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自行通关

(新加坡1日讯)马来西亚在新山关卡落实自动查验通关系统(E-Gate)入境,让狮城客也能自行通关,但状况百出,每日两地通勤的受访者表示,措施落实后,排长龙的情况更常见。 《新明日报》报导,马来西亚今年1月宣布凡持新加坡护照的民众,能在柔佛州两个陆路关卡使用自动通关闸门出入境,以解决每逢周末或假日时,每个柜台前都大排长龙的问题。 虽然,这项措施已经落实逾1个月,但情况没有改善,反而因狮城客也开始使用自动通关,导致前来狮城工作的人也受到影响。 来自马来西亚的周小姐(33岁,技术人员)说,虽然之前只有大马人可使用自动通关系统,但上下班高峰期时也经常堵塞,如今加上狮城客,情况更为严重。 “我都是在清晨时分过来工作,这段时间问题不大,因为很多狮城客没那么早通关,但傍晚就会面对问题,尤其是长周末前夕,更是大排长龙。” 她透露,虽然自动通关系统的通关速度很快,但经常出现故障。 她说,此前也曾碰过有狮城客因不熟悉自动通关系统的操作,反复将护照放入扫描仪内都无效,最后在旁人协助下才能通关,但前后也已经耗费数分钟。 狮城客:自动通关不果 被迫到柜台重新排队 已申请自动通关的狮城客申诉,使用自动通关系统不果,被迫重新到柜台排队。 张小姐(21岁,学生)受访时说,她昨早10时许前往新山,但却因无法自动通关,被迫重新到柜台排队,额外耗了近1小时。 她说,由于以往排队通关都需40分钟至1小时,加上每月都会与家人或朋友到新山一到两次,于是就在2月中旬申请自动通关,以节省时间。 “我昨天用自动闸门通关时,屏幕却显示无法读取通关信息。我猜测是上一次进关时,官员没有录入我的指纹和认证信息,最后只能到柜台排队。” “期间,我也看到许多拿着新加坡护照的人尝试自动通关,也有一两人面对同样的问题。”
2年前