心,不过希望当局能设立更多柜台,接触更多的人民,相信仍有不少民众面对类似的问题,或建议由国民登记局接手相关事宜,因为这关乎我们的生命。” 邓女士(50岁,家庭主妇)说与丈夫同时面对下载PDF文档,却无法显示疫苗接种记录的情况。 她向记者解释,在手机应用程序MySejahtera可看到电子证书,但欲下载PDF文档时却一片空白。 她表示,丈夫在推特看到新山设立实体柜台后,便一同到场寻求协助,并顺利解决。 她也称赞现场工作人员的服务态度友善,且效率,帮助他们解决了困扰多时的问题。 努鲁依斯瓦娜(35岁,家庭主妇)说,她面对已接种疫苗,但MySejahtera却无显示的情况。 “这个情况从去年9月份开始,导致我每次出门都需要带着实体证书,一些地方需要显示电子证书,因此对我的日常生活造成一定的困难。” 她表示,今早的处理过程快速且顺利,工作人员的服务态度也非常好。 谭润光(46岁,工厂员工)表示,他今天与太太到场,是为孩子解决没有疫苗证书的情况。 “我的孩子是在去年9月在学校接种冠病疫苗,但在MySejahtera却没有证书,拖了半年时间,不断的上诉,今天终于获得解决。”
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