營銷新聞資料

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焦點財經

11月1日生效證監會監管金融網紅營銷

大馬證券監督委員會（SC）宣佈修訂資本市場產品和相關服務的廣告指南，包括將社交媒體和金融網紅（Finfluencers）的營銷行為納入廣告活動。

18小時前

焦點財經

獅城二三事

齋戒月市集　攤主摔‘食客’手機　竟是營銷手法

（新加坡7日訊）網上流傳在齋戒月市集，有攤主摔“食客”手機，後來遭人揭發是攤主的營銷手法，引起網友議論，質問攤主為何“如此流氓？”，也“教壞小孩”！

3星期前

獅城二三事

焦點財經

廖志成博士 | 行為經濟學中的反應性理論及營銷應用策略

在現代競爭激烈的市場環境中，企業如何有效地吸引消費者的注意力並促進其購買行為，成為營銷策略中的核心課題。行為經濟學中的反應性理論（ReactanceTheory）為企業提供一種有效的心理策略，通過尊重消費者的自主權，顯著提升營銷活動的響應率和消費者參與意願。

1月前

焦點財經

VIP文

KCLau | 臺雞店生意興隆的秘密

最好的營銷策略不一定是花大錢做廣告，而是通過提供真正物超所值的產品，贏得顧客的信任和忠誠。這種策略不僅節省了成本，還能讓顧客自動為你做宣傳，形成良性循環。上週末，我們一家人決定開車到附近的烏來風景區兜風，趁著假日好好放鬆，享受大自然美景。出發前，正好遇到鄰居，他得知我們的去處後，立刻推薦一家餐廳——臺雞店，說是那裡的食物非常美味，絕對值得一試。下午四點半左右，我們在回程路上來到這家餐廳。還沒到門口，我們就看見餐廳外的路邊已經排起了長長的車隊，幾乎沒有停車位，車子都是停在路邊。費了點功夫，終於找到停車位，趕緊停好車，走進餐廳。進到餐廳後，我們幸運地找到了為數不多的空桌。等到我們的食物被端上桌時，餐廳已經人滿為患，甚至還有幾桌是外國遊客，顯然也是慕名而來。我看了看手錶，雖然時間才傍晚五點左右，但店裡卻已經擠滿了準備享用晚餐的食客。在我們的食物被端上桌的那刻，我就明白了為什麼這裡會這麼受歡迎。無論是香氣四溢的烤雞，還是鮮嫩多汁的配菜，每一道都讓人垂涎欲滴。我們一邊享受美食，一邊看著源源不斷的客人進來，人流從未停止。吃飽後我們也不敢耽誤，立即起身離開，走到外面時，外面已經排起了長隊，等待著他們的晚餐時光。食物好吃嗎？當然好吃！即便人多，停車位也不好找，但我們一定會再來，還會帶上媽媽和朋友們一起。這個故事的道理是什麼？最好的營銷就是產品本身。臺雞店完全不需要砸大錢做廣告，靠的只是顧客口碑相傳。單靠食物本身，就能吸引這麼多的食客，實在是令人欽佩。 Costco也不花錢做廣告說到光靠產品本身吸引顧客，就不得不提到Costco的成功故事。Costco有一些標誌性的低價商品，比如$1.50的熱狗和$4.99的烤雞，這些價格幾十年來從未上漲過。而且，這些商品的毛利率非常低，甚至虧錢賣，但也讓顧客知道他們得到了最划算的交易。根據Costco的財務報告顯示，公司幾乎不花錢在營銷和廣告上。實際上，Costco每年通過不做廣告，進而節省了大約2%的成本，這使得公司能夠將這部分的錢重新投資在降低價格這方面。這一策略讓Costco的價格保持在極低的水平，且比競爭對手低很多，從而建立了 [vip_content_start] 強大的客戶忠誠度。此外，Costco不僅是購物的好去處，它甚至成了部分地區的旅遊景點。如果你來臺灣，我可以帶你去逛逛曾是世上最繁忙的Costco。在上海開店之前，這裡可是最熱鬧的。Costco的成功不僅在於它提供了優質的產品，更在於它通過低價策略和口碑營銷，吸引了大批忠實顧客。 Costco的故事告訴我們，最好的營銷策略不一定是花大錢做廣告，而是通過提供真正物超所值的產品，贏得顧客的信任和忠誠。這種策略不僅節省了成本，還能讓顧客自動為你做宣傳，形成良性循環。 Google、Gmail的口碑效應還記得你第一次聽說Google是什麼時候嗎？對我來說，是一個朋友在閒聊中提到的。他讓我試試這款新的搜索引擎，說它比Yahoo等其他任何搜索引擎都要好。於是我打開了Google，一試之下便被它的速度和準確性所折服。每次搜索，第一頁的第一個鏈接幾乎總是最佳匹配，讓人省去了翻頁查找的麻煩。從此，我再也沒有使用過其他搜索引擎。再說說Gmail，我第一次聽說它時，同樣是朋友推薦的。當時，它是唯一一個提供2GB存儲空間的免費郵箱。這在那個年代是一個驚人的容量，幾乎不用擔心郵箱會被裝滿。不用再像過去那樣頻繁地清理舊郵件，其速度和便捷性讓我徹底放棄了之前使用的郵箱服務。 Gmail不僅解決了郵箱容量的問題，它的用戶體驗也極佳。比如，強大的搜索功能可以快速找到你需要的郵件，界面簡潔直觀，操作方便。更重要的是，Gmail的速度非常快，無論是收發郵件還是加載附件，都比其他服務快得多。 Google和Gmail的成功，正是依靠這種無與倫比的用戶體驗，通過口碑效應迅速傳播開來。他們不需要大量的廣告投入，只需依靠用戶之間的推薦，就能迅速佔領市場。Google和Gmail的例子告訴我們，一個真正優秀的產品，能夠通過用戶的口碑自然傳播，而不需要依賴昂貴的廣告投入。這種口碑效應不僅節省了大量的營銷費用，還能帶來更高質量的用戶，因為這些用戶往往是通過朋友推薦而來，信任度更高，更願意長期使用。這種用戶增長方式更加穩健，也為公司帶來了持久的競爭優勢。在理財教育中應用口碑營銷在瞭解像Costco和Google這樣的成功案例後，我一直在思考如何在我的理財教育業務中應用這些原則，讓我的產品和服務自己說話。我想出了幾種方法，希望能通過這些策略，讓更多人受益。首先是我的實體書《理你財怪》。為了讓讀者放心購買，我在書的介紹中明確聲明提供終身退款保證。如果你對書的內容不滿意，可以隨時將實體書寄回給我，獲得全額退款。這個承諾不僅展示了我對內容的自信，也讓讀者無後顧之憂。接下來是我們的課程【Money Hacks 理財竅門】。完成這門課程後，學員可以獲得全額退款，並且還能額外獲得RM200的學習積分。課程內容涵蓋了最重要的基礎會計技能，幫助學員更好地管理自己的財務。通過這種方式，我們不僅激勵學員認真學習，還讓他們感受到實際的經濟回報。另外，還有我們的【Debt Domination】課程。這個課程是完全免費的，目的是幫助學員解決他們的債務問題。更重要的是，完成課程後，學員還能獲得現金獎勵，我會支付他們完成課程的費用。這樣一來，學員不僅能夠學到知識，還能獲得實際的經濟利益。通過這些舉措，我希望能夠吸引更多的人參與我們的理財課程。解決財務問題是健康生活的基礎，我也希望通過這些方式，能讓更多人意識到財務管理的重要性，並實際受益於我們的課程。請幫我傳播這些信息，幫助更多人解決他們的財務問題。結論通過這些例子，我們可以看到，每個人都有自己的產品。如果你經營自己的業務，你的服務、你銷售的商品或者你提供的體驗就是你的產品。如果你是受僱的員工，那麼你就是產品，你的技能和能力就是產品。要在生活和職業中取得成功，只需確保你提供了最好的價值。無論是一個企業還是一個個人，都需要通過自己的產品或服務贏得信任和忠誠。提供優質的產品和卓越的服務，是最好的營銷策略。通過讓產品自己說話，你不僅可以節省大量的廣告成本，同時還能吸引到更高質量的客戶。所以，最好的營銷策略是什麼？就是確保你的產品或服務能真正解決客戶的問題，讓他們心甘情願地為你做免費的口碑宣傳。這樣，你不僅能贏得客戶的信任，還能在競爭中脫穎而出。你呢？你是否曾經推薦過任何產品或服務，單純只是因為你真心覺得它很好，值得讓你的朋友和家人知道？分享你的故事，或許能激勵更多人追求卓越，提供更好的產品和服務。讓我們一起努力，打造一個通過提供真正價值而成功的世界。暖的感覺。

8月前

VIP文

講堂摘要

陳勝強.在營銷與天地人德間

許多成功的創意在進入營銷階段後卻面臨失敗，問題可能是天時地利人和，也可能是追不上科技發展的社會公德。若真是如此，雖無奈卻只能嘆息。

9月前

講堂摘要

大柔佛焦點

哈斯尼：JETCO保送工大生計劃赴新訪學旅遊營銷

（新山11日訊）柔佛經濟、旅遊及文化辦事處（JETCO）將保送榮獲“Johor Gems 2026”冠軍團隊，參訪與學習新加坡的旅遊宣傳營銷策略。這項賽事由馬來西亞工藝大學與柔州旅遊局聯辦，旨在讓營銷系學生用創意的方式，以實踐推廣柔佛旅遊營銷的機會。柔佛經濟、旅遊及文化辦事處主席拿督斯里哈斯尼表示，作為獎勵，獲獎的冠軍團隊將保送到新加坡學習，再回到柔佛與同學們分享學習成果。 “新加坡是一個探索觀光營銷策略的最佳地點，非常適合讓學生學習如何策劃推廣旅遊業。” 哈斯尼昨日在該校主持賽事閉幕儀式後，接受星州日報《大柔佛》社區報訪問時認為，保送獲獎的大學生前往新加坡，學習其廣告營銷技巧，相信大學生也會獲益良多。他強調，這項保送計劃，並不是參觀旅遊景點，而是從教育角度出發，瞭解和學習新加坡對旅遊的營銷策略。當記者詢及保送計劃詳情時，他則回覆，細節會交由柔佛經濟、旅遊及文化辦事處籌劃，盼在今年下半年展開。其他出席活動者包括：柔佛州旅遊局局長沙里爾尼佔、柔佛經濟、旅遊及文化辦事處首席執行員賽夫丁，以及籌委會主席葉迪昇。哈斯尼認為，柔佛與新加坡僅一橋之隔，加上柔新經濟特區（JSSEZ）、金融特區（SFZ）以及柔新捷運（RTS）的推進，柔州有必要做好準備迎接大幅增長的遊客量。他說，隨著柔新經濟特區的成立，政府有意在未來的3年內，吸引超過50個不同國家的企業進駐柔佛，創造高價值和高收入的就業機會，為柔州帶來更多投資與商機。” 另一方面，他也坦言，柔佛也面對一些挑戰，尤其是留不住人才的問題。 “新元兌令吉匯率持續上升，不少柔佛民眾寧願當越堤族到新加坡工作。” “對此，柔佛更需要投入更多的努力，吸引投資和就業機會，令柔佛更具吸引力，人們自然會留在柔佛大展拳腳。” 他深信，柔新捷運系統在2027年初投入運作後，未來3至5年，持續攀升的不只有通關人流量，還有通關車流量，進一步撬動高質量發展。他說，柔新捷運每小時可運載1萬名乘客，以及南北大道士年納往新邦令金路段，從現有的4車道拓寬至6車道，能為旅遊業注入強心針。 “Johor Gems 2026”賽事吸引逾200名學生參與，共有10組營銷系學生開設海報作品展，並進行線上線下投票。工藝大學管理系學院院長兼教授阿末佐索夫致詞時說，這項賽事吸引不同州屬和國家的參賽學生，分別來自印尼、中國、哈薩克和利比亞，也展示了跨文化的交流。居鑾UK Farm團隊勇奪雙料冠軍，在參賽作品中，不僅精心佈置作品展和設計，更憑著自身的營銷技巧成功爭取贊助，在作品展中推銷現代農業旅遊的周邊商品外，也安排新鮮羊奶試飲環節，滿滿的創意成為全場冠軍和最佳作品展設計獎。 “Johor Gems 2026”得獎名單：冠軍：UK Farm（5人團隊）亞軍：興樓季軍：羅咪街安慰獎（排名不分先後）：米那務固海灘、森林城市、樂高樂園、拉哇島、幸福島、迪沙魯、柔佛動物園最佳作品展設計獎：UK Farm

10月前

大柔佛焦點

獅城二三事

社媒營銷填問卷賺佣金過去4個月獅城3066人墜騙局

（新加坡20日訊）在家動動手指，協助社交媒體營銷、填寫問卷、衝業績，據稱就能賺取一定的報酬。騙子設下圈套，去年10月至今年1月，至少有3066名新加坡人墜入三類求職騙案，損失金額至少4570萬元（新幣，約1億6265萬令吉）。根據《聯合早報》報道，新加坡警察部隊於今日發文告提醒新加坡民眾，慎防近來頻發的求職騙案。文告指出，騙子一般會通過交友應用或社交媒體平臺接觸受害者，以賺取佣金為餌，讓受害人進行一些簡單的任務，如在電子商務平臺推銷產品、完成調查、或為社交媒體內容營銷引流。文告說，騙子最初都會履行承諾，給予相應的佣金，讓受害者上鉤，之後便會介紹更進階的任務，或者誘使受害者投資，最後騙走大筆錢財。有時為了獲取受害者的信任，騙子還會開出虛假的勞動合同。受害者直到發覺自己沒收到佣金，或聯繫不上騙子時，才意識到受騙。

1年前

獅城二三事

VIP文

孫德俊 | 檢視泰國數碼媒體和廣告發展

東南亞各國在數碼時代的發展，雖然有一些在地化的差異，但是其發展軌跡還是大致相同的。以上的例子和數據雖然是屬於泰國數碼媒體和廣告業界的發展，但是由於泰國和馬來西亞兩國在數碼方面的發展極為相近，我個人覺得兩國都有很多可以互相學習和借鑑的地方。 2023年的馬來西亞國慶日我過得有點不一樣，因為我受邀出席泰國數碼廣告協會（Digital Advertising Association Thailand，簡稱DAAT）的DAAT Day 2023，並且在大會上發表演說。 DAAT Day 2023的主題是“營銷智能的時代：當人類和人工智能緊密合作”（The Age of Marketing Intelligence: When Human & Al Work As One）。 DAAT Day雖然只有一天，但是節目內容豐富。其中，大會開幕的主題演講之一就是泰國業界一起努力和參與的泰國數碼媒體和廣告2023報告。該報告非常詳細，涉及泰國數碼媒體和廣告發展的關鍵數據。以下是我在現場看到的一些重點整理： [vip_content_start] 我在DAAT Day的前一天也和一個在泰國數碼業界有超過15年經驗的業界老手吃飯，他也和我分享了一個非常有趣的經驗。這個朋友現在從事零售業，他的產品是和美容有關的食品，主要的銷售渠道是線上。他告訴我說現在他超過50%的線上收入來自TikTok Shop，而且他有一天突然發現，在TikTok裡面，他有超過兩千個TikTokers的聯盟營銷夥伴，在購買他的產品的當兒，也拍攝使用該產品的短視頻，為他推銷產品，並賺取平臺發給的佣金。值得留意的是，TikTok提供了一個簡易好用聯盟營銷功能，TikTokers在其短視頻內，可以輕鬆加入我朋友的TikTok Shop裡的相關產品鏈接，把商家如他、TikTokers和顧客無縫連接在一起。這個案例也在在地證明了以上報告分享的重點的真確性。東南亞各國在數碼時代的發展，雖然有一些在地化的差異，但是其發展軌跡還是大致相同的。以上的例子和數據雖然是屬於泰國數碼媒體和廣告業界的發展，但是由於泰國和馬來西亞兩國在數碼方面的發展極為相近，我個人覺得兩國都有很多可以互相學習和借鑑的地方。

2年前

VIP文

講堂摘要

陳勝強.營銷心理的直播釣魚法

消費行為是消費心理的外在表現。消費行為雖然比消費心理更具有現實性，但消費心理卻很強烈地影響著人們買或不買的最終決定。

2年前

講堂摘要

VIP文

孫德俊 | Lemon8：字節跳動的下一個賭注

TikTok在世界各地大受歡迎，讓字節跳動成為中國第一家成功推出國際化互聯網產品的互聯網公司。Lemon8的推出，是字節跳動下一個重要的賭注，也是它另一場重要的”國際考試“。正當TikTok執行長周受資接受美國國會委員會五個小時的“盤問”，並且引起全球媒體和互聯網使用者的關注的同時，字節跳動開始在世界各地強推另一個面向國際的新社交媒體應用程序Lemon8。 Lemon8的界面非常像小紅書，此款新App很明顯是字節跳動在觀察到行吟信息科技開發的小紅書於中國和其他國家的中文圈大受歡迎之後，以“中國複製中國”的策略推出的一個全新互聯網產品。唯一不同的是，此產品就像TikTok一樣，是面向國際的互聯網產品，所以字節跳動也以跨語言和跨文化的TikTok打法，開始在世界各地強推Lemon8。我和業界的一些朋友提起這個新的App，他們的反應幾乎都是一致的：“天哪，又多一個平臺來了，好累啊！” 我的立場向來是一致的，平臺comes and goes。最重要的是受眾在哪裡，作為內容創作者的你就得在那裡。在這個全渠道的世界裡，很抱歉，你沒有得選擇。針對Lemon8的推出，以下是四個關注重點： 1. 為什麼字節跳動會推出一款可能與TikTok競爭的新社交媒體應用程序？字節跳動的DNA實際上是一個應用程序（App）開發工廠。字節跳動自成立以來推出了許多App，並通過大量的用戶測試和數據分析，來決定押注在特定垂直領域佔據領先地位的App上，比如今日頭條、抖音和TikTok，都是這樣打出一番天下的。如前述，Lemon8是字節跳動在觀察到另一款在中國深受歡迎的App小紅書後推出的“國際版本”。小紅書是一個非常受年輕人歡迎的社交平臺，月活躍用戶高達2.6億。因為小紅書在中國相當成功，字節跳動認為類似的模式（照片+短視頻+部落格書寫）可能也會在國際舞臺上行得通，因此依照了小紅書的外觀和模式開發並推出了Lemon8這個新App。 2. Lemon8有超越其他社交媒體App的潛力嗎？ [vip_content_start] Lemon8才剛剛推出，現在評論它是否可以超越其他社交媒體App還為時過早。然而，只要看看字節跳動在過去幾年來如何把TikTok打造成一款風靡全球的現象級互聯網產品，就知道Lemon8的無限潛力了。不要忘記字節跳動擁有許多可以幫助Lemon8發展的優勢，這包括字節跳動獨特的推薦引擎（Recommendation Engine）技術、TikTok跨平臺的助推效應、TikTok 成為國際品牌的經驗，以及字節跳動的龐大資源，如廣告預算等。 3. 內容創作者應該進場嗎？因為Lemon8是新推出的App，內容創作者如果在這個時候進場的話，某一個程度上都會享受到一些流量紅利。“早耕耘，早收穫”——向來是新平臺的早期紅利。當然，當Lemon8逐步壯大之後，這個短期紅利就會慢慢消失，因此，內容創作者還是得做好內容，建立具有持續性的IP。 4. 營銷人員應該何時開始在Lemon8下廣告？雖然小紅書開始在馬來西亞等國家受到一些關注，但它仍然偏向華語使用社群。在此情況下，Lemon8實際上可以填補小紅書沒有辦法進入的非中文市場。如果小紅書類型的內容能像在中國一樣在全球範圍內受到歡迎，那麼Lemon8就有可能會成為字節跳動的下一個熱門產品。短期內，品牌方的營銷人員只需要觀察Lemon8的增長率，然後在受眾規模達到一定程度時開始試溫，下一些廣告來測試結果。 TikTok在世界各地大受歡迎，讓字節跳動成為中國第一家成功推出國際化互聯網產品的互聯網公司。Lemon8的推出，是字節跳動下一個重要的賭注，也是它另一場重要的“國際考試”。

2年前

VIP文

SC Lab策劃

線上線下一樣重要！品牌如何擴展並站穩市場？

現今一個品牌或產品想要擴展市場，除了必須線上與線下營銷同步進行以外，還有一個不可忽視的因素，那就是品質…….

2年前

SC Lab策劃

VIP文

孫德俊 | 營銷自動化

什麼是營銷自動化呢？營銷自動化是指為營銷部門和組織設計的軟件平臺和技術，它能更有效地在多個線上渠道，如網站、電子郵件、社交媒體和數碼廣告平臺等各種渠道進行營銷，並自動執行重複性任務，以幫助營銷人員達到營銷目的。 Kimberly-Clark前首席營銷官Clive Sirkin曾經說過：“我們不相信數碼營銷，但相信在數碼世界進行營銷（‘We don’t believe in digital marketing … [but] marketing in a digital world’）。” 這句話點出如今一個營銷人員得面對的現實——今天的世界是一個數碼世界，所以，如果你要做出有效的營銷，就必須得用數碼世界的視角去進行和執行你的營銷計劃。隨著營銷與數碼的緊密結合，今天的營銷人員每天都得和數碼科技打交道，其中一個重要的概念/技術就是營銷自動化（Marketing Automation）。 [vip_content_start] 什麼是營銷自動化呢？營銷自動化是指為營銷部門和組織設計的軟件平臺和技術，它能更有效地在多個線上渠道，如網站、電子郵件、社交媒體和數碼廣告平臺等各種渠道進行營銷，並自動執行重複性任務，以幫助營銷人員達到營銷目的。營銷自動化的使用可以為營銷人員帶來以下四大好處：讓我們通過一間名為A公司的實際案例，來了解營銷自動化如何提高營銷的效率和功效。以下是A公司在使用營銷自動化方案之前的情況。 A公司聘有專業的營銷人員負責營銷的方方面面，這包括品牌建構、產品推介和數碼廣告等。為了找到更多的潛在客戶，A公司使用了以下幾種方法：在這種情況之下，營銷人員就需要通過手動的方式把這些散佈在各個系統的數據整合在Microsoft Excel之類的表格。整理完畢之後，營銷人員就會把相關的潛在客戶資料派發給指定的銷售人員，讓他們進行接下去的銷售活動。這整個過程，從數據的採集、整理到派發，再到銷售人員致電給潛在客戶以安排會面時間，需要經過三天的時間。 A公司在使用了營銷自動化方案後作出了以下的改變：整個過程從三天“進化”到可以在三小時內完成。我們都知道，凡事夜長夢多。如果營銷過程拖得越久，潛在客戶有可能被更多競爭對手觸及，A公司做不成這單生意的機會就會更高。通過這個案例，你說，營銷自動化到底重不重要呢？

2年前

VIP文

獎掖援助

加碼2億鼓勵推廣營銷旅業

東姑賽夫魯說，為了加強旅遊業復甦，政府將會加碼2億令吉的款項，用於鼓勵、推廣和營銷旅遊業，以實現在2023年接待超過1500萬外國遊客，收入達476億令吉的目標。

2年前

獎掖援助

VIP文

孫德俊 | 從全渠道營銷到全渠道選戰

全渠道並不要求你無處不在，而是顧客在哪裡，你就得在那裡。從選戰的角度來說，選民在哪裡，你就得在那裡。最近因為馬來西亞第15屆全國大選可能會隨時舉行的傳言甚囂塵上，某國內知名研究機構的高管問了我以下的問題：“你認為政黨和競選者在這一屆大選應該採取怎麼樣的互聯網策略？” 這是一個非常有趣的問題，因為回顧過去幾屆的全國大選，互聯網在競選過程中，都扮演著非常重要的角色；這其中就包括了部落格文章的傳播、YouTube 視頻的分享、社交媒體的崛起，再加上上一屆大選時讓人記憶猶新的Facebook Live，如何為我們做即時的網絡現場報道。我的回答是，這一次的大選，可能是進入“全渠道選戰”的一個開端。想知道什麼是全渠道（Omnichannel），就先得了解什麼是全渠道營銷（Omnichannel Marketing）。 [vip_content_start] 打選戰就是一場營銷大戰，不學學最熱門的營銷策略的話，怎麼跟得上時代的腳步呢？要了解全渠道營銷是什麼，讓我們先從定義下手。Shopify對全渠道營銷的定義是：”全渠道營銷是一種完全整合的方法，可通過多個接觸點為顧客提供統一、個性化的體驗。它是高度個性化、一致且定期更新的營銷，基於購物者的需求，而不是渠道的需求。它以顧客為中心，通過他們使用的所有銷售渠道為他們提供無縫體驗，並在合適的時間向他們提供合適的信息。” 如果要用更簡易的語言來說明全渠道營銷是什麼的話，有以下三點：通過線上和線下數據的連接，對顧客有全面的瞭解。因為對顧客有360度的認知，因此可以對他們展開更具有個性化（Personalised）的訊息傳播。基於對顧客的全面瞭解，即使顧客在不同的渠道穿梭，你也可以為他們提供無縫接的體驗，並適時的向他們提供合適的信息。也就是說——全渠道並不要求你無處不在，而是顧客在哪裡，你就得在那裡。從選戰的角度來說，選民在哪裡，你就得在那裡。那麼，要怎麼樣才可以用全渠道的概念來打選戰呢？以下是幾個重要的步驟：通過收集和使用數據，為顧客/選民提供一個線上（如網站和其他數碼節點）和線下（如話動或講座）打通的個性化使用場景和經驗。不管你是使用臉書、TikTok、推特、電郵還是即時通訊，你得確保你在各平臺傳遞的信息保持一致，並且前後有序。通過線下活動與顧客/選民建立聯繫，並且把它當作是其中一個數據的收集節點。然後通過線上，如官網、社交媒體、即時通訊、短信或電郵持續性的和他們保持連結。確保給顧客/選民的信息具有高度的個性化和客製化。只要做到以上五點，就能達到全渠道的真正境地。讓我們看看以下的例子：老王出席某黨的競選活動，因為某個原因，向主辦方提供了電子郵件信箱的地址。老王拜訪了該黨的網站，並且用電郵註冊。老王開始在社交媒體被該黨的網絡廣告觸及。因為各方的數據收集，該黨開始向老王釋放出個性化的訊息。該黨在不同的節點，如官網、社交媒體、即時通訊、短信或電郵前後有序地向老王發出連貫的訊息。以上就是”全營銷選戰”的打法。當然，表面看起來好像很容易。但是，實際上的操作牽涉到既深且廣的層面；這包括：數據系統的架設、數據的連接和統一、數碼廣告的精準觸及、內容開發和自動化系統的應用，還有一個重要的關鍵——相關營運團隊的建構。連選戰都要這樣打了，如果你是做生意的老闆，還不快點貫徹全渠道營銷的概念的話，那你還在等什麼呢？！

3年前

VIP文

全國綜合

統計局：去年第四季技職類別廣告營銷工作最熱門

大馬統計局總監拿督斯里莫哈末烏茲爾表示，在去年第四季度，廣告和營銷專業人士、行政助理專業人士、軟件開發人員、行政專業人士和辦公室文員，是去年第四季度技職類別排在前5名的熱門工作。

3年前

全國綜合

百格新聞

如何在數碼年代突圍？專家有秘訣分享

你跟上腳步，邁向這全新的數碼年代了嗎？ ...

7年前

百格新聞