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它的诞生 | 工程师网店卖花百里寄植物完好无损

花朵植物也可以打包寄快递？这里就让读者一窥花圃业者如何挑选植物及经过特殊包装，从一棵普通植物变成包得密实的包裹，更神奇的是，这些植物寄居纸皮箱内数天之久后，还能“完好无损”地送达远在数百公里的顾客手上。陈忠敬的LUSH GARDEN花圃在各大社交媒体都设有虚拟网店，目前网店货架目录有500多项选择，顾客在网上下订单后，他就马不停蹄找寻顾客所要的花类，然后用透明塑料包装及装进纸箱包裹，一天下来能出货数十个订单。他谈到，他原本是一名工程师，当看到网上销售将会是未来的大趋势后，就自己尝试创业，当时恰巧冠病肆虐全国进入封控，人们因整天只能呆在家里无所事事，网购生意顿时迅速发展起来，这也包括他的花类植物生意。陈忠敬得益于亲人从事传统花圃生意，拿货方面没面对多大问题，于是自己没多想就决定投身于网上生意。每周上载新种类 LUSH GARDEN成立至今有一年半时间，公司一成立就遇上冠病疫情面对行动管制，这也让他能将大部分精力放在虚拟网店，他逐一为每一种花类植物拍照及上载到自己的网店，就算现在网店的目录已有多项选择，他还是几乎每个星期都上载新的种类，尽量满足顾客需求。通常收到订单后，他都会赶在下午前包装好，然后交给快递公司运往全国各地。快递公司人员通常下午时分会来到花圃载货。早期缺乏人手，每当下午4时30分前还有订单进来，他会以最快的速度包装好，然后亲自开车送抵快递公司，确保顾客能尽快收到货。大部分的顾客都是居住在城市，比如雪隆、槟城及柔佛，东海岸的顾客暂时不多，毕竟这些地方主要都是乡下。现在他也开始接到东马沙巴及砂拉越的订单，顾客的植物将会以空运的方式送达，运送时间耗上3到4天。城市居民可能过着朝九晚五的上班生活，这些人的生活节奏非常忙碌，上班下班遇上的塞车已够烦，所以宁愿上网购物也不喜欢浪费时间开车到花圃。重视售后服务他认为，现在上网购物也可以货比三家，比开车到实体店还要来得方便，甚至同样来自江沙的顾客也会上网向他购买，虽然送货距离相当近，但他也会通过快递送去。 “我也非常重视售后服务，顾客会通过网购平台询问如何照顾他们所买的植物，所需用到的肥料及水分，甚至太阳对植物的影响等等五花八门的问题，有时晚上11时还会受到这些询问，我如有时间也会一一解答，毕竟每一种植物都有不同的照顾方式。” 蔬菜植物日渐受欢迎他续说，除了购买花类植物，顾客也会网购肥料及有机泥土等，他接到订单后一一分类然后通过快递寄出。他每次都会挑选最健康的植物，因为这些植物可能需要经过数天才能抵达顾客手中，由于寄货前都会用塑料罩固定植物，因此大部分植物都能完好抵达顾客手上。他说，他售卖的一般花类植物价钱介于数十令吉，受欢迎的花类植物有蓝莓、绣球花、薄荷、辣椒及迷你玫瑰等。值得关注的是，蔬菜类植物也越来越受欢迎，尤其是有机蔬菜得到不少人的青睐，也许是饮食安全越来越受到民众的考量，为了健康起见，才会有越来越多的人选择自己种点菜。

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