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潜在客户

什么是营销自动化呢?营销自动化是指为营销部门和组织设计的软件平台和技术,它能更有效地在多个线上渠道,如网站、电子邮件、社交媒体和数码广告平台等各种渠道进行营销,并自动执行重复性任务,以帮助营销人员达到营销目的。 Kimberly-Clark前首席营销官Clive Sirkin曾经说过:“我们不相信数码营销,但相信在数码世界进行营销(‘We don’t believe in digital marketing … [but] marketing in a digital world’)。” 这句话点出如今一个营销人员得面对的现实——今天的世界是一个数码世界,所以,如果你要做出有效的营销,就必须得用数码世界的视角去进行和执行你的营销计划。 随着营销与数码的紧密结合,今天的营销人员每天都得和数码科技打交道,其中一个重要的概念/技术就是营销自动化(Marketing Automation)。 [vip_content_start] 什么是营销自动化呢?营销自动化是指为营销部门和组织设计的软件平台和技术,它能更有效地在多个线上渠道,如网站、电子邮件、社交媒体和数码广告平台等各种渠道进行营销,并自动执行重复性任务,以帮助营销人员达到营销目的。 营销自动化的使用可以为营销人员带来以下四大好处: 让我们通过一间名为A公司的实际案例,来了解营销自动化如何提高营销的效率和功效。以下是A公司在使用营销自动化方案之前的情况。 A公司聘有专业的营销人员负责营销的方方面面,这包括品牌建构、产品推介和数码广告等。为了找到更多的潜在客户,A公司使用了以下几种方法: 在这种情况之下,营销人员就需要通过手动的方式把这些散布在各个系统的数据整合在Microsoft Excel之类的表格。整理完毕之后,营销人员就会把相关的潜在客户资料派发给指定的销售人员,让他们进行接下去的销售活动。这整个过程,从数据的采集、整理到派发,再到销售人员致电给潜在客户以安排会面时间,需要经过三天的时间。 A公司在使用了营销自动化方案后作出了以下的改变: 整个过程从三天“进化”到可以在三小时内完成。 我们都知道,凡事夜长梦多。如果营销过程拖得越久,潜在客户有可能被更多竞争对手触及,A公司做不成这单生意的机会就会更高。 通过这个案例,你说,营销自动化到底重不重要呢?
2年前