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画龙点津

4天前
2星期前
全球经济不明朗,钱不够用之际,消费者不只要精明消费,也该懂得保障基本权益,不然怎样继续过体面的生活啊? 行使消费者基本权利,免费退货及全额退款,有错吗? 据报载,中国消费放缓,史上最长双11购物节黯然落幕后,退货率攀高在网上引起热议,其中女装更是退货重灾区,去年女装退货、退款比率约60%,今年升至75%到80%。不少商家大呼“求求你们别退货了”,消费者则抱怨衣服品质太差,没有一件留得下。 我知道本地双11购物节销售量大不如前,却不清楚本地电商是否跟中国一样,退货率有增无减? 以我网购十多年的经历来看,以前电商平台按照1999年消费者法令、1998年通讯与多媒体法令及2012年消费者保护(电子贸易交易)条例等,仅提供14天退货条款。 尽管如此,退货过程却相当麻烦也很费时。买家要多次来回跟平台和卖家联络沟通洽商,提交照片或短片证据让仲裁审批,而且买家必须承担退货运费,还得亲自将退货交到邮局或快递公司寄货。 若退货给远在中国的卖家,更是欲哭无泪。退货退款因而成了本地网购者痛中之痛。如果货价不高,大多数消费者都被逼当作“交学费”而不了了之。 庆幸的是,从今年起,电商平台开始提供15或30天之内,无需理由(No questions asked)免费退货及全额退款,使消费者终于享受到真正的网购便利和权益。 我最近网购一支充电式按摩枪,用不到几次就坏了,幸好可以在15天之内,免费退货及全额退款。因为肩膀酸痛,于是又买了一个比较贵的,以为贵的品质比较好,更耐用,没想到也是用了几次又坏了,幸好又可以免费退货及全额退款。 这是我自从2010年起,网购了超过数百个商品以来,第一次行使消费者基本权利:无需理由免费退货及全额退款,才真正享受到身为消费者的基本权益。 遗憾的是,以前买的数十个小商品,都是用不了几次就坏了,然后因退货和退款机制繁琐又费时费力而自动放弃权益。 [vip_content_start] 虽然迟至今年,本地电商平台才提供无理由免费退货及全额退款服务,但,迟到总好过没有。 在保障消费者权益方面,除了国内贸易与消费人事务部,我国还有另一个管道:透过可处理不超过2.5万令吉索偿的消费人仲裁庭。希望政府鼓励全部本地电商平台,实行无需理由免费退货及全额退款,以保障消费者权益。 尽管无需理由免费退货及全额退款在欧美国家盛行已久,却衍生出消费者滥用此条款的“免费租用”奇事。 最常见的是,买了昂贵的礼服穿去出席盛宴之后,拿回去给店家要求无理由免费退货及全额退款。还有更气人的是偷龙转凤诈骗:先买了新货,然后以同款同型同色系旧货,要求无理由免费退货及全额退款。 全球经济不明朗,钱不够用之际,消费者不只要精明消费,也该懂得保障基本权益,不然怎样继续过体面的生活啊?
4星期前
如果成为高收入国会导致生活负担和工商营运成本增高、贫富悬殊扩大,是我们要的高收入国吗? 首相兼财长提呈了2025年财政预算案之后,太太传来一条网址链接。我立马点开一看,竟然是卖2025年农历新年挂饰品的网页;太太还说,上网买便宜又美。是的。现在趁着通胀率还在可控范围内,也就是我们的令吉还有高价值时,先买下未来两三个月要用到的便宜货。 精明消费,货比三家,也许这就是普通人对2025年财案的正常反应。我并非杞人忧天担心通胀高升,因为据报载,经济分析师异口同声表示,明年的通胀率将上升2%至3.5%。 尽管我国未来几个月的通胀率依然保持在可控范围,但整体通胀率可能在2025年加速至8年来的最高水平,主要是由补贴合理化和外部冲击引发的潜在价格压力所致。 不必经济分析师预计,对价格敏感的人士特别是低收入群体,都知道明年又将是一个年年难过年年过的高通胀年。一般的工薪族,去年年中透过抵押公积金借来的贷款,加上今年年头的花红和奖励金,应该都花光了。 此外,经济部长拉菲兹曾经指出,旧政策导致人们外食成瘾,进而造成家庭收入减少。 据我观察,外食成瘾的现象,今年开始减缓。不少人为了省钱,除了家里没有坎具煮食被逼外食或打包以外,都渐渐回到自己在家煮食。 如果高官们去试试亲自购物,将发现超市里的生鲜食材,连临期特价品都很快卖光;下午或傍晚迟一点入场,都得空手而回。 很多人钱不够用之际,怪的是,我国将成为高收入国。今年上半年批准的投资总额增长18%达1600亿令吉,至于8月的贸易额也增长18.6%,创下22个月以来的新高。 [vip_content_start] 上个月月底令吉汇率昙花一现的暴涨、外资涌入我国股市时,高官都说,根据第13大马计划(2026至2030年)的目标,我国有潜力成为高收入国家。 根据国际货币基金组织(IMF)的标准,高收入国是指人均国内生产总值(GDP)达到或超过每年1万2535美元。根据世界银行,2023年的高收入门槛是人均国民总收入(GNI)达到1万4005美元(约5万8218令吉)或以上。去年,我国人均收入为4万9759令吉,在第12大马计划下,2025年的人均收入目标是5万7882令吉。 假如我国85%人的收入增幅不大,而15%的高收入群体却连年增长,进而推高了整体的GDP和GNI指数,大马当然很快就达至高收入国的目标。然而,收入不平等的扩大,势必加剧贫富差距,引发更多社会和经济问题。 经济发展以迈向高收入国为目标,不该只追求指数上的成长,应更关注整体社会的福祉和资源公平分配,使各社会阶层受益。政府的当务之急,是提供更好的机会和资源,让低收入群体也可增加收入,缩小贫富差距。 如果成为高收入国会导致生活负担和工商营运成本增高、贫富悬殊扩大,是我们要的高收入国吗?
2月前
3月前
5月前
若把买车拥车的经费,投资在未来的自己身上,来日必有相应的报酬;或者把钱存起来买房子,也好过买一收货就成负资产的车子。 年轻人月入4000令吉买得起一辆10万令吉新车来炫耀,却无法承担车贷,也养不起新车,以致连自己都养活不了?这位年轻人坦承他本身错误,幸好他愿意承担责任而透过财务重组以便偿还债务和继续活下去。 忠言逆耳,我还是不得不说,这年轻人不只不清楚钱的真正价值,也不了解本身的价值,所以犯了多项失误。首先,他以为高价的进口新车可代表身分和地位高人一等,其实是被(征税)抬高了的车价误导所致。 他也忽略了自身的实际价值,以为4000令吉薪水的身价可以享有进口新车。活在别人羡慕的眼光之中,当然是飘飘然。可是,穷困潦倒时饿得脚步轻浮,谁也不会帮你,更不会同情你,不嘲笑你已经算得上是朋友了。 第二个失误是,他先用未来钱,透过车贷来满足自己的虚荣心。我并没有责怪他的意思,反而质疑为什么我们已经到了AI就快取代人类的时代,我们的正统教育体制还是没有教导个人理财,也不重视个人理财及掌握现代金融知识的重要性。 [vip_content_start] 第三个错误是,他传承了上个世纪大马人就该买辆新车(国产车)的不合时宜观念。上个世纪的80年代,前首相敦马推展国产车计划,并一举推进国家经济发展。一家甘榜木屋前停放着一辆国产车普腾赛佳、屋顶上安装了大大的卫星电视碟型天线,成了当年大家梦寐以求的经典大马家庭。 发起国产车计划,的确符合当时的大趋势,也获得重大经济效应。但是,后来实行的国家汽车政策,以向进口车征收多种税务和数十亿令吉财务资助来保护国产车,则是一项后患无穷的决策,其后遗症至今大家有目共睹。 我说过,年轻人不买车,至少10年无债一身轻。如今电召车满天下,公交系统也不断扩展及完善,因此,我必须纠正:年轻人一世不买车,终身无债自由自在。若把买车拥车的经费,投资在未来的自己身上,来日必有相应的报酬;或者把钱存起来买房子,也好过买一收货就成负资产的车子。再说,就算是把钱花在出国旅游,也可增广见闻,体验人生。 我并非抗拒买车和拥车。如果经济能力许可,买一辆经济实惠的车子来代步,符合当前生活需要。若把车子当成生财工具,去当电召车司机,赚钱养家或帮补家计,更加物有所值,也分得共享经济部分利益。 话虽如此,买车拥车在大马是一种蛮特别的生活文化。截至2023年,大马共有3630万辆注册交通工具,几乎多过大马总人口,其中1137万辆处于非活跃状态。 近来政府大力鼓励人们使用电动车,不仅降低甚至减免税务、路税,还有人建议为电动车提供免费停车位。我想除了还没有赚钱能力的中小学生以外,到底多少人能躲得过如此诱人的电动车呢?
6月前
6月前
随着世界经济大环境发生大改变,公积金也理应多了一个用途:应急。面临经济挑战的人们,先用一部分自己的公积金存款,不是合情合理吗? 理财专家常劝人不要滥用未来钱,不然后果轻则刷爆卡导致入不敷出并列入信贷评级黑名单,重则可能负债累累陷入破产难以翻身。 如今物价高涨,中低收入群体生活成本负担与日俱增,政府又不可能一直派钱补贴,于是就想到了动用大马雇员公积金(EPF)来舒缓人们的经济压力。 公积金局于是宣布,5月11日起,未满55岁的会员将自动新增可自由提款的第三户头或灵活户头。经济学者认为,尽管此举短期将激励消费市场,但消费者可能会过度依赖该户头,其实是典当了长期经济成长潜能,也就是削减了复利的重大利益。因此,各方专家纷纷奉劝人们谨慎动用公积金,以免影响了未来退休生活素质。 某些人抱怨,为什么一旦国家陷入经济困境,政府都会动用公积金?其实,我蛮体谅政府的处境,也赞同这是明智之举。公积金是公务员体制以外的私人界唯一强制储蓄计划,用作会员的退休金及养老金。 随着世界经济大环境发生大改变,公积金也理应多了一个用途:应急。面临经济挑战的人们,先用一部分自己的公积金存款,不是合情合理吗?当务之急是舒缓个人经济压力,难道叫人去跟大耳窿借高利贷? 我认为,政府应该把公积金第三户头作为长期政策,让人们有权选择是否动用自己的钱。此外,政府也可以透过提高雇主和雇员公积金强制缴交率来增加个人存款。 若要消除人们对公积金是退休养老金的传统概念,我倒是建议政府把每年的公积金利息拨入第三户头,这样就算是 [vip_content_start] 只动用到公积金本金存款生出来的利息而已,至于拨入的百分比,则可由公积金局制定,或交给会员自己选择。 如今全球大环境跟上个世纪迥然不同。人们经历过2020年的疫情重创,现在既面对地缘政治冲突,也迎来经济大挑战。全世界都羡慕的日本企业终身雇用制,近年来也因经济挑战而式微。 以前一份工作养家糊口做到退休的情况,现在越来越难得,况且,现在要找到适合的工作也不容易。长期稳定增值又高派息的公积金,自然而然成了人们退休后的财务保障,也是占比率高的个人财产之一。 公积金局预测,每年将会提取的资金介于40亿至50亿令吉。有经济学者表示,如果以大马人民总消费约9500亿令吉计算,今年料有250亿令吉被提取及流入市场,将等于一次过提振2.6%的消费增长率。对于国内生产总值(GDP)及整个经济市场而言,每年40亿至50亿令吉的热钱注入,提振效果微乎其微。 就个人而言,如果每位会员每月都从第三户头提款,可支配收入将提高3%。若跟目前我国的1.8%核心通胀率比较,公积金设立第三户头灵活提款,对于低收入群体来说,也只不过是杯水车薪而已。那些得不偿失的复利,大概只能另谋财路了?
8月前
8月前
钱的真正价值其实就是你必须理解钱财的运作方式,学会做最好的财务决策,积极管理及累积财富。第一步:你愿意改喝自己泡的三合一即溶咖啡吗? 你知道钱是什么吗?你大概会翻白眼,以为我说废话。谁不知道钱不是万能,没钱却万万不能啊?其实,我是问你了解钱的真实价值吗? 先看一则社会新闻。某人买了一辆豪车,却没钱缴还车贷,结果向朋友跪求借八千多令吉来还车贷!换作是你,会借钱给事主吗?你可知道,现在一部旗舰手机动辄要价五六千令吉,也可以同时买到一部1马力冷气机、一台单门冰箱、一台上置式自动洗衣机和一台洗碗机?再说便宜的。你付15令吉买一杯品牌连锁店的咖啡,同样的钱你也可买到25小包的三合一即溶咖啡。 我不是跟你争论苹果与橙不能相提并论,而是希望你看清楚钱的真实价值。我知道用旗舰手机跟喝品牌咖啡的享受及满足感,当然不能跟在家里吹冷气、喝三合一即溶咖啡对比。如果你入不敷出,月底都变成月光族,不仅负债累累,还刷爆卡来满足欲望及享受,这表示,你被钱的印象价值扭曲了你对钱的认知。 简单的说,你喝品牌咖啡喝的是,你表面上看到别人羡慕你有钱有能力高消费,赞你够豪爽,使你大脑不断释放多巴胺,让你短暂快乐而已。其实别人可能早已知道你是打肿脸充胖子,都不揭穿你是为你留点面子,揭穿你对大家都没有好处,称赞你也许你会请他们喝咖啡呢!反正月底你喊穷时,你可能为了面子不敢跟这些“别人”借钱,吃苦的是你自己,别人可能在家喝着手工咖啡边吹着冷气享受呢! [vip_content_start] 如果你没有从“钱的表面价值”生活消费习惯中得到实际利益,也无法远离这被扭曲价值的物质生活,你将陷入虚荣的消费漩涡之中而无法自拔,甚至负债累累,一旦生活上发生重大意外事件或财物损失,你一定会不堪一击,甚至永不翻身! 我见过某些职场新鲜人,月薪只有两千多令吉,却申请信用卡限额提高到五六千令吉,还说五六千都不够用,没钱还卡债时,就叫朋友借钱帮忙。破产判入穷籍,对他们来说,也许是没什么大不了的事,反正国家报穷局正在推行“第二次机会”新政策,让数万人脱离穷籍。你觉得,这些人知道钱的价值吗? 钱的真正价值不是被商家夸大和扭曲的物质价值,而是在于钱能换到的资产,资产则是可以产生收入或增值的东西。凡是物质商品,包括你存在银行的钱,都会随着时间流逝而贬值。 就目前世界经济局势而言,各大增值及保值资产,都发生了大变化。以前稳赚不赔的不动产、房地产,现在不是有价无市,就是有钱人去拍卖市场捡便宜。普通人,特别是年轻人,居者有其屋的大梦难圆。即便是现在去抢购黄金也未必抢得过人。再说,Hello,你的房租、卡债、车贷、房贷、PTPTN还清了吗?你哪来的钱买黄金啊? 钱的真正价值其实就是你必须理解钱财的运作方式,学会做最好的财务决策,积极管理及累积财富。第一步:你愿意改喝自己泡的三合一即溶咖啡吗?
9月前
9月前
10月前
政府已经制定了最低薪金,提高雇员福利,继续辅助低收入群体。我深信,随着外劳的减少,本地人必然会面对现实,渐渐接受“工作不分贵贱”的事实。 甫迈入2024年,陆续迎来水费涨15%以上、M40群体电费涨5%、销售税涨至8%、数字服务税涨至8%、奢侈品征税10%、网购海外低价商品征10%销售税……龙年到,“税税”平安,年年有余? 面对生活成本高涨,人们只好咬紧牙关,年年难过,年年过。不少大人物也高声抱怨物价高涨,希望政府与高官们能高抬贵手,设身处地为人民著想。 我们不只希望政府与高官们了解人民遭受物价高涨之苦,还期待政府给予明确的法治与行动,使人民更容易创造更多经济价值,同时也为国家经济贡献一点绵力。 众所周知,物价有涨无降是常态。要求政府和商家降价根本是天方夜谭,大马发生经济衰退及通缩更是难如登天。虽然有迹象显示中国这个世界第二大经济体陷入通缩,可是,中国通缩带来的正面利益,境外人士几乎享受不到,而通缩产生的负面影响,尽管微乎其微,则在国际上可能激起阵阵涟漪。 某些经济学家警告大家不要一昧追求强制降价,因为他们担心经济会陷入通缩。事实上,历史上最有名的通缩事件——1930年美国经济大萧条,已经是90多年前的“陈年往事”了。谁还在遵循过时的法则、沿用以前的规律? 别说近百年,就算是10年、5年,世界经济随时都可能发生巨大改变。例如2008年全球金融危机发生时,中本聪发表了《比特币:一种点对点式电子现金系统》论文,从此开启了加密货币时代!过了16年,现在,一个比特币市值4万2700多美元! [vip_content_start] 我们无法改变全球大环境,本地小环境则需依赖政府和私人企业及社会合力来改变。人们现在面临物价高涨,甚至发生了内卷,很多人找不到工作,也无法做小生意或创业,连合法外劳入境后也没有安排到工作。 我觉得,政府当务之急:避免劣币驱逐良币,设法遏止情况恶化。政府应立刻停止输入外国劳工,将非法入境者及逾期逗留者驱逐出境,取缔外劳当小贩或开店,把这些做小生意、3D工作的机会,保留给待业和失业的国民。 政府已经制定了最低薪金,提高雇员福利,继续辅助低收入群体。我深信,随着外劳的减少,本地人必然会面对现实,渐渐接受“工作不分贵贱”的事实。 改变别人,说易行难。我还是老话一句:改变自己!既然我们无法制止物价高涨,惟有自己提升价值,才能长期跟物价奋战到底。 如前所述,就算政府把全部外劳驱逐出境一个都不剩,但是,国人却宁愿较轻松地打零工、送外卖,也不想付出劳力当小贩、做3D工作,必然也不接受行行出状元的事实。 部分外劳(包括高收入群体)享用了一些政府补贴,如低价包装食油、本地米、鸡蛋等,随着政府今年开始实行针对式补贴,类似的纰漏将会减少。届时,国人是否会接受事实,自我改变及增值?
11月前
从经济成本效益的角度而言,免洗餐食法能省下的并不只是时间,其实还包括了劳力和各种资源。 你步入经常光顾的餐馆,跟平时一样扫码点餐后,服务员为你端上以免洗便当盒盛着的美食连带着一纸杯的饮料,配上免洗汤匙、筷子或刀叉、塑料手套及纸巾,还有一两个塑料小碟子的酱料,你可以接受这样的堂食服务吗? 据说,这是槟州制水96小时期间,某些餐馆、食肆及熟食小贩如常营业的应急之计。 看到饮食业者大量使用免洗(即用即弃、一次性)餐具,环保主义者大概会摇头叹息的说:No!在星级餐厅享受过fine dining或头等舱/商务舱享用过精美陶瓷摆盘及附上不锈钢餐具飞机餐的美食主义者,也许会鄙视这种缺乏仪式感也降低等级的饮食服务吧? 民以食为天,以前的人可以费时费力烹饪,就为了一家人能够好好吃上一顿饭。现在科技发达,烹饪技术改进良多,厨房用具、炊具等也电脑电动化,不仅缩短了烹饪时间又提升了食物的色香味。由此可见,现代人应该比以前的人,更容易享用一餐美食。然而,事与愿违。 众所周知,近60%大马人集居在大城市,而且大部分都是双薪家庭。每天下班后,还要为一家人做饭,真的很难,因此大多数是外食。 家庭成员多,每天必须煮两三餐的全职主妇/煮夫,更惨。不少主妇煮夫自嘲,花一两个小时煮好一餐,不到10分钟就吃完了,然后还得花一小时洗碗碟餐具、清理厨房、处理厨余及丢垃圾等毫无经济效益的琐事……真是得不偿失。 [vip_content_start] 本地预制菜市场并不如中国般发展蓬勃,因此,饭前的省时省力连巧妇也难为,人们惟有专注于用餐和餐后的清理事项了。 我觉得,省时省力用餐的关键是,尽量少用和避免使用传统碗碟和餐具,宜多用免洗餐具。这有很多替代法,譬如:食物煮好即依据用餐人数适量分发至免洗便当盒/塑料餐盘内,这样就可不用碗碟盛主菜肴。 另一方法是,除了主菜肴和汤类用碗碟装盛摆盘之外,其他的个人都用免洗碗碟/便当盒,饭后只需洗那几个主菜肴碗碟就行了。当然,还有更妙的法子:在碗碟上垫一张食物包装纸或打包食物的塑料纸,吃完后丢掉即可,碗碟也只需用清水冲洗一下就行了。 若你是那种订外卖时,为了环保而不要餐具的人,你可能会认为在家自己煮食用餐还大量使用免洗餐具,很不环保,不值得鼓励。 然而,从经济成本效益的角度而言,免洗餐食法能省下的并不只是时间,其实还包括了劳力和各种资源。腾出来的时间,可以用于其他更有意义的事情,也可为自己甚至整个家庭创造更多经济价值。 也许是传统观念“禁止”居家者用免洗餐具,以后可能有人发明出更环保的免洗餐具。新年大扫除在即,为何不在家大量使用这类免洗餐具以便把主妇煮夫从繁琐家务事中解放出来呢? 如果你觉得免洗餐具不环保又想化解“谁负责洗碗”的家庭矛盾和冲突,不妨用你的花红去买一架洗碗机吧。
11月前
躺平是一种选择,并非放弃,也不一定是失败者,更不是懒人,只不过是他们的成功定义、勤奋目的及目标都跟普通人不一样而已。 年轻人可以随意躺平,中年人也可以吗?一些年轻人选择简单自在的躺平生活,却被秉持传统观念的前辈们苦口婆心劝导,不理解者站在道德制高点试图纠正甚至谴责这些在他们眼中算是“对社会发展毫无贡献”的年轻人。然而,不少历尽沧桑的中年人却带着羡慕的眼光,开始思考本身是不是也可以与世无争的躺平? 我最近常见的互联网潮语是:不要听从时代红利得益者或传统社会制度既得利益者教你怎样做人处事、就是年轻人不听大人的话,社会才会有创新和进步。当然,这并不是扼杀前辈们对社会的努力和奉献,也不是破除前人传承下来的制度和美德。 事实证明,现代社会大环境,真的跟以前截然不同,而且改变速度之快,令人惊慌失措。以前可行的方法和途径,现在也许一步都行不通。互联网世界发生的一切事情,就够你穷于应付了。 躺平是一种选择,并非放弃,也不一定是失败者,更不是懒人,只不过是他们的成功定义、勤奋目的及目标都跟普通人不一样而已。年轻人躺平也不是不工作、不学习、不生活,而是按照自己的节奏和意愿,做自己想做的事情,不受社会的束缚和限制。 社会大环境的急速变化、个人价值观的转变及心理状态的调整,都是导致年轻人倾向躺平的原因。世界经历3年多疫情之后,四方八面的生活和经济压力,不仅压得年轻人喘不过气,连中老年人都叫苦连天,恨不得想学年轻人躺平了。 [vip_content_start] 事实上,躺平是一种生活态度,也不是一件坏事,更不是一件容易的事。年轻人躺平需要勇气,是一种对自己、对社会、对世界的负责。虽然中年人可以躺平,也可以随时躺平。但是,残酷的现实生活,却有着无限的考量与挑战。 首先,必须财富自由。如果你上有父母,下有子女,背负房贷车贷,还有孩子们的教育费……我看,躺平是比中彩票还要难的梦想,还是交给你的子女帮你实现比较好。反之,若你是独身主义,也没有经济和家庭负担,又可以提前退休的话,心动不如马上行动,现在就可以躺平了。 现在因各种限制无法躺平,并不表示以后也不可以。如果要尽早躺平,不妨从现在开始逐步实现。我觉得,从现在开始生活上的一切决定和行动,都是为了适应躺平而准备。 第一步也是最关键的是:减少对物质的追求,避免浪费和过度消费。这是大部分人都做不到,也是最难过的一关。惟有彻底改变消费习惯,接下来就比较容易执行。 其次,减少对名利和权势的渴望,避免竞争和比较,必要时可选择适合的工作环境,进而减少对人际关系的依赖,尽量避免为别人而活,致力于为自己而活,以自爱自重为生活目标。 躺平并非与世隔绝,而是更积极探索世界,多融入自己喜欢又舒适的事物之中。躺平没有标准,也没有对错,只有一种对平凡生活的个人享受。你要躺平了吗?
12月前