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朱慧榆
星云
在奶茶店上班很爽?/朱慧榆(加影)
前段时间,一家以鲜奶和纯茶为主要材料的奶茶品牌爆火。我身边的同学,包括我自己,都很爱喝。刚好,SPM考试结束距离心仪大学录取有一段时间,热爱饮品的我便去应聘。过程中历经面试、培训、考核,一套套流程下来,让我感觉该店管理部门对于饮品的慎重。 大城堡总部,培训办公室。一群年龄相仿的同事,和我一样,挺着身背竖起耳朵,仔细听着人事经理的讲解,品牌如何漂洋过海来到马来西亚创建,开了多少家门店,饮品其中的奥妙之处等。说不上不重要,但是略显无聊。 我们走到大厅,经理从后厨端来了共7壶茶水,让我们一一品尝。我们这群年轻人围上去喝茶,感觉很新鲜,一边七嘴八舌的问:“都有什么茶叶?”“这个好香啊,喝进嘴里却是苦的。”“咦,好黑的茶!” 经理说:“这7种茶分别是蜜桃乌龙茶、茉莉雪芽、陈柑普洱、大红袍、铁观音、四季春和糯米香,你们把这些茶的名字背起来,日后配方中会用到,也会抽查。”我拿起手机一一拍下备注,心中寻思:“傻子才会当场背,我拍照起来回去慢慢看。” 时间踏入10月,一批新人里面,居然只有我一个有认真背配方。店里,什么牛鬼蛇神都有,甚至还会有人觉得你长得好看,才能荣获加薪。他们却不知道,在考核之时,已经筛选出了真正有水平的员工。再之后,和我一起培训的那几位同事,一个接一个的没上班了。 有人说,在奶茶店上班很爽。事实上,在里面上班真的很“爽”,每天接不完的订单,应付各种外卖平台等等,一天的销量好的话总额高达1万,但是,在这基础下,公司只安排了两至三个人在值班。有的时候,我会动手关掉外卖平台,只是苦了顾客,不能订外卖了。这样的举动,随之而来的就是经理的监视和惩罚。不得不感慨管理层不只不收费,甚至还给了我们一点钱磨练我们的团队精神,提升身体素质,甚至有可能突破自己,得到成为“超人”的宝贵经验。制作饮品的“擂台考核”,更是让我们免费观赏到许多美女俊男顾客的口才秀。这桩桩事件频繁出现在大型活动中,比如:双十一、大年初一不打烊等等,都让我们练就了超强的身体素质和听辨能力…… “你们的奶茶没有味道,疫情之前你们店不是这样的,你来喝喝看。” “不好意思,我重新泡给你好吗?” “还是没有味道叻。算了,我去官网投诉。” 到底是什么样的饮料让顾客等上一个小时都还没喝上?隐约记得有人说过:“当你等待一个东西越久,你就会越珍惜。”这大概是老板的用心良苦吧!也是饮品这么火爆的原因。 “Belum siap keh?Satu jam ni I boleh ambil 5 order Moii.”(还没好吗?一个小时我可以接5个订单了小妹) “Sorry, sekejap yaaa……”(抱歉,请稍等)日复一日,在骑手的怒骂、顾客的白眼下,我们练就了强大的心理素质,也让我收获了不少同甘共苦的同事朋友。 我看向新来的同事,终于啊,在我们的千呼万唤下,老板请来了培训的新人——安安。她样子看着机灵可爱,只不过力气和以前的我一样,小了些。 与同事发展成为朋友 闲暇时,我向安安问道:“你知道要怎样最快速地背下配方吗?” 她怯怯地说:“呃……吃饭的时候背?” 我哼哼笑道:“嗯哈哈哈,亲自上手做最快!你不用背了,想喝什么自己去泡。”午休当然是要好好吃饭喝水,理工作做什么。 安安还是杵在原地,小声说:“啊,可是我刚刚喝了一杯,店里规定不是一天只能喝一杯吗?” 我贼笑着:“嘿嘿没事,喝穷了店最好,反正不会倒闭就是了。” 有人说,以前辈的经验来看,职场就是职场,学校是学校,同事之间是不可以做朋友的。可我驻留在这里的时间不短,看过了许多新旧员工的更迭替换,和我一起有所经历的同事只有少数,可以说都是些体己人。早班,我们会互相帮忙买早餐,都是到附近的茶餐室打包炒粿条、鸡丝河粉、包子、意大利面,还有还有……根本拿不过来;午休时间,我们会泡几杯饮料到新开张的店吃辣椒拌面和牛肉丸;闲暇时,我们会偷偷讨论顾客身上的包包和穿搭。遇到彼此的熟人朋友来了,店长默默转身去了后厨,我们几人面上乐呵呵,就收了一杯的奶茶钱。随后,同事去泡了好几杯,让他们一齐带回去。 而我们一致认为的“敌人”,就是那些随便就苛扣我们的薪资,在员工忙碌之时谩骂,每月拖延公积金的奶茶店主老板。有着共同抵御的目标下,暗自和他们斗智斗勇。所以同事和同事之间,有的发展成为朋友,有的是闺蜜,有的甚至互相吸引成为了情侣。 这样的日子虽然痛苦,但很快乐。在这里待了一年的我,已经被通知大学录取成功了。总不能永远在奶茶店上班吧!时间是那么的快,我离店时,小安不再像以前那样瘦小,而是变成能够抬着两箱牛奶排货的店长了。 恍惚间,许多声音从心头层层涌出。 “很多茶要泡啊!” “哈哈哈活该让你偷懒。” “我去!你们看牛奶倒入水果杯是不是很好看!” “你很浪费唉。” 泡茶的喊累声,鲜奶倒错水果杯的诧异、搬不动牛奶箱的尴尬,一边偷吃西瓜边傻呵呵的回忆,这些回忆都放在心底最深处。偶尔的夜晚,便掏出来听一听,伴随着窗外的蝉叫和雨滴,缓缓的闭上眼睡去……
6月前
星云
星云
拜九皇爷诞回忆录/朱慧榆(加影)
自我记事起,我外公和外婆就特别信奉九皇爷,是九皇爷虔诚的信徒。许是因为与外公的经历有关,听说九皇爷曾保住他的性命,所以每年的九月初一至初九的九皇爷诞,外公都会和九皇爷“约定”吃斋。 他最喜欢带我去的九皇爷庙是安邦的南天宫。南天宫的停车位并不难找,寺庙外面就有一大块供人泊车的空地。大门内,有一位身材矮小,头顶渔夫帽的执哨伯伯向我们索取停车费用。渔夫伯伯指向旁边的告示牌:停车费——8令吉。外公只好掏出钱给他,把车停泊在大门不远处。 南天宫,烟环袅袅,红色建筑物高耸宏伟,大殿周围插着许多写着“九皇大帝”的黄旗,我们沿着人流往庙里面走,越往里,九皇爷的信徒众多。这时我发现,人人手上都拿着点燃的香、金纸、蜡烛等易燃物品,走来走去却好似没有明确的供奉目标。我想着:“我们也买香来拜拜吧!拜好了赶紧回去。”本想买香,但不知道打哪儿去买,四面八方的人如潮水扑面而来,一波又一波,不曾有歇息的时候,让我们失去了方向。好不容易随着外公买到了香金纸等——10令吉,我们一行人赶紧来到了寺庙前点燃4支白色蜡烛,正式开启我们的烧香之旅。 庙外安坐好几座大香炉。第一步,我记得,一个香炉插3炷香。等插好了这里的香炉,马上要到下一个香炉继续上香。插香之余,要把手上的香顾好,说是要举过头顶,否则容易误伤别人。我个子小,动作慢,边皱着眉头赶着插香,忍受着烟熏之苦,边喊着外公让他放慢踪影,以防止他忘记哪个香炉已经上香了或还没有。在这期间,我的右手不知被香灰“滴”了多少次,虽然不会很疼,但也烫得我直哆嗦。 插香之余,我看见有好几位年轻男女穿着白色素服,戴白头巾,于殿外炉前齐齐下跪。这群白衣人身后站着一位掌事人,主掌诞辰法事。他身着深蓝色底服,外搭配红绿八卦马褂,手里拿着不知是什么的祭祀物品,嘴里念念有词,场面声势浩大。白衣信徒们手捧细沉木香,左旁吹响唢呐,右旁敲响铜锣,耳旁噪音不断响起,但他们还是眼神坚定,完成祭拜流程。众人同心共办,只为贡献诚心来祭神祈福。 插香之后,来到了简单的最后一步:烧金纸。坐落在庙左旁的巨型火炉,热气烘烘,众善男信女只管把金纸统统丢进去,也没管烧没烧到。我往火炉里面望了一眼,只见纸灰如同逃窜的飞蛾,被红火烤得焦黑,在大风火炭的加持下,它们只能奋力闪躲于火炉的各个角落,直至沉寂。 顶着暴晒的烘气走了一段路,现在的我们只想找到地方坐下、喝饮料,填饱肚子。我们来到一间斋饭档口,取餐区人潮不多,却很拥挤。我看见人群都挤在自助取餐区,顿时食欲全无,便走到柜台拿了杯冰镇金桔饮料——4令吉。 我望向远处的冰糖葫芦档口发着呆。外婆走了过来,拍拍我的肩膀说:“不吃吗?”我向外婆望去,她手里拿着一盘经济炒米粉,上面淋上稀咖哩汁,还有几块土豆静静的躺着。我随口问道:“这多少钱?” “这样就16令吉了。” “哇……” 后来听他们说,斋饭价格贵了,但味道也不怎么样,还不如往年。 每逢九皇爷诞就会下雨 夜晚的市集,小雨滴滴,凉风习习,个个的摊灯亮起,无比热闹喧哗。我逛着逛着,来到了街道的尾端,那是写着“糖炒栗子”的一个摊位,看着大叔们用双手握着巨铲,站在一口黑色大锅面前,规律地翻炒栗子和石头块,原本个个浅棕色的栗子,炒着炒着,就变成了焦褐色,还真分不清栗子和石头块了。随着大口锅的浓烟缓缓升起,浓郁的炭烧味、栗子甜香、和暖蒸气扑鼻而来,溢满着我的鼻腔,游顺入我的体内。 我开口道:“叔叔,这怎么卖?” 他看了我一眼,打包装着栗子说:“500克22,一公斤40。” “没有小份一点吗?”我无奈,一个人实在吃不了那么多。 叔叔还是看着他的栗子:“没有得卖小份的。” 传统美食诱惑当前,我最后还是买了500克的糖炒栗子。虽然一个人吃不完,但是放冰箱隔夜回温还是可以吃的。“谢谢靓女!”我回头,礼貌的对叔叔笑了笑。 手里捧着一袋温热的糖炒栗子,我拿出湿纸巾,边走街边拿出栗子剥壳,把第一口诱人的栗子送入口中。嗯,软糯香甜。 但它的甜,并不是板栗的自然清甜,而是白糖的糖精味,而他所使用的板栗,也和其他档口使用的栗子不无差别,都是些便宜又普通的板栗。但他却可以将白糖的甜,和板栗的糯,完美的结合在一起。这份手艺,是别人做不到的,自当难能可贵,独一无二。 传闻每年的九皇爷诞一定会有雨神来降雨,为清场地迎接九皇爷。我仔细观察了一下:摊位棚外,暗黑色的天空淅淅沥沥,雨一滴一滴落,马路的坑坑洼洼积了水,大水坑规律地泛起小涟漪,雨虽然不大,但还是会下,事实就是如此。 回想起中午时段的“拜九皇爷”时光,这样辛苦的祭拜流程真是不想再经历了,我心底暗暗地说:“明年还是不来拜了吧!”思索掂量了几步,“唉!我去年好像也是这么说的。 街道上熙熙攘攘,人潮不减反增。原来不是只有像跨年这样的日子,才会人出现“人挤人”的场景。九皇爷诞,是马来西亚华人除了农历新年,不论男女老少,都愿意掏出一颗虔诚的心去信奉神明的特殊日子。他们愿意放下暂时的口腹之欲来持斋茹素、忍受着大热天的暴晒来点上一炷螺旋香、愿意支持价格昂贵却已经少见的食物和手工文化遗产。愿每年的九皇爷诞,也不只是九皇爷诞,像这样传统的日子,人们能够引潮流入传统,老少齐聚,一起守护着这一份文化和回忆,将它发扬光大。
12月前
星云
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