福祉还是灾难？新闻资料

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人工智能带来的是幸福还是灾难？

人工智能是挡不住的浪潮，不管在职场或课堂都是如此。到底人工智能是人类福祉还是人类灾难？日前在星洲日报总社有一场讲座，邀请拉曼大学校长拿督尤芳达教授、新纪元大学学院校长莫顺宗教授和营销科技公司Antsomi联合创始人兼马来西亚数码协会前主席孙德俊，从教育、职场甚至心灵层面来探讨人工智能。报道：本刊梁慧颖摄影：本报黄安健自从ChatGPT面世以后，高等教育界普遍担心的其中一个问题，是要如何分辨学生的报告甚至论文是不是由人工智能（AI）代笔。起初，外国尚有一些大学明文禁止学生使用ChatGPT，问题是真的禁止得了学生使用人工智能吗？如今，很多大学包括本地拉曼大学都有推出指南，指引师生如何善用ChatGPT。拉曼大学校长拿督尤芳达教授说，学生以后毕业到职场工作，免不了需要使用各种AI工具，所以使用AI工具是他们应该掌握的能力，而不是排斥使用。科技融入学习是挡不住的浪潮，他举例，以前Microsoft Word刚推出的时候有语法检查功能，有些老师担心学生从此不会好好学习语法，但这么多年过去了，语法检查功能已经非常普遍，现在几乎所有文件软体都有这项功能，如果学生抱着学习心态使用这项功能，他们确实可以增强语法，重点是他们愿不愿意学习。如果要判断学生的论文是不是由AI工具代笔，他认为在论文答辩的环节就能见真章，因为假设学生纯粹从ChatGPT抄袭而不求理解与思索，他们只怕会在论文答辩时答不上话。让自己像人是脱颖而出的方法 ChatGPT推出至今快要一年，新纪元大学学院校长莫顺宗说，面对AI浪潮，大学没有办法阻止学生使用ChatGPT，校方能够做的是引导学生善用AI帮助学习，还有让学生明白，拥有自己想法是很重要的一件事，ChatGPT目前还做不到“灵机一动”。如果学生仅仅借助AI工具搜集资料，这算不算由AI代笔还有待商榷。但如果完全照抄AI的答案，他相信大部分老师还是能够察觉出来，毕竟老师都是各自领域的专家，如有破绽将逃不过他们的法眼。关于他提到的“灵机一动”或“灵光一现”，马来西亚数码协会前主席孙德俊深有同感。他说，他有个雇主朋友如今只要收到的求职信看起来像是ChatGPT写的，这位雇主朋友就会马上淘汰这份求职信。 “所以，莫校长讲的灵光一现很重要，今天你怎么样让别人觉得你更像一个人类，是你脱颖而出的方法。有些时候，AI工具可以让你的东西更加正确，但有些时候，AI工具可能会让你更不像自己，大家应该记住这一点。” 有了AI 学翻译还有价值吗？ “人工智能AI——人类未来的大幸福还是大灾难？”讲座，由星洲日报、马来西亚佛教发展基金会和马来西亚佛教青年总会联办，日前在星洲日报总社礼堂举行。问答环节时，有一位考虑读翻译系的观众提问：翻译学在AI时代还有没有选修的价值？文科出身的莫顺宗说，其实早些年在AI还没有兴起之前，就已经有很多人在讨论这个问题。而翻译之所以是一门学科，是因为翻译不简单，有各种理论和原则，比如翻译讲求“信、达、雅”，ChatGPT也许可以做到“信”和“达”这两点，但是“雅”是很高层次，这一点ChatGPT未必能做到。 “有些人翻译就是很匠气或者很僵化，没有神采，没有个性化。”他说，如果翻译者可以做到“雅”的境界，甚至成为理论开创者，就不用愁没有立足之地。尤芳达也说，机器虽然可以做翻译，但可能还是需要人类画龙点睛，才能使翻译更加生动传神。又或者翻译者可以先用ChatGPT做第一版的翻译，然后把省下的时间用来琢磨重要的词句，也许一天就能翻译更多篇文章。他提到一件事，最近拉曼大学来了一位从香港来的校外考委，这位大学老师说，他从上课第一天给的作业就是规定学生要用AI工具生成图像，结果到了大概第三周，学生先投降，说AI工具生成的图像太过千篇一律，凸显不了个人创意和特色。尤芳达说：“从这点可以知道，我们还是需要人才。” 3位主讲者如何看待AI？孙德俊| 未来所有产业都将围绕AI调整这大半年来，大家都很焦虑，尤其2022年11月30日之后，当ChatGPT横空出世，很多人开始问“我的工作怎么办？我会不会被取代？” 有篇文章我推荐大家阅读，那是比尔·盖茨今年3月21日在他的Gates Notes发表的一篇文章，其中一段我觉得大家应该注意，他说“人工智能的发展与微处理器、个人电脑、互联网和智能手机的创造同等重要，它将改变人们工作、学习、旅行、获得医疗保健和相互交流的方式，所有的产业将围绕它重新调整，而企业也将通过其使用人工智能的程度来和竞争对手区分开来。”这段话非常重要，既然所有产业都将围绕AI调整，那我们应该如何面对？这个问题有几个面向，首先是政府机关，我认为政府机关应该制定一个AI策略大蓝图，因为除了科技巨擘以外，其实真正拥有最多个人数据的机构是政府，例如我们的身分证、驾照等等。在引进AI的相关应用时，如何让数据连结起来并且做出最大化和更有效率的应用，我觉得这是政府应该去思考和去做的事情。教育方面，以前我们学数学，当学到某个程度掌握了数学基本原则的时候，老师会允许学生考试时使用计算机，学生可以用计算机做一些比较复杂的计算。我觉得今天的AI就像计算机，我们应该让学生的学习更有效率。公司呢，三四十年前自从个人电脑出现以后，公司都纷纷把资讯科技融入公司的营运。如今电脑在公司的营运里面已经不可能不存在了，未来的AI其实就像过去三四十年的电脑，你的公司营运不可能没有AI的存在。至于个人，我觉得大家应该铆足全力去理解和学习使用AI工具来提高我们工作效率。也许你会问：‘人会不会被AI取代’，这问题我觉得有两种可能：第一，如果你本身在专业上不努力，即使没有AI，你也会被你的同事取代；第二，如果你的同事或你的同业比你更会使用AI工具，你也会被他们取代。个案1：政府新加坡政府在2023年2月宣布在政府的营运上引进ChatGPT技术，例如做研究和起草演讲稿。报道中访问了一位项目经理，他说了以下这段话我觉得蛮有趣，他说：“我希望我们的官员因为使用AI省下时间，然后用省下的时间去执行更高级别的任务。这些AI工具可以帮助他们撰写初稿、书写电邮甚至演讲稿，并且加快他们的工作速度。”这里要强调的是“加快他们的工作速度”，意思是工作效率。个案2：公司这是我本身的经验，我记得2020年当我的公司要发布新产品时，我大概花了过千令吉请一个自由撰稿人帮我写一篇新闻稿。经过来回三四轮修改以后，这篇新闻稿写得很棒，定稿后就发出去了。今年我又要发布一篇新闻稿，我就在ChatGPT做了测试。我把新闻稿要讲的关键字和指令输入ChatGPT，3秒后那篇新闻稿就生成了，结果相当令我满意。我之后大概再输入10至15次左右，ChatGPT就产出10至15个不同版本，但我还是用了第一个版本，当然有修改了一些。这意味着撰稿人将完全失去工作机会了吗？我不认为，因为新闻稿通常都一板一眼，ChatGPT绝对有能力帮你做到这点。如果你是一个普通的自由撰稿人，很抱歉，昨天你就已经被ChatGPT取代了。但如果你是一个很专业的高手，可以写非常深入的文章，并且可以满足顾客和市场对你的要求，我觉得你还是撑得住的。个案3：律师有一天，有个律师朋友跟我诉苦，说他很忧虑，因为他的客户开始会自己用ChatGPT写租赁合约，都不需要找他帮忙了。要知道租赁合约也是一板一眼，怎么可能难倒ChatGPT呢？这种情况下，这位朋友开始在他的律师楼导入ChatGPT，并且训练年轻律师拥抱AI，比如在做合约的时候，如果有些条款想不通就请ChatGPT帮忙，不过人始终还是很重要，由人去把合约润饰得更好。在AI工具的辅助下，这个律师朋友将他的律师楼定位在以人为本，要用律师专业去辅助高阶谈判和相关法律事务上，这是ChatGPT没有办法做到的。个案4：摄影师我有个朋友是非常专业的摄影师，他会把他在世界各地拍摄的照片做成日历来贩售。AI出现以后，他开始钻研ChatGPT和Midjourney这些工具，凭他的美学眼光，他可以通过这些工具生成更专业的AI图像，这让他开辟出摄影之外的另一项服务。当他发现自己的专业受AI某个程度影响的时候，他就进化出另一种专业。现在他既是摄影师，也是AI图像生成师。我觉得今天的AI就像电影《侏罗纪公园》里面的恐龙，张牙舞爪好像要向我们冲过来，我们要怎样去面对这头恐龙呢？我觉得我们应该排除杂音，厘清观念，回归到人的本质。我们可以去做人类擅长做的事，与此同时，我们要学习使用AI，让AI去做它目前最擅长做的事情，再合作把事情做好。过去百多年来，我们经历蒸汽机时代、工业革命、资讯科技浪潮再到今天的AI时代。我觉得人类一直持续演化和进步，生命自会寻找出口，这也是我对AI时代的愿景。莫顺宗| 人之所以害怕AI 是因为它仿佛有灵性从学校角度来说，老师包括我自己都担心，以后我们学生的作业可不可靠？作业到底是他们写的还是人工智能写的？老师都会有这个烦恼。尽管如此，我们老师每个人都跃跃一试，想看看AI是不是那么聪明。有人尝到甜头，尝到AI带来的工作便利，比如前天有一位主管跟我说，他现在都不用找别人帮忙过目他写的双语通告，因为他有一位好朋友叫ChatGPT。人工智能不只是技术的进步，它会进入我们的心灵，跟我们一样会思考，而且它速度更快又不会疲倦，学习能力各方面都比我们强，我们可能需要花很多时间才学会一种语文，它一下子就学会了。我们说我们是万物之灵，万物之灵的概念出自《尚书》——“惟天地万物父母，惟人万物之灵”，意思说天跟地产生了万物，而万物里面，人是万物的灵。这个“灵”可以造很多词，比如灵性、灵魂和灵巧。所谓心灵手巧，我们从石器时代到农业时代再到工业时代，我们的手更巧，心也更灵了，所以即使人工智能时代来了，我们还是要学习动手，难道就不教小朋友一笔一画写字了吗？为什么很多人觉得ChatGPT可怕？因为它活灵活现，太像我们，而且比我们更聪明，我们害怕我们被自己创造的东西打败甚至取代。人工智能还仿佛跟万物之灵灵犀相通，它懂你在想什么，直达你的灵魂深处。譬如你说你很想吃月饼，不一会儿你的手机就会出现很多月饼广告，这是为什么大家如此害怕。但世界不管怎样变，根基还是一样的，天地还是万物的父母。以导航做比喻，导航可以带你去很多地方，但不应该是导航告诉你要去哪里。我们人生是有一张地图的，这张地图是有灵性的地图，绝对不是导航可以取代的。回到学校的问题，学生要使用ChatGPT你没办法禁止，你应该做的是告诉他怎么用，希望他能够借助人工智能学到东西。尤芳达| 掌握知识已不是生活唯一重要技能比起以前的农业革命和工业革命，这次数字革命的最大区别在于它已经不局限于物理世界。在数字世界里面，我们面对的是一个比较未知却又充满无限可能的世界，掌握知识已经不是生活唯一重要技能，我们还需要懂得如何更好地去应用知识，及如何去分辨哪些是对的，哪些是错的。当我们学会更多东西的时候，智慧变得非常重要，比如怎样不人云亦云，怎样才叫适可而止。很多时候，智慧是内心和品格的培养，比如一个人如果不贪心，他就比较不容易被诈骗。达尔文说物竞天择，适者生存。我们人类从原始时代持续不断去学习，去适应才能活到现在。职场需要的员工，是有成长心态和同理心的员工，一个是向上，一个是向善。成长心态的意思是员工愿意面对挑战，愿意去学习，愿意去适应。不管在哪个领域，只要愿意学习我觉得就不是问题了，比如以前大家都在用马车，需要有人去清理街道上的马粪；当汽车出现以后，马车被取代，这时就需要有人去学习怎样修理汽车。我觉得只要我们愿意去适应和去学习，未来的挑战都是我们可以应对的。从教育层面来说，心的力量非常重要，只有把握住自己的内心，你才能面对诱惑和挑战。更多【新教育】文章：香港导演简君晋／开不了机的那10年从未停止创作中学老师斜杠儿童绘本作家 Colllab社计手汇聚建筑师和大学生推动社区建设独立记者兼摄影师郭于珂／跨过山河寻找被遗忘身影为西马18族原住民发声

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