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自由行
北马新闻
恢复旺吉辇边境自由行无下文 玻州政府争取见内政部长商议
玻州政府多次提出恢复旺吉辇边境1公里自由行政策一事迟迟未获联邦政府回应,玻州边界联系与合作事务发展委员会主席依兹占感到遗憾,并表示将在明年1月争取会见内政部长商议
18小时前
北马新闻
即时国际
两岸旅游复苏 金门迎来首批自由行陆客
疫后首批自由行陆客一行26人周三经小三通入境金门旅游,这是继9月18日厦门市旅游协会踩线团、以及9月22日厦门旅游团后,再次迎来大陆旅客莅临金门旅游的重要时刻。
3月前
即时国际
都会观点
旅行中遭遇不公待遇
这番不痛不痒的回应,令人愤愤不平,但也毫无办法。
6月前
都会观点
星云
【我的地图】当我的国家还是“远印度”的地图/邓淑萍(新山)
当我的国家被称为“东印度群岛”“远印度”的年代…… 当柏林围墙还没倒下的那个年代…… 当南斯拉夫还没解体的那个年代…… 那时的地图是怎样的呢? 小学时期,也忘了几岁,姑姑送我一本橘色的袖珍地图。在没有手机的孩童时期,它是我常常翻阅的“书本”。我从第一页翻至最后一页,再从最后一页翻至第一页,世界各国从此就摊开在我眼皮底下。 这本Philips’袖珍地图,比我的手掌稍大,共96页,另有24页的地名索引,1971年印刷于英国伦敦。它是我的宝藏地图,即使结婚后,我也带它一起搬家。它是让我解锁对世界好奇的钥匙;它是引领我探索世界的向导。 因为当年常常翻阅“老宝贝”,小学还没毕业,就已经懂很多国家的名字和地理位置。世界偶有大事件发生,我都会把日期标记在该地方名字旁。以前流行写信交日本笔友,好奇笔友居住的地点,因此日本也是比较常翻开的那一页。上了中学,课业繁忙,鲜少再翻阅“老宝贝”。那个时候,东西德早已统一7年了,南斯拉夫解体了6年。 那些被西方地理学家称为东印度群岛的东南亚国家和其首府名称,已经在我们中学的地理课程,被学生背得滚瓜烂熟了。 是的,因为“老宝贝”,我对地理科都是兴趣满满,还一度立志要成为一名地理学家。 很快,不下几年,也就是诺基亚“3310”手机时代,电子地图慢慢地混入了人类的生活。中学毕业后,我用打临工攒来的第一份薪水,开启了我人生中的第一趟自由行,首个目的地是香港。手中没有纸质地图,要怎样自助游览香港呢?因此,我开始使用网络电子地图。当然,3310时代,我们根本不可能使用手机导航。我只好在出发前从家里电脑截下电子地图,印出来,带在身边一起出门去。好笑的是,这一印,竟然有十多张前后都被印上地图的A4纸,真是名副其实的“纸质地图”。不晓得当时的背包客是不是和我一样做这样的“蠢事”? 出游总会索取纸质地图 有了第一次自游行的乐趣,接下来的每一年,我都会带着自己准备的地图出国旅行。其实当时在国外的游客中心,都可以免费取得当地印刷的传统纸质地图。因此,每一次的出游,我总会索取有用的纸质地图,当做纪念品。随着智能手机的涌现,我自家印的“纸质地图”消失了。在我拥有苹果3的那一年,我正式使用手机地图游览各个地方。 有一天上华文课,课文提到了“地图”,学生问我什么是地图?言语难以解释,直接采取直观。我除了现场展示网络电子地图,也不忘展示“老宝贝”和我从国外带回来,很容易打开,却很难折回去,并尽可能折到“美美”不“鼓胀”的纸质地图。学生们对传统地图的眼神,就和当年我好奇地翻开“老宝贝”的眼神是一样的。 虽然传统地图几乎被电子地图取代,但是传统地图在当代给予人们的便利不能轻易被遗忘。我们也要由衷感谢绘制世界上第一张全球地图的古希腊哲学家阿那克西曼德。短短的20载,地图已出现数次改革。未来,地图还会以什么方式呈现在人类眼前,我们拭目以待呗! 今年已53岁的“老宝贝”,盼您继续陪伴世世代代,把当年仅1英镑的“出生价”,转变成我家的“无价之宝”!
8月前
星云
会员文
大马旅游业准备好了吗?(一)| 新春中国团旺到“掉链子” 旅游业回春 乍喜还愁
今年农历春节迎来逾10万中国游客,为大马旅游业注入强心剂,也带动许多行业唱丰收,隆灵大部分酒店至今依然爆满,旅游业者预测下一个“旅游黄金周”会是今年5月1日劳动节,导游也开始接到6月份的订单。 报道:郭秋香 今年农历春节迎来逾10万中国游客,为大马旅游业注入强心剂,也带动许多行业唱丰收,隆灵大部分酒店至今依然爆满,旅游业者预测下一个“旅游黄金周”会是今年5月1日劳动节,导游也开始接到6月份的订单。 今年是马中建交50周年,加上大马、泰国和新加坡分别对中国游客落实免签证措施,让中国游客可以不用申请签证一次出游3个国家,大马旅游业者预测,从春节开始的未来一年,中国游客会涌到新马泰旅游。 向印度游客招手 另外,大马旅游业者也会对同样享有入境30天免签证的印度游客大力招手,为他们推出各种旅游产品,希望在马币汇率走低以及经济依然低迷的情况下,旅游业可充当带动经济的火车头。 不过在好景到来的背后,旅游业者、导游,酒店、景点、餐饮和各相关行业是否做好准备?今年农历新年期间的旅马热潮暴露了我国旅游业的不足,包括不够导游带团、旅游巴士缺乏、酒店爆满、旅游产品宣传不足及规模的缺陷让一些中国游客的大马之旅缺乏良好体验。 需靠政府良好规划 这一次的春节旅游热潮是否代表我国旅游业已回春,业者认为必须靠政府后续的努力才能看到结果,尤其在面对东南亚国家都在积极抢客的激烈竞争,除了先天条件的吸引力,必须有后天的良好规划,才能把游客引到大马,甚至让他们有旧地重游的欲望。 旅游业者表示,除了设施和规划需要政府作为主导,旅游业也需要转型,目前旅行团的游客量逐步减少,自由行正爆发,接下来是自由行游客的天下,所以这时旅游业者的生意模式一定要变化,必须找出方法对接自由行游客。 梁伟虹:各环节须做好本地中淡语导游不足 马来西亚入境旅游协会会长梁伟虹表示,如果要面对接下来激增的游客人数,现在就要做好准备。 她指刚过去的春节就是一个例子,当10多万中国游客涌进来,本地就缺乏导游,以目前的趋势,掌握中文和淡米尔语的导游人数相信是不足的,尽管一些印度游客可以用英文解说,但还不能充分应对。 至于酒店和餐饮业是否已经恢复到疫情前的正常营运,有能力应付接下来的游客量?她坦言对此有所保留。 缺乏专业旅游规划者 大马旅游业的最大问题是:虽然拥有强大的背景和丰富的旅游资源,但却缺乏专业的规划,部门之间又缺乏协调。 梁伟虹受访时表示,整个旅游业的发展需要由政府当领头羊、企业要配合,人民要支持,就好像泰国,旅游业仿佛是人民身体里流着的血液。 她说,政府确实是有做到“牵头”,但却没有全面的发挥。 她认为,大马旅游业的规划缺乏在学术和运营上非常有经验的专业人士。 “马来西亚可能会做到旅游规划,但是没有办法做到区域旅游规划,或州的旅游规划。一个州必须有一群很有经验的旅游策划者,把这个区域旅游规划出来。” 她分享中国的情况,每当一个市省县要做旅游规划的时候,会付费找专家,由专家规划,然而在大马,我们的旅游规划是由政府官员进行。 须转型迎自由行游客 她说,目前参加旅行团的游客在减少中,选择自由行的人会越来越多,这个趋势对旅行社比较吃亏,所以旅游业者一定要转型,要改变生意模式,找出方法对接自由行游客。 她说,不能说大马旅游业只注重中国市场,如果把周边国家的游客包括在内,中国并非贡献最多客源。“如果不算新加坡、泰国和印尼3个边境国家,未来中国和印度将是我国两个最大的客源市场;随着我国也为印度游客提供免签证便利,印度游客人数未来会大量增加。” 针对印度游客设计规划 她说,印度的崛起可能不比中国快,能够出来旅游的人数无法达到中国游客的量,印度人来马旅游的方式也和中国人不一样。本地业者已经针对印度游客设计了旅游产品。 她说,目前我国有不同级别的酒店,不过未来趋势是经济型酒店会面对竞争,业者必须做好准备。如果要吸引高端的游客,大马要把有口碑的五星级酒店吸引到大马设立。 看好前景 各环节须改进 旅游业者还是对大马旅游业的未来发展深具信心,只是在迈步向前的时候,很多方面需要作出改革,尤其是政策方面,由政府牵头,旅游业配合。改革需要跟上时代和旅客的需求。 梁伟虹表示,发展旅游业需要得到人民的支持,但是也要尊重人民。如果不要游客穿短裤和喝酒,可以限定一些区域允许游客这么做,禁止的地方就放告示牌提醒游客。 “如果政策不变,业者只能在政策允许下自我超越到最高点。比如没有飞机进来,是因为政策的问题。” 她强调,政府负责把世界的游客带入大马,业者就要把设备设施做好,两边是并行的。 多元是卖点 2王牌被忽略 大马拥有丰富的旅游资源,也是全球具有最多元背景的国家,然而这两个可以作为旅游卖点的优势却被忽略,资源没有被发掘,背景没有被强化。 梁伟虹说,大马的旅游资源不论是森林、海边或海岛都是世界名列前端的。 “我们有三大民族的多元背景、多元文化、多元语言、多元宗教、多元风俗,这些都是我们的优势,全世界没有一个国家有如此明显的多元背景。 她指旅游发展局其实有努力宣传,但是由于我们太多旅游资源,不知道该突出哪一项,造成促销推广旅游时没有细分。 她坦言要针对不同市场作出细分是个巨大工程,应该由旅游局负责一部分,再由个别市场焦点宣传,如果推广做对了,就会看到业绩的上升;当目的地的游客增加了,关键绩效指标(KPI)就会提升。 包一雄:双管齐下应增航线航班加强宣传 马来西亚华人旅游业公会会长包一雄坦言,由于疫情关系,过去3年很多餐厅关闭、酒店营运规模缩小,导游和旅巴都减少了,所以面对春节蜂拥而来的中国游客,让旅游业者感到稍微难以应对。 “无论如何,很多餐厅已经重开,酒店也增加房间了,导游和旅巴也逐步回来了。” 他认为旅游业要继续蓬勃发展,需要政府和业者双管齐下。 他说,政府要解决交通问题,增加更多航线和航班;移民局要有更好的服务加速游客通关,加强对外的宣传,才能帮助促进我国的旅游业。 自由行游客会越来越多 他受访时说,这个春节,由于担心很难安排衣食住行,中国游客大多选择旅行团,但是未来自由行的游客会越来越多。 他说,随着我国也为印度游客提供30天入境免签证,希望可以设计更多适合印度游客的旅游产品,吸引印度游客来马。 旅游业可以带动经济,让多个行业受益,包一雄说,一个中国游客来马5、6天平均消费可达到1万令吉,这笔费用包括住宿、膳食以及购物。 “大马的土产,如燕窝和榴梿糕大受中国游客喜爱。大马的名牌也比中国便宜,所以他们很喜欢来这里购物,买名牌包。” 相关文章: 大马旅游业准备好了吗?(二)| 锺星华:线上申请更新执照出问题 新春旅巴不足 火速救急 大马旅游业准备好了吗?(三)| “没吃过 不算到过大马” 美食排队红进“小红书”
10月前
会员文
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大马旅游业准备好了吗?(二)| 锺星华:线上申请更新执照出问题 新春旅巴不足 火速救急
新年期间,交通部辖下执法组的线上申请和更新旅游巴士执照出现技术问题,导致许多业者无法更新执照,若不是马来西亚旅游车公会及时向执照组反应和得到协助,农历新年期间市面上就会少了一两百辆旅游巴士,打乱许多旅行团的行程。 报道:何华强 新年期间,交通部辖下执法组的线上申请和更新旅游巴士执照出现技术问题,导致许多业者无法更新执照,若不是马来西亚旅游车公会及时向执照组反应和得到协助,农历新年期间市面上就会少了一两百辆旅游巴士,打乱许多旅行团的行程。 虽然各种迹象显示国内旅游业正在复苏,但马来西亚旅游车公会总会长锺星华也看到一些隐忧,政府若要推广旅游业,在落实措施前,先与旅游巴士、旅行社、酒店业者和导游等公会代表商讨,以取得双赢局面。 物价涨推高旅社营运成本 马币疲弱是一把双面刃,虽然外国游客可以兑换到更多令吉来消费,但是也带动本地物价上涨。 锺星华说,“以餐食来说,一桌6道菜的套餐,过去收费约350令吉,如今要450至500令吉;一般酒店在农历新年期间的收费,过去一晚约200令吉,今年新年却是350至400令吉。” 他举例,各方面费用调涨推高了旅行社的营运成本,让业者无法推出更具竞争力的团费,最终导致游客改去泰国、印尼旅游。 “听说政府有意让柴油价格自由浮动,若真的落实,不但打击旅游巴士行业,连带也导致团费、导游费等增加。” KLIA及KLIA2对旅巴不同收费 “比如吉隆坡国际机场(KLIA)及吉隆坡第二国际机场(KLIA2)对旅游巴士就有两套不同的收费。” “在吉隆坡国际机场接游客,前15分钟是免费的,过了15分钟需还8令吉;在吉隆坡第二国际机场则得先还15令吉才能接游客,过了15分钟又得另外付15令吉。” 如果一辆巴士要接载30名游客,年长者行动比较缓慢,有些游客集合后又要上厕所,加上行李箱都是大型的,搬上旅游巴士需要时间,要在15分钟内接载游客是不可能的。 “旅游本来是轻松的事,司机和导游不能为了省时间把游客‘赶’上巴士,这会让游客留下不好的印象。” “制定这项措施的人士其实可以自己尝试,看看15分钟能搬完行李、让游客全部上车吗?” 他就这项问题于农历新年前致函交通部,但至今都没有下文。 向长官及时反映才解决 另外,锺星华说,交通部辖下执法组去年底推出线上申请和更新旅游巴士执照的措施,然而却出现技术问题,导致许多业者无法更新执照。 “我向执照组的长官反映问题,并在他的协助下,批准通过线上申请执照,不然农历新年期间市面上就少了一两百辆旅游巴士。” 基设完善+良好沟通利旅游业 他认为,基设完善,与业者保持良好沟通,受益的是整个旅游业领域,因为不只中国游客,印尼游客也爱来我国观光,接待印尼游客、由巫裔经营的旅行社也会受惠。 他也建议政府在酒店、景点入门票等方面给予优惠,借此吸引更多游客,并安排更多通晓其他国家语言的官员在出入境处,协助面对问题的外国游客。 锺星华认为,政府除了要提升各旅游景点的基设、保持基设良好状态,更重要的是和旅游领域业者保持良好沟通。 岂止中国团……旅游潮 开始一波接一波 农历新年的旅游热潮刚退去,但锺星华预计这个月开始将有一波接一波的热潮,包括中国游客会趁清明节、7月中国学校假期出游。 “不只是中国团,7月和8月是香港和台湾游客来我国观光的旺季,中秋节也会有许多来自香港的旅行团,年底是西方国家游客来我国避寒冬。” 锺星华受访时说,与去年农历新年期间相比,今年新年期间的外国旅行团增加了约70%,本地旅行团也增加20至30%。免签政策吸引大批中国游客,比起冠病疫情前增加了60至70%。 他说:“粗略估计,外国游客约70%来自中国,他们不需要再花一两百人民币申请签证,出行时间更自由。” “中国游客的消费力强,一般上是购买土产、奢侈品等,撇除住宿、食物的花费,平均一名中国游客的消费可达1000至2000令吉。” 游客虽增加仙本那旅游业“未康复” 报道:黄燕萍、陈玉思 仙本那海岛度假村在春节期间的游客人数虽然有所增加,但还是比不上疫情前大爆满现象,不过,新春游客潮给旅游业者,包括度假村、酒店、民宿等带来很大的鼓舞,业者和华社领袖期待改善旅游设施及服务,让旅客有更好的体验后,回国后宣传仙本那的美好之旅,让旅游业真正回春。 许碧玲:本地客没以前多 “是有很多客人,我们也忙得不可开交,但并没有预期好,或者说,不比疫情前这么火爆。” 仙本那度假村业者协会主席许碧玲说,“以前春节肯定是一房难求,订不到房的客人甚至愿意在客房外面打地铺也要住下。” 许碧玲负责的西巴丹平台极限潜水度假村(Seaventures Dive Rig)也是世界唯一用钻井平台改造,对游客具有一定吸引力。 她说,春节期间访客以中国游客居多,西方国家游客较少。 她说,以前国内外游客是通过大牌旅行社带团入住度假村,现在多半是自由行找便宜民宿,或通过自由业代理安排跳岛游之类的短程配套。 “到我们度假村的本地客也没有以前多,很多去住民宿了。” 卫生课题 因地而异 仙本那是中国游客来马旅游的主要选择,但一些人期望太高结果感觉有落差,过去一年网络上偶有游客体验仙本那旅游后,对环境卫生水平留下负面评价。 许碧玲不认为这会影响游客来仙本那度假的欲望。她说,游客反映的卫生水平差的问题其实因地点而异,一般上入住海岛度假村的客人鲜少会投诉,但有客人反映去到镇上住的环境和卫生条件较差,这涉及性价比的问题。 “还是有很多人会想来体验仙本那的美丽风光和海底世界,毕竟在众多著名海岛旅游胜地当中,仙本那非常值得一游,费用也相对便宜。” 她认同要搞好仙本那旅游业,除了需要改善环境清洁和卫生外,也要加强旅游从业人员的系统训练。 唐伍强:须先提升基设 仙本那新佳马达海上度假村董事经理唐伍强也认为,仙本那游客人数能否回到疫情前的水平,必须要联邦及州政府,以及县政府的互相配合,保障游客出行顺利平安,旅游后回国宣传仙本那是美丽的人间天堂。 他认为政府有必要提升基设,才能推动仙本那旅游业发展,包括扩建斗湖机场及提升仙本那道路。 “斗湖机场太小,目前往返斗湖的航班不足,机票也相当贵。” 度假村新春前后一房难求 深受中国游客欢迎的新佳马达海上度假村,新春前后一房难求。 该度假村去年杪进行扩建,增加10间客房,未来也会继续提升设备和增加房间,以迎合游客增加的需求。 唐伍强表示,新春期间每天迎来超过130名自由行住客,主要是中国游客,还有一些游子,但疫情前的新年是每天约200人。 他指出,目前每天约2300至2700名中国游客抵达仙本那,加上回乡游子,估计每天有3000多人到访仙本那,无论是市镇餐厅或跳岛游都是人群,虽然人数不比疫情前,但带给旅游相关业者很大的鼓舞。 颜家福:需投入更多资源吸客 仙本那中华商会会长拿督颜家福认为,联邦政府和沙巴政府需要投入更多的行动和资源,以便有足够能力接待数以百万计的观光客,恢复疫情前的巅峰期。 他说,2017至2019年是仙本那旅游业最辉煌时期,许多中国人开始有能力出国旅游,但大部分只知马来西亚的仙本那,闻名程度堪比印尼峇厘岛和泰国普吉岛。 盼解决水电供问题 颜家福表示,政府需要解决仙本那水电供问题,提升医疗和紧急救援设备、完善海陆交通系统、整顿市容和改善环境卫生等等。 仙本那中华商会在2019年曾建议政府增设救援用途的直升机,因为游客潜水、跳岛和观光的岛屿离仙本那市镇很远,若发生事故需要急救,车程超过1小时才到斗湖医院。 建议改善陆路交通规划 他也建议改善从斗湖机场到仙本那的陆路交通规划,地方政府和沙巴政府在城市规划发展积极改进,照顾游客的安全。 “至于环境卫生问题,不只是仙本那,整个沙巴甚至州首府亚庇也一样。我认为沙巴政府与地方当局要加强合作多管齐下,努力减少海陆两地垃圾。” 颜家福也提到仙本那一周只有两三天正常供水,其他日子须买水应急,并且经常停电,引起游客不满。 无论如何,仙本那在春节期间迎来大批游客,他相信是个好的开始。 “中国开始有包机直飞斗湖来仙本那,继南京直飞后,今年5月1日有上海直飞,中国暑假期间有深圳和成都直飞斗湖。我相信情况会逐渐好转。” 中旅游业者:吓跑游客仙本那基设卫生差 “基础建设差,卫生,旅游配套差。”这是一名从中国带进旅客的中国旅游业者康康对仙本那的印象。 他受访时表示,现在东南亚对中国都是免签证,大马面对很大的竞争。新年时肯定多人出国,但是目前的状态,平时的游客不会增加,预料五一黄金周也不会有太多中国人涌来。 他经常在小红书推荐大马的吃喝玩乐,但最近分享了仙本那哲思顿码头海上垃圾情况,感到诧异又可怕。 海边都是垃圾堆 他指仙本那整个海边都是垃圾堆,这种情况会让游客止步,所以韩国游客也少去了。 他也对沙巴政府鸠收10令吉旅游税有微言,他说:“游客来,吃住都有税收,为何还要多收10令吉?海关也不需要没有事查客人带包烟,超过19支就要罚。” 他建议多派警察在游客多的地方巡逻,让客人有安全感。 温进良:须开明接纳不同文化太多限制 赶走游客 “政府、官员及政治人物必须以更开放的态度接纳不同背景及文化的外国游客,如果设下太多限制和刁难,让游客感到为难及扫兴,往后游客宁愿到更开放的邻国游玩而不来马,我们的努力将功亏一篑。” 马来西亚贩商同业总会会长温进良也提醒小贩商家,勿对游客尤其是外国游客砍菜头! “这是我们坚决反对的行为,这将影响整体同业的名声及旅游业的形象。” 温进良说,“当外国游客在各景点游玩拍照打卡,也会在当地消费、品尝美食小吃、购物与需要服务,直接带动地方经济,不止是小贩商而已,各领域包括酒店、旅行社、住宿及餐饮业都从中受惠,是一个相当大的经济蛋糕。 须放眼更大外国市场 无论如何,这一次的旅游业大唱丰收能不能被视为我国旅游业已回春,他认为必须靠政府后续的努力。 “除了中国游客,必须放眼更大的外国市场。有关当局要向更多国家宣传,与本地酒店、旅行社等合作,带动国内的旅游观光活动。” 他希望政府包括旅游部等单位继续推动和宣传利好措施,以期春节之后的其他观光季节,继续把外国观光客吸引进来,让热潮保温。 他也呼吁贩商同业配合政府及旅游部,努力提供价廉物美的美食小吃、商品及服务,打响本身品牌,让这些游客爱上马来西亚,并且回国后分享来马游玩的美好经历,间接为大马旅游宣传。 相关文章: 大马旅游业准备好了吗?(一)| 新春中国团旺到“掉链子” 旅游业回春 乍喜还愁 大马旅游业准备好了吗?(三)| “没吃过 不算到过大马” 美食排队红进“小红书”
10月前
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大马旅游业准备好了吗?(三)| “没吃过 不算到过大马” 美食排队红进“小红书”
大马美食对中国游客的一大吸引力,除了大吃果王享受“榴梿自由”,自由行的游客涌到“网红店”打卡和品尝美食,让许多食店在中国社媒“小红书”爆红,可以看到游客拖着行李到八打灵再也的Village Park尝椰浆饭,还有许多美食被中国旅客喻为“没吃过就不算到过马来西亚”。 报道:颜福顺 大马美食对中国游客的一大吸引力,除了大吃果王享受“榴梿自由”,自由行的游客涌到“网红店”打卡和品尝美食,让许多食店在中国社媒“小红书”爆红,可以看到游客拖着行李到八打灵再也的Village Park尝椰浆饭,还有许多美食被中国旅客喻为“没吃过就不算到过马来西亚”。 黄高超:中国客出手阔绰自由行游客带旺中餐业 雪隆姑苏慎忠行餐饮业公会财政黄高超说,雪隆区尤其是阿罗街、茨厂街的小型饭店,中国访客增加超过50%,新春期间每天都满座。 他指中国游客出手阔绰,舍得消费,有时3或4人上门,下单点7或8人的餐点,8人下单10道菜都有;都是以支付宝或现钱支付。 他形容,比起往年,今年农历新年餐饮业算是大丰收。 也是格拉那再也海鲜餐馆总厨的他坦言,餐馆靠近游客区的中型酒店,或公共系统如捷运站、轻快铁,商业区行情会更佳,自由行的游客带旺中餐业,中国客比较多。 “今年农历新年,我这里每天都有一两桌约7或8人的中国客登门用餐、一家3、4个人都有,有时是1或2人自由行的游客。” 黄守群:中游客带动生意量增10至20% 新春佳节前至春节期间,餐馆接待登门(Walk-in)外国客尤其是中国游客方面,餐饮同业平均每天生意量至少超过25%,有些业者更创下单日40%的最高纪录 。 马来西亚姑苏厨业酒楼联合总会会长黄守群估计,抵马观光、跟团出游的中国游客方面,未有具体统计,但预测带动生意量介于10至20%。 他接受访问时说,例如像马六甲,登门享用点心、小吃的中国自由行访客占了一半。 “到访马六甲的中国游客人数多了,其实槟城的游客人数也增加,主要是槟城也有很多旅游景区。” 他表示,相较于去年春节,今年即兴登门餐馆的中国游客比较多。 “他们主要是消费海鲜如螃蟹大餐,晚上也会夜宵,反而对套餐或团餐兴趣不大。” 他表示,免签证便利让中国人民买了机票一家人即可飞来游玩,无需耗费时间等签证批准,也不必交给旅行社包团办手续,很多中国人新春前夕就抵达这里了。” 杜汉光:中游客增10%春节酒楼生意爆满 喜来登(半山芭)海鲜酒家董事主席杜汉光也有感新春前5天、新年(初一休业)、元宵甚至年十六的酒楼生意量比往年好。 他估计上门的中国访客比去年新年期间增加逾10%,惟他没有详细计算。 “我们在除夕开了4场团宴即下午4时30分、7时30分和晚上8时30分等,元宵当天开了两场即下午5时30分与晚上8时30分,全告爆满。” 他说,酒楼业主要靠国内外消费群推动,本地人占最多,外国访客也有,惟没到50%这么多。 他补充,春节期间酒楼餐饮需提前预订,否则一桌难求。 根据中国新闻网的报道指出,今年春节期间中国游客前往新加坡、大马和泰国的消费飙升,支付宝出境游数据显示,春节假期中国游客在这3国的消费金额比2023年增长近6倍;其中泰国位居消费金额榜首,大马是中国游客消费增幅最大的国家。 多自由行方式中游客回到古城了 报道/摄影:陈淑婷 跨过疫情的空窗期,中国游客回到古城了! 中国游客多以自由行的小团方式到马六甲旅行,他们踏入马六甲这个历史城,除了观赏丰富独特的历史古迹及多元文化,响往的就是马六甲美食和土产了,最令中国游客双眼发亮的是榴梿产品。 三叔公土产店在这个春节人气很旺,店长蔡晓晴观察到中国游客明显增加,通常是数人一组,或是家庭式的自由行。 “从年除夕至年初三,马六甲迎来大量中国游客,不少中国人喜欢到马六甲过年。” 她说,这些小团式的自由行,多数是聘请本地人当响导,带他们到各处景点参观与购物。 除了中国游客,也有来自香港、台湾、新加坡等地的游客到店里消费。 最爱榴梿产品白咖啡 她说,中国游客最爱选购榴梿系列产品、白咖啡、蕯骑马等等,大量购买带回国当手信。 她指出,也有客人要求邮寄服务,但基于本地运输公司及中国运输公司在春节休假数天,只能婉拒客人的要求。 也有本地人回乡或跨州拜年,到鸡场街购买马六甲特色土产。 她说,无论国内外游客或本地顾客,目前消费能力皆保持平稳。 黄瑞林:旅业渐入佳境雪州料旺至2025旅游年 农历新年期间,适耕庄、吉胆岛、仁嘉隆都是人潮,带旺了饮食、土产、酒店和商场的生意,但雪州政府认为旅游业只是开始进入佳境,预料今年中和年尾才会走向高峰,一直旺到明年的2025雪州旅游年。 掌管雪州地方政府与旅游事务行政议员拿督黄瑞林受访时说,雪州旅游业已经复苏和渐入佳境,相信今年的旅游业更火红。 他指根据去年12月的数据,到访雪州的印度游客增加约60%,中国游客增加超过30%,1月的数据相信也有所增加,尤其春节时各个景点和商场都可见到中国游客。 宣传力道加大迎旅游年 雪州旅游局已为明年雪州旅游年准备更多卖点,宣传力道也会加大,包括从3月起,雪州精明巴士放置雪州旅游广告,以“先玩转雪州旅游”(Pusing Selangor Dulu)口号发动宣传攻势。 “我相信豁免签证是催化剂之一,加上今年马中建交50周年。马中保持友好关系,两国人民都喜欢旅游,雪州也会到新加坡、印尼、韩国和印度等宣传旅游。” 虽然服务税率3月起提高至8%,酒店房价估计上涨10至30%,但他相信影响不大,还是会有人要来大马旅游。 但他促请中央政府放松政策,让更多国家享有免签证优惠,给予旅游业者更多奖掖,让业者更有信心造势,对促进旅游业事半功倍。 旅游业回春导游业看好持续蓬勃 报道:郭秋香 春节为旅游业者注入强心针,导游业者相信,今年马中庆祝建交50年加上免签证措施,本地旅游业蓬勃发展的势头会持续下去,目前已接获6月旅游团的订单。 吉隆坡导游协会主席潘振南发现到,新年期间大批中国人入境不少是公司商务团、公司奖励团,即到来我国推介产品或参加会议后,顺道在本地一游;也有不少游客是以自由行方式游玩。 旅行社春节大爆单 他表示,很多旅行社在农历新年大爆单,甚至一家旅行社从除夕至年初六平均每日接待100个来自中国的旅游团,许多旅行社新年前就开始找导游在新年期间带团。 他说,很多人在行管令期间考到导游执照,但还未有带团的经验,这次成为新导游实践带团的好时机,有机会吸取经验。 农历新年向来都是中国旅游团到马的旺季,过去数年只是因行管令而游客减少,这个新年看到旅游业回春好景。 他希望当局增加各地具有特色的旅游景点,发出旅游津贴,把振兴旅游业的工作做得更好。 免签证掀新趋势找地陪自由行 免签证带起的一个趋势是:来马旅游不需要跟团,尤其3到6人的小团队,可以找本地私人地陪,量身打造自由行。 包车地陪旅游定制服务公司创办人蔡思边(Spencer Chua)受访时表示,一般中国游客喜欢去吉隆坡、马六甲、槟城和仙本那。高收入的中国游客,尤其是家庭旅游,更希望通过付费享有更好的体验。 他补充,年轻情侣或者中收入的消费人,都倾向以自由行方式旅游。 他指中国游客的消费力已经远远超越其他国家,大多数都很舍得花钱。 在小红书设立账号招徕客户的他坦言,除了小红书,抖音也是中国游客寻找这类服务的管道。 相关文章: 大马旅游业准备好了吗?(一)| 新春中国团旺到“掉链子” 旅游业回春 乍喜还愁 大马旅游业准备好了吗?(二)| 锺星华:线上申请更新执照出问题 新春旅巴不足 火速救急
10月前
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李景志.不懂包装难赚游客钱
疫后出游大热,海外旅行团来到东南亚旅行,新马泰是最热门目的地之一。从字眼上,新加坡和泰国是行程的第一站和终站,而马来西亚只是路过地点,一般逗留时间不超过两天,纯粹走马看花,令游客留下印象并不深。
12月前
都会观点
星云
旅行需要什么意义?/邓洁盈(蕉赖)
比起旅行团,我更爱自由行,不用匆匆来匆匆去,不一定要去热闹的旅游景点……
1年前
星云
星云
【有痣青年】这是一篇连续约了我妈3个月都约不到的怨念(?)文章/陈奕君
朋友的父亲工作退休之后,突然开始沉迷于博彩,为此花了不少钱。朋友淡淡地说:也没关系,就让他买,我会给他钱,不然他在家里没有事情做,人很快就会不灵光了。 当时我第一次意识到:退休的长辈需要新的生活寄托,来维持饱满的精气神。 后来到我的父亲退休,把自己一手创立的公司卖了,一样面临了无所事事的困境。一开始,父亲天天追看电视节目,把往年错过的电影都轮番看了个遍,看累了就睡觉。没到半年,他自己醒悟过来:这样下去人就废了。 父亲先是二度创业,和朋友一起开发新事业,慢慢把生意做到新加坡去了。后来生意伙伴病了,父亲也觉得没意思了,公司结业。他回到家里,接管了厨房,天天为家人炮制晚餐。没想到他竟然非常有厨艺天分,很快就端出了酒楼大菜,而后在我们的赞叹里志得意满。 后来,他捣鼓家里的庭院,又不小心发掘出自己的绿手指天赋,靠自学种出了许多蔬果和观赏植物。庭院很快种满了,父亲又聘雇工人,把一块土地开发出来成农地,种了更多的农作物。 每一天,父亲吃完早餐,就开车到他的农地,一待就是到日落时分。回到家里,他满怀喜悦地和我们分享,今天他种的花苗开出花苞啦,下星期就可以采收香蕉啦,收养了几条流浪狗帮忙看地啦,最近有一群野蜂来安窝啦。从此,家里有了源源不绝的自家水果和蔬菜,前阵子还听说父亲真的下手养蜂了,还收获了一些蜂蜜。 农地有了自己的生命力之后,父亲渐渐放手交给工人。他又干嘛去了?他到处旅游去了。 父亲带着母亲,在西马半岛公路旅行,探访他散落在各州的老朋友。这一些老朋友联系上了,再次成为一个熟络的朋友圈。渐渐胆子大了,长辈们一起出国自由行了! 我们做子女的,想要回家找爸妈,还需要先预约,不然可能扑空。这些长辈的体力好,旅游行程好紧,每个月出国一次,让我们这些孩子在紧凑的工作行程里羡慕嫉妒。 虽然父母的注意力已经不在我们这些子女身上,可我对此感到非常开心。 这些转变里,当然也不乏我们几个孩子的诱导和推波助澜,因为我们深刻地意识到——如果他们闲着无聊,或许就会开始催婚、催生小孩了;一旦谈不拢,就有可能吵架了。 我们没有猜错,父亲退休之后,看到同辈朋友儿孙绕膝,确实开始操心几个孩子的婚姻了,言谈中常暗示想要抱孙。而我们这几个孩子,早早密谋着让父母拥有多姿多彩的退休生活,以便把这个家庭矛盾给扼杀掉;我们也认为,照顾孙子并不是他们理所当然的义务。 还有个朋友的母亲,做了一辈子的家庭主妇,孩子长大之后,伴侣却患病去世。几个兄弟姐妹轮流把母亲接来身边照护,带着她去旅游,可还是看着母亲一天天失去活力。 后来还是这位母亲自己有了想法。凭着照顾小孩的丰富经验,她承接了来自澳洲的工作,到富豪家里当保姆,月薪澳币三千余元,一切杂费和交通费都可报销,还可以周休二日。 活出很酷的人生下半场 她住在雇主家里,和雇主一起上桌吃饭,也不需要做家务,唯一的工作内容就是陪伴小孩。如此渐渐做出了名堂,辗转在澳洲接了一个又一个案子,还交了许多当地朋友。她一年只接一单生意,半年一结案,另外的半年时间,她和新朋友在澳洲到处玩,偶尔才飞回马来西亚见见亲友和孩子。 人生下半场,可以活成这样真的很酷。 丢开工作以后,孩子自立以后,父母的生活重心是什么呢?如果没有老伴,又该怎么过呢?许多长辈可能也没有真正思考过这个问题,他们的孩子或许也不曾关心。我们常说“要花时间陪父母”,到底指的是什么?父母真的需要我们陪伴吗?如果子女的陪伴只是为了让他们不会孤单寂寞,那会不会有其他更有趣的事情? 老一辈人的人生价值和自我定位,往往和事业绑在一起,或是寄托于孙辈的兴旺。可他们的下一代已经不过这种人生了,那么我们作为孩子的,是否也可以让父母试试看另一种生活,找回被搁置的梦想、开发新的潜能? 就说,把身体健康顾好,走出家门,联系旧朋友,认识新朋友,重拾往日的爱好,探索和尝试新的兴趣。就让父母得以再次探索人生的各种可能性,甚至是重塑生活的意义感和价值感。 如果你问我什么是孝顺?此刻我会告诉你:孝顺就是鼓励和帮助父母找到第二人生。
1年前
星云
头条看一看
台风“杜苏芮”不影响出游 甲老街处处见中国游客
(马六甲11日讯)台风“杜苏芮”重创中国,但不影响中国游客访甲计划,加上恰逢暑假出国好时机,因此,以鸡场街为主的甲市老街城区处处可见“中影”,为老街旅游注入满满活力。 同时,越南旅团自大马国境开放以来,持续成为本地旅游的主力,走在街上常见导游带领越南游客浏览景点,尤其观光鸡场街和青云亭等名胜地。 此外,老街的欧美游客也非常踊跃,有些自由行走参观,有些则在导游带领下参观各景点,让人感受到疫情后老街旅游复苏的浓郁气息。 颜天禄:中国自由行游客多 鸡场街文化坊工委会主席拿督威拉颜天禄接受《古城》社区报访问时表示,台风属于季节性,中国许多台风区也提前做了防备工作,所以不会影响中国人出国旅游的计划。 他指出,目前大型中国旅团仍比较少,但自由行的中国游客越来越多,消费能力非常不错,而越南游客作为新兴的旅游国家,其消费能力还在成长中,并以旅行团为主。 “原本预期5月会有大量中国游客访甲,但结果不如预期,直到最近两个月暑假期间,中国自由行游客非常多。譬如鸡场街常见有中国游客穿着娘惹服装,在各大景点拍照留念,因为他们非常喜欢娘惹文化。” 他指出,2020年爆发的冠病疫情引起的旅游重创,今年明显复苏并继续攀升,尤其鸡场街游客群已恢复疫情前的“国际化”,如新加坡、中国、印尼、香港、台湾、泰国、越南及欧美国家游客大幅度增加。 他认为,我国炎热却潮湿、有阳光却也有雨的平衡气候,对来自正值夏季的外国游客而言是舒服的,所以他们都选择来马六甲避暑旅游,毕竟这里不会太闷热。 中领导团频密访甲有助宣传 另一方面,颜天禄表示,中国领导团今年访甲次数特别踊跃,该工委会平均每个月接待20个访问团,包括来自政府中央、各省及各城市,他们的到来有助宣传,吸引下一个中国访问团或民众访甲的兴趣。 他说,工委会加大通过中国媒体和自由的宣传力度,推广鸡场街的历史、文化及旅游魅力,间接促进鸡场街成为中国人火爆的打卡景区,促进当地的旅游复苏速度。 他指出,大家可看到老街最近数个月有越来越多新店开张,范围涵盖鸡场街及周边的横街,而且大部分都是外地商家,足见他们对这里有信心。 “疫情前,鸡场街95%商店关门或不营业,如今恢复至99%营业,带动周边的发展,而且陆续有新业开张,是非常正面的成长现象。”
1年前
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即时国际
台湾自由行旅客抽5000新台币消费金 28日起开放登记 5月1日起推出
台湾为吸引自由行旅客,推出5000元新台币(下同,约727令吉)消费金抽奖,限量50万份,分3年发放,今年配额为25万份,将于5月1日起推出。
2年前
即时国际
即时国际
赴台自由行旅客 可获727令吉消费金
赴台旅游好消息!继香港、澳门宣布将赠送旅客免费机票后,台湾交通部也表示,决定给予来台自由行的国际游客5000元(新台币,下同,约727令吉)消费金;旅行社送客来台每团也可获奖助1万元至2万元。
2年前
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即时国际
日本11日开放自由行 认可名单新增5款疫苗
日本本月11日起开放海外旅客自由行,恢复免签证措施,将入境日本认可的疫苗,更改为现时世界卫生组织(WHO)紧急许可的疫苗,只要旅客接种3剂日本认可的冠病疫苗,便准许入境。日本厚生劳动省周二正式更新入境疫苗认可名单,新增的5种疫苗,包括科兴、国药及康希诺。
2年前
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狮城二三事
狮城情侣飞韩确诊 旅程8天隔离7天
(新加坡22日讯)狮城情侣飞韩国要展开8天自由行,不料抵达韩国第一天两人就确诊冠病,花了超过3000新元(新币,下同)还未旅行,就在酒店完成7天隔离后隔天返新,感叹虽然扫兴但庆幸打了疫苗症状不严重。 《新明日报》报道,同为25岁的黄小姐和李先生本月20日刚从韩国返回新加坡,谈起此趟赴韩的行程,可谓是“人在囧途”。 黄小姐透露,他们原本打算在7月13日前往韩国首尔游玩4天后,再到济州岛玩4天。没想到,才到韩国进行抵境核酸检测(PCR)就被告知检测呈阳。接下来的7天,他们只能在首尔的酒店进行隔离。 黄小姐表示,由于赴韩之前她与男友去诊所进行抗原快速检测(ART)的结果是阴性,因此没有想到会染疫。 “我们在飞机上觉得不太舒服,但以为是机舱干燥才导致喉咙干痒,没想到抵达韩国检测却呈阳。” 收到韩国方面给出的隔离通知后,他们在酒店隔离,取消所有旅游计划。 对于此趟旅程,黄小姐表示,她此前已去过韩国,因此没有什么遗憾,而且在酒店隔离期间也有男友陪伴,并不孤单。 她说:“韩国的隔离规定也是7天后就可出门,所以我们在最后一天,抓紧机会去吃美食和逛街。” 黄小姐买了旅游保险,目前还在了解理赔程序。 “酒店方面我们花了超过1000元,吃饭除了送餐也出外打包,差不多花了150元,两人的往返机票加起来1600元,加上检测费用差不多200元,整个行程花了超过3000新元。” 一失声一发烧 “我和男友都打了3剂mRNA疫苗,我在当地隔离时出现失声症状,昨天才恢复,男友则发烧和喉咙痛。” 不过黄小姐透露,回到新加坡后她已无不适,因此没有进行检测,而目前男友虽已无症状,但他检测仍然呈阳。 但依照新加坡卫生部第二级医疗程序,已经完成疫苗接种或未满12岁者的隔离期为最长7天,只要完成7天隔离,无论检测结果是否呈阳,都可以照样出门。
2年前
狮城二三事
即时国际
6月10起免检查隔离 日本开放马中港台旅客入境
日本周四宣布,将于6月10日开放给98个国家和地区的外国旅客入境观光,包括大马,结束为期两年的入境限制,但旅客必须参加旅行团才能入境观光,之后才会阶段性扩大实施。
3年前
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