网购新闻资料

简

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全国综合

视频｜网购货不对版不获退款！网红入禀仲裁庭讨公道

网购平台纠纷再添一例！一名网红在网上购买商品，却收到与描述严重不符的货品，要求退款却被拒绝，最终不得不入禀仲裁庭，寻求法律途径为自己争取公道。

3天前

全国综合

即时国内

年终佳节将至警方提醒民众慎防网购诈骗

圣诞节、元旦和农历新年将至，许多民众已开始采购节日用品，网购也成为越来越受欢迎的购物方式，全国商业罪案调查总监拿督斯里南利尤索夫特别提醒民众提高警惕，以免民众成为网购诈骗的受害者。

5天前

即时国内

全国综合

视频|网购工具箱却仅得示意图网调侃：靠想象力使用？

一名男子在电商平台购买了一套扳手工具箱，但当包裹送到后，却发现里面只有一张印有工具箱的示意图，而不是实际商品，让他哭笑不得，直言“这要怎么用？”

1星期前

全国综合

即时国际

再破纪录全美“黑色星期五”网购达480亿

“黑色星期五”是最受美国消费者欢迎的购物日，今年黑五的网购通路销售冲高打破纪录，大大超过了业者本身的预期，缔造了高达108亿美元（约480亿令吉）业绩，打破史上单日网购销售纪录。

3星期前

即时国际

都会观点

陈诗蕙·网售也需防诈

不止网购要慎防受骗，网售二手用品也可能掉入诈骗陷阱！随着科技发达，而社交媒体被广泛运用，相信许多人都有网购的习惯，近年来也有不少人开始脸书、小红书甚至一些二手电商平台，进行“断舍离”出售自己不再需要的物品。我们总时时提醒大家，慎防网购骗局、小心货不对版，但其实在网上售卖物品也需提高警惕，因为诈骗分子无处不在，且行骗手法日新月异，一个不慎都可能坠入骗局而不自知。值得一提的是，为人父母者也应该多与子女分享诈骗相关的手法与新闻，让他们从小培养这方面的警觉，以免因无知而上当受骗；学校也不妨也多举办类似的诈骗醒觉工作坊或活动，好让学生们能有这方面的防备心。一名亲戚就读中学的孩子近日就因无知而中了诈骗分子的圈套，让父母损失逾8000令吉，欲哭无泪。据知，他是日前在网上转售本身的二手钓鱼工具时，收到一名男子私讯表达购买意愿，结果对方在取得他银行户头号码后，就以电邮方式发出“转账收据”。相关电邮告知，有关来自美国的银行暂时扣下该笔钱，收款者必须先支付300令吉来“解禁”，而银行方会在解禁后，退回该笔300令吉。结果，孩子信以为真，直接转账，尔后就是无止尽的加码，以取得买方所支付的该笔钱。因为对诈骗手法的无知，又因为担心闯祸或自认为自己足够精明而没有询问或告知父母，以致短短数小时内转账超过8000令吉；而父母还是在两天后检查户头才发现…… 先不谈孩子银行户头内怎么会有那么多钱且能自由使用，在这件事情上，若孩子有多一点这方面的知识和警惕，甚至懂得遇事找家人商量，就能避免上当受骗。多阅读诈骗新闻、遇事谨慎思考并找亲友商量和讨论，真的可以规避很多陷阱，也希望亲友的受骗经历，能给父母们一些警醒，多与子女分享诈骗资讯，灌输正确观念并关注子女的花钱行为，别让他们成为下一个诈骗受害者。

4星期前

都会观点

VIP文

李昱龙|网购如何小财不失，大财也不去

全球经济不明朗，钱不够用之际，消费者不只要精明消费，也该懂得保障基本权益，不然怎样继续过体面的生活啊？行使消费者基本权利，免费退货及全额退款，有错吗？据报载，中国消费放缓，史上最长双11购物节黯然落幕后，退货率攀高在网上引起热议，其中女装更是退货重灾区，去年女装退货、退款比率约60%，今年升至75%到80%。不少商家大呼“求求你们别退货了”，消费者则抱怨衣服品质太差，没有一件留得下。我知道本地双11购物节销售量大不如前，却不清楚本地电商是否跟中国一样，退货率有增无减？以我网购十多年的经历来看，以前电商平台按照1999年消费者法令、1998年通讯与多媒体法令及2012年消费者保护（电子贸易交易）条例等，仅提供14天退货条款。尽管如此，退货过程却相当麻烦也很费时。买家要多次来回跟平台和卖家联络沟通洽商，提交照片或短片证据让仲裁审批，而且买家必须承担退货运费，还得亲自将退货交到邮局或快递公司寄货。若退货给远在中国的卖家，更是欲哭无泪。退货退款因而成了本地网购者痛中之痛。如果货价不高，大多数消费者都被逼当作“交学费”而不了了之。庆幸的是，从今年起，电商平台开始提供15或30天之内，无需理由（No questions asked）免费退货及全额退款，使消费者终于享受到真正的网购便利和权益。我最近网购一支充电式按摩枪，用不到几次就坏了，幸好可以在15天之内，免费退货及全额退款。因为肩膀酸痛，于是又买了一个比较贵的，以为贵的品质比较好，更耐用，没想到也是用了几次又坏了，幸好又可以免费退货及全额退款。这是我自从2010年起，网购了超过数百个商品以来，第一次行使消费者基本权利：无需理由免费退货及全额退款，才真正享受到身为消费者的基本权益。遗憾的是，以前买的数十个小商品，都是用不了几次就坏了，然后因退货和退款机制繁琐又费时费力而自动放弃权益。 [vip_content_start] 虽然迟至今年，本地电商平台才提供无理由免费退货及全额退款服务，但，迟到总好过没有。在保障消费者权益方面，除了国内贸易与消费人事务部，我国还有另一个管道：透过可处理不超过2.5万令吉索偿的消费人仲裁庭。希望政府鼓励全部本地电商平台，实行无需理由免费退货及全额退款，以保障消费者权益。尽管无需理由免费退货及全额退款在欧美国家盛行已久，却衍生出消费者滥用此条款的“免费租用”奇事。最常见的是，买了昂贵的礼服穿去出席盛宴之后，拿回去给店家要求无理由免费退货及全额退款。还有更气人的是偷龙转凤诈骗：先买了新货，然后以同款同型同色系旧货，要求无理由免费退货及全额退款。全球经济不明朗，钱不够用之际，消费者不只要精明消费，也该懂得保障基本权益，不然怎样继续过体面的生活啊？

4星期前

VIP文

求真

看脸书广告购买汇款后被拉黑购物节小心网购陷阱

双11购物节疯狂购物之余，小心网购陷阱！

1月前

求真

即时国际

黑五购物节爆买不够？现在“旅游星期二”愈来愈夯

美国零售业者接在连创造出“黑色星期五”实体购物节、令人疯狂下单血拚的“网路星期一”网购日后，近年“旅游星期二”（Travel Tuesday）蔚为风行。

2月前

即时国际

全国综合

匹克球也有假的！玩家网购遇诈骗

匹克球（Pickleball）热潮正席卷大马，从中也让诈骗集团找到新“商机”，透过假售匹克球进行诈骗，民众受促提高警惕！

2月前

全国综合

百格午报

无论纳吉有无道歉陆兆福：犯罪就是犯罪

首相安华因“欢迎”（terima baik）纳吉就1MDB案道歉而迎来斥责。面对迁怒他的声音，安华就反问：“我是首相、是国家之父。别人这么说，我该怎么做？” 另一方面，行动党秘书长陆兆福被问及是否接受纳吉道歉时，他说这不是接受与否的问题，因为无论有没有道歉，犯罪就是犯罪。重点内容：（1）配合屠妖节全国主要大道明后天免费（2）纳吉为1MDB案道歉 “国家之父” 安华：好好欢迎是好领袖例子（3）陆兆福：犯罪就是犯罪纳吉道歉毫无意义（4）不允未退休从第一户头中提款林慧英:政府立场坚定（5）沈志强：要走出冷气房与工人同在（6）沙努西：一些州把稀土当镧石出口（7）疫情后遗症保费狂飙乐龄客断保率恐增（8）阳光玫瑰葡萄疑含有毒残留物部长：负责单位调查研究（9）猪头置⻢来档 2男被捕（10）又是网购“拉布布”骗局美睫师与友人被骗数万

2月前

百格午报

讲堂摘要

陈胜强.调高最低薪会否压垮企业？

对我来说，最低薪金所看重的是人道主义，资本主义在其后。人有好坏之分，好人不一定就有好报。所以，不是所有穷人都该活该挨饿受冻。有人会因为黑羊而放弃白羊，也有人会为了解救白羊而一并肥了黑羊。这最低薪金制度到底应不应该，其实就是看你我在意的是黑羊还是白羊。

2月前

讲堂摘要

即时国会

穷人网购得缴税富人豪购不必缴慕尤丁：说好的奢侈品税呢？

国盟主席兼土团党巴莪区国会议员丹斯里慕尤丁说，对从海外网购的低价值商品（LVG）征收10%销售税1月1月已开跑，反观高价值商品税（HVGT，也称奢侈品税）未有下文，批评有关政策不当。

2月前

即时国会

全国综合

视频｜效率堪称一绝员工如机械秒分类包裹

社媒流传快递收集仓库大批员工机械般地在取下快递，然后进行分类，效率堪称一绝，但不少人看了却感到心酸，将此场景形容为现代版的奴隶体制。

2月前

全国综合

花城最热点

72岁老妇首次网购被骗260令吉公开经历吁公众提高警惕

72岁老妇在脸书上因价廉物美的商品广告而心动，第一次网购却不幸被骗走260令吉，虽然损失数额不多，但她希望公开经历，让更多人提高警惕，避免落入类似的诈骗陷阱。

2月前

花城最热点

即时国际

网购榴梿开箱拆出1公尺蛇男子吓到“以后不买了”

中国江苏南京一名男子日前网购一箱榴梿。没想到，当他将包裹取回家拆开，准备享用榴梿时，竟发现纸箱里多了一条长约1公尺的蛇。而男子发现蛇后相当惊恐，立刻将箱子丢到一旁，并马上打电话报警求助。

3月前

即时国际

都市动态

卖家提供支付界面有诈网购在线付款小心被坑

网上购物被要求在线付款，结果卖家所提供的平台支付界面与银行支付系统存在差异，疑为伪造界面以藉机盗取银行资料，事主凭藉警惕心及时终止付款过程，幸免于经济损失。

3月前

都市动态