营销新闻资料

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VIP文

KCLau | 台鸡店生意兴隆的秘密

最好的营销策略不一定是花大钱做广告，而是通过提供真正物超所值的产品，赢得顾客的信任和忠诚。这种策略不仅节省了成本，还能让顾客自动为你做宣传，形成良性循环。上周末，我们一家人决定开车到附近的乌来风景区兜风，趁着假日好好放松，享受大自然美景。出发前，正好遇到邻居，他得知我们的去处后，立刻推荐一家餐厅——台鸡店，说是那里的食物非常美味，绝对值得一试。下午四点半左右，我们在回程路上来到这家餐厅。还没到门口，我们就看见餐厅外的路边已经排起了长长的车队，几乎没有停车位，车子都是停在路边。费了点功夫，终于找到停车位，赶紧停好车，走进餐厅。进到餐厅后，我们幸运地找到了为数不多的空桌。等到我们的食物被端上桌时，餐厅已经人满为患，甚至还有几桌是外国游客，显然也是慕名而来。我看了看手表，虽然时间才傍晚五点左右，但店里却已经挤满了准备享用晚餐的食客。在我们的食物被端上桌的那刻，我就明白了为什么这里会这么受欢迎。无论是香气四溢的烤鸡，还是鲜嫩多汁的配菜，每一道都让人垂涎欲滴。我们一边享受美食，一边看着源源不断的客人进来，人流从未停止。吃饱后我们也不敢耽误，立即起身离开，走到外面时，外面已经排起了长队，等待着他们的晚餐时光。食物好吃吗？当然好吃！即便人多，停车位也不好找，但我们一定会再来，还会带上妈妈和朋友们一起。这个故事的道理是什么？最好的营销就是产品本身。台鸡店完全不需要砸大钱做广告，靠的只是顾客口碑相传。单靠食物本身，就能吸引这么多的食客，实在是令人钦佩。 Costco也不花钱做广告说到光靠产品本身吸引顾客，就不得不提到Costco的成功故事。Costco有一些标志性的低价商品，比如$1.50的热狗和$4.99的烤鸡，这些价格几十年来从未上涨过。而且，这些商品的毛利率非常低，甚至亏钱卖，但也让顾客知道他们得到了最划算的交易。根据Costco的财务报告显示，公司几乎不花钱在营销和广告上。实际上，Costco每年通过不做广告，进而节省了大约2%的成本，这使得公司能够将这部分的钱重新投资在降低价格这方面。这一策略让Costco的价格保持在极低的水平，且比竞争对手低很多，从而建立了 [vip_content_start] 强大的客户忠诚度。此外，Costco不仅是购物的好去处，它甚至成了部分地区的旅游景点。如果你来台湾，我可以带你去逛逛曾是世上最繁忙的Costco。在上海开店之前，这里可是最热闹的。Costco的成功不仅在于它提供了优质的产品，更在于它通过低价策略和口碑营销，吸引了大批忠实顾客。 Costco的故事告诉我们，最好的营销策略不一定是花大钱做广告，而是通过提供真正物超所值的产品，赢得顾客的信任和忠诚。这种策略不仅节省了成本，还能让顾客自动为你做宣传，形成良性循环。 Google、Gmail的口碑效应还记得你第一次听说Google是什么时候吗？对我来说，是一个朋友在闲聊中提到的。他让我试试这款新的搜索引擎，说它比Yahoo等其他任何搜索引擎都要好。于是我打开了Google，一试之下便被它的速度和准确性所折服。每次搜索，第一页的第一个链接几乎总是最佳匹配，让人省去了翻页查找的麻烦。从此，我再也没有使用过其他搜索引擎。再说说Gmail，我第一次听说它时，同样是朋友推荐的。当时，它是唯一一个提供2GB存储空间的免费邮箱。这在那个年代是一个惊人的容量，几乎不用担心邮箱会被装满。不用再像过去那样频繁地清理旧邮件，其速度和便捷性让我彻底放弃了之前使用的邮箱服务。 Gmail不仅解决了邮箱容量的问题，它的用户体验也极佳。比如，强大的搜索功能可以快速找到你需要的邮件，界面简洁直观，操作方便。更重要的是，Gmail的速度非常快，无论是收发邮件还是加载附件，都比其他服务快得多。 Google和Gmail的成功，正是依靠这种无与伦比的用户体验，通过口碑效应迅速传播开来。他们不需要大量的广告投入，只需依靠用户之间的推荐，就能迅速占领市场。Google和Gmail的例子告诉我们，一个真正优秀的产品，能够通过用户的口碑自然传播，而不需要依赖昂贵的广告投入。这种口碑效应不仅节省了大量的营销费用，还能带来更高质量的用户，因为这些用户往往是通过朋友推荐而来，信任度更高，更愿意长期使用。这种用户增长方式更加稳健，也为公司带来了持久的竞争优势。在理财教育中应用口碑营销在了解像Costco和Google这样的成功案例后，我一直在思考如何在我的理财教育业务中应用这些原则，让我的产品和服务自己说话。我想出了几种方法，希望能通过这些策略，让更多人受益。首先是我的实体书《理你财怪》。为了让读者放心购买，我在书的介绍中明确声明提供终身退款保证。如果你对书的内容不满意，可以随时将实体书寄回给我，获得全额退款。这个承诺不仅展示了我对内容的自信，也让读者无后顾之忧。接下来是我们的课程【Money Hacks 理财窍门】。完成这门课程后，学员可以获得全额退款，并且还能额外获得RM200的学习积分。课程内容涵盖了最重要的基础会计技能，帮助学员更好地管理自己的财务。通过这种方式，我们不仅激励学员认真学习，还让他们感受到实际的经济回报。另外，还有我们的【Debt Domination】课程。这个课程是完全免费的，目的是帮助学员解决他们的债务问题。更重要的是，完成课程后，学员还能获得现金奖励，我会支付他们完成课程的费用。这样一来，学员不仅能够学到知识，还能获得实际的经济利益。通过这些举措，我希望能够吸引更多的人参与我们的理财课程。解决财务问题是健康生活的基础，我也希望通过这些方式，能让更多人意识到财务管理的重要性，并实际受益于我们的课程。请帮我传播这些信息，帮助更多人解决他们的财务问题。结论通过这些例子，我们可以看到，每个人都有自己的产品。如果你经营自己的业务，你的服务、你销售的商品或者你提供的体验就是你的产品。如果你是受雇的员工，那么你就是产品，你的技能和能力就是产品。要在生活和职业中取得成功，只需确保你提供了最好的价值。无论是一个企业还是一个个人，都需要通过自己的产品或服务赢得信任和忠诚。提供优质的产品和卓越的服务，是最好的营销策略。通过让产品自己说话，你不仅可以节省大量的广告成本，同时还能吸引到更高质量的客户。所以，最好的营销策略是什么？就是确保你的产品或服务能真正解决客户的问题，让他们心甘情愿地为你做免费的口碑宣传。这样，你不仅能赢得客户的信任，还能在竞争中脱颖而出。你呢？你是否曾经推荐过任何产品或服务，单纯只是因为你真心觉得它很好，值得让你的朋友和家人知道？分享你的故事，或许能激励更多人追求卓越，提供更好的产品和服务。让我们一起努力，打造一个通过提供真正价值而成功的世界。暖的感觉。

5月前

VIP文

讲堂摘要

陈胜强.在营销与天地人德间

许多成功的创意在进入营销阶段后却面临失败，问题可能是天时地利人和，也可能是追不上科技发展的社会公德。若真是如此，虽无奈却只能叹息。

5月前

讲堂摘要

大柔佛焦点

哈斯尼：JETCO保送工大生计划赴新访学旅游营销

（新山11日讯）柔佛经济、旅游及文化办事处（JETCO）将保送荣获“Johor Gems 2026”冠军团队，参访与学习新加坡的旅游宣传营销策略。这项赛事由马来西亚工艺大学与柔州旅游局联办，旨在让营销系学生用创意的方式，以实践推广柔佛旅游营销的机会。柔佛经济、旅游及文化办事处主席拿督斯里哈斯尼表示，作为奖励，获奖的冠军团队将保送到新加坡学习，再回到柔佛与同学们分享学习成果。 “新加坡是一个探索观光营销策略的最佳地点，非常适合让学生学习如何策划推广旅游业。” 哈斯尼昨日在该校主持赛事闭幕仪式后，接受星州日报《大柔佛》社区报访问时认为，保送获奖的大学生前往新加坡，学习其广告营销技巧，相信大学生也会获益良多。他强调，这项保送计划，并不是参观旅游景点，而是从教育角度出发，了解和学习新加坡对旅游的营销策略。当记者询及保送计划详情时，他则回复，细节会交由柔佛经济、旅游及文化办事处筹划，盼在今年下半年展开。其他出席活动者包括：柔佛州旅游局局长沙里尔尼占、柔佛经济、旅游及文化办事处首席执行员赛夫丁，以及筹委会主席叶迪昇。哈斯尼认为，柔佛与新加坡仅一桥之隔，加上柔新经济特区（JSSEZ）、金融特区（SFZ）以及柔新捷运（RTS）的推进，柔州有必要做好准备迎接大幅增长的游客量。他说，随着柔新经济特区的成立，政府有意在未来的3年内，吸引超过50个不同国家的企业进驻柔佛，创造高价值和高收入的就业机会，为柔州带来更多投资与商机。” 另一方面，他也坦言，柔佛也面对一些挑战，尤其是留不住人才的问题。 “新元兑令吉汇率持续上升，不少柔佛民众宁愿当越堤族到新加坡工作。” “对此，柔佛更需要投入更多的努力，吸引投资和就业机会，令柔佛更具吸引力，人们自然会留在柔佛大展拳脚。” 他深信，柔新捷运系统在2027年初投入运作后，未来3至5年，持续攀升的不只有通关人流量，还有通关车流量，进一步撬动高质量发展。他说，柔新捷运每小时可运载1万名乘客，以及南北大道士年纳往新邦令金路段，从现有的4车道拓宽至6车道，能为旅游业注入强心针。 “Johor Gems 2026”赛事吸引逾200名学生参与，共有10组营销系学生开设海报作品展，并进行线上线下投票。工艺大学管理系学院院长兼教授阿末佐索夫致词时说，这项赛事吸引不同州属和国家的参赛学生，分别来自印尼、中国、哈萨克和利比亚，也展示了跨文化的交流。居銮UK Farm团队勇夺双料冠军，在参赛作品中，不仅精心布置作品展和设计，更凭着自身的营销技巧成功争取赞助，在作品展中推销现代农业旅游的周边商品外，也安排新鲜羊奶试饮环节，满满的创意成为全场冠军和最佳作品展设计奖。 “Johor Gems 2026”得奖名单：冠军：UK Farm（5人团队）亚军：兴楼季军：罗咪街安慰奖（排名不分先后）：米那务固海滩、森林城市、乐高乐园、拉哇岛、幸福岛、迪沙鲁、柔佛动物园最佳作品展设计奖：UK Farm

6月前

大柔佛焦点

狮城二三事

社媒营销填问卷赚佣金过去4个月狮城3066人坠骗局

（新加坡20日讯）在家动动手指，协助社交媒体营销、填写问卷、冲业绩，据称就能赚取一定的报酬。骗子设下圈套，去年10月至今年1月，至少有3066名新加坡人坠入三类求职骗案，损失金额至少4570万元（新币，约1亿6265万令吉）。根据《联合早报》报道，新加坡警察部队于今日发文告提醒新加坡民众，慎防近来频发的求职骗案。文告指出，骗子一般会通过交友应用或社交媒体平台接触受害者，以赚取佣金为饵，让受害人进行一些简单的任务，如在电子商务平台推销产品、完成调查、或为社交媒体内容营销引流。文告说，骗子最初都会履行承诺，给予相应的佣金，让受害者上钩，之后便会介绍更进阶的任务，或者诱使受害者投资，最后骗走大笔钱财。有时为了获取受害者的信任，骗子还会开出虚假的劳动合同。受害者直到发觉自己没收到佣金，或联系不上骗子时，才意识到受骗。

10月前

狮城二三事

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孙德俊 | 检视泰国数码媒体和广告发展

东南亚各国在数码时代的发展，虽然有一些在地化的差异，但是其发展轨迹还是大致相同的。以上的例子和数据虽然是属于泰国数码媒体和广告业界的发展，但是由于泰国和马来西亚两国在数码方面的发展极为相近，我个人觉得两国都有很多可以互相学习和借鉴的地方。 2023年的马来西亚国庆日我过得有点不一样，因为我受邀出席泰国数码广告协会（Digital Advertising Association Thailand，简称DAAT）的DAAT Day 2023，并且在大会上发表演说。 DAAT Day 2023的主题是“营销智能的时代：当人类和人工智能紧密合作”（The Age of Marketing Intelligence: When Human & Al Work As One）。 DAAT Day虽然只有一天，但是节目内容丰富。其中，大会开幕的主题演讲之一就是泰国业界一起努力和参与的泰国数码媒体和广告2023报告。该报告非常详细，涉及泰国数码媒体和广告发展的关键数据。以下是我在现场看到的一些重点整理： [vip_content_start] 我在DAAT Day的前一天也和一个在泰国数码业界有超过15年经验的业界老手吃饭，他也和我分享了一个非常有趣的经验。这个朋友现在从事零售业，他的产品是和美容有关的食品，主要的销售渠道是线上。他告诉我说现在他超过50%的线上收入来自TikTok Shop，而且他有一天突然发现，在TikTok里面，他有超过两千个TikTokers的联盟营销伙伴，在购买他的产品的当儿，也拍摄使用该产品的短视频，为他推销产品，並赚取平台发给的佣金。值得留意的是，TikTok提供了一个简易好用联盟营销功能，TikTokers在其短视频内，可以轻松加入我朋友的TikTok Shop里的相关产品链接，把商家如他、TikTokers和顾客无缝连接在一起。这个案例也在在地证明了以上报告分享的重点的真确性。东南亚各国在数码时代的发展，虽然有一些在地化的差异，但是其发展轨迹还是大致相同的。以上的例子和数据虽然是属于泰国数码媒体和广告业界的发展，但是由于泰国和马来西亚两国在数码方面的发展极为相近，我个人觉得两国都有很多可以互相学习和借鉴的地方。

1年前

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讲堂摘要

陈胜强.营销心理的直播钓鱼法

消费行为是消费心理的外在表现。消费行为虽然比消费心理更具有现实性，但消费心理却很强烈地影响着人们买或不买的最终决定。

1年前

讲堂摘要

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孙德俊 | Lemon8：字节跳动的下一个赌注

TikTok在世界各地大受欢迎，让字节跳动成为中国第一家成功推出国际化互联网产品的互联网公司。Lemon8的推出，是字节跳动下一个重要的赌注，也是它另一场重要的”国际考试“。正当TikTok执行长周受资接受美国国会委员会五个小时的“盘问”，并且引起全球媒体和互联网使用者的关注的同时，字节跳动开始在世界各地强推另一个面向国际的新社交媒体应用程序Lemon8。 Lemon8的界面非常像小红书，此款新App很明显是字节跳动在观察到行吟信息科技开发的小红书于中国和其他国家的中文圈大受欢迎之后，以“中国复制中国”的策略推出的一个全新互联网产品。唯一不同的是，此产品就像TikTok一样，是面向国际的互联网产品，所以字节跳动也以跨语言和跨文化的TikTok打法，开始在世界各地強推Lemon8。我和业界的一些朋友提起这个新的App，他们的反应几乎都是一致的：“天哪，又多一个平台来了，好累啊！” 我的立场向来是一致的，平台comes and goes。最重要的是受众在哪里，作为内容创作者的你就得在那里。在这个全渠道的世界里，很抱歉，你没有得选择。针对Lemon8的推出，以下是四个关注重点： 1. 为什么字节跳动会推出一款可能与TikTok竞争的新社交媒体应用程序？字节跳动的DNA实际上是一个应用程序（App）开发工厂。字节跳动自成立以来推出了许多App，并通过大量的用户测试和数据分析，来决定押注在特定垂直领域占据领先地位的App上，比如今日头条、抖音和TikTok，都是这样打出一番天下的。如前述，Lemon8是字节跳动在观察到另一款在中国深受欢迎的App小红书后推出的“国际版本”。小红书是一个非常受年轻人欢迎的社交平台，月活跃用户高达2.6亿。因为小红书在中国相当成功，字节跳动认为类似的模式（照片+短视频+部落格书写）可能也会在国际舞台上行得通，因此依照了小红书的外观和模式开发並推出了Lemon8这个新App。 2. Lemon8有超越其他社交媒体App的潜力吗？ [vip_content_start] Lemon8才刚刚推出，现在评论它是否可以超越其他社交媒体App还为时过早。然而，只要看看字节跳动在过去几年来如何把TikTok打造成一款风靡全球的现象级互联网产品，就知道Lemon8的无限潜力了。不要忘记字节跳动拥有许多可以帮助Lemon8发展的优势，这包括字节跳动独特的推荐引擎（Recommendation Engine）技术、TikTok跨平台的助推效应、TikTok 成为国际品牌的经验，以及字节跳动的庞大资源，如广告预算等。 3. 内容创作者应该进场吗？因为Lemon8是新推出的App，内容创作者如果在这个时候进场的话，某一个程度上都会享受到一些流量红利。“早耕耘，早收获”——向来是新平台的早期红利。当然，当Lemon8逐步壮大之后，这个短期红利就会慢慢消失，因此，内容创作者还是得做好内容，建立具有持续性的IP。 4. 营销人员应该何时开始在Lemon8下广告？虽然小红书开始在马来西亚等国家受到一些关注，但它仍然偏向华语使用社群。在此情况下，Lemon8实际上可以填补小红书没有办法进入的非中文市场。如果小红书类型的内容能像在中国一样在全球范围内受到欢迎，那么Lemon8就有可能会成为字节跳动的下一个热门产品。短期内，品牌方的营销人员只需要观察Lemon8的增长率，然后在受众规模达到一定程度时开始试温，下一些广告来测试结果。 TikTok在世界各地大受欢迎，让字节跳动成为中国第一家成功推出国际化互联网产品的互联网公司。Lemon8的推出，是字节跳动下一个重要的赌注，也是它另一场重要的“国际考试”。

2年前

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SC Lab策划

线上线下一样重要！品牌如何扩展并站稳市场？

现今一个品牌或产品想要扩展市场，除了必须线上与线下营销同步进行以外，还有一个不可忽视的因素，那就是品质…….

2年前

SC Lab策划

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孙德俊 | 营销自动化

什么是营销自动化呢？营销自动化是指为营销部门和组织设计的软件平台和技术，它能更有效地在多个线上渠道，如网站、电子邮件、社交媒体和数码广告平台等各种渠道进行营销，并自动执行重复性任务，以帮助营销人员达到营销目的。 Kimberly-Clark前首席营销官Clive Sirkin曾经说过：“我们不相信数码营销，但相信在数码世界进行营销（‘We don’t believe in digital marketing … [but] marketing in a digital world’）。” 这句话点出如今一个营销人员得面对的现实——今天的世界是一个数码世界，所以，如果你要做出有效的营销，就必须得用数码世界的视角去进行和执行你的营销计划。随着营销与数码的紧密结合，今天的营销人员每天都得和数码科技打交道，其中一个重要的概念/技术就是营销自动化（Marketing Automation）。 [vip_content_start] 什么是营销自动化呢？营销自动化是指为营销部门和组织设计的软件平台和技术，它能更有效地在多个线上渠道，如网站、电子邮件、社交媒体和数码广告平台等各种渠道进行营销，并自动执行重复性任务，以帮助营销人员达到营销目的。营销自动化的使用可以为营销人员带来以下四大好处：让我们通过一间名为A公司的实际案例，来了解营销自动化如何提高营销的效率和功效。以下是A公司在使用营销自动化方案之前的情况。 A公司聘有专业的营销人员负责营销的方方面面，这包括品牌建构、产品推介和数码广告等。为了找到更多的潜在客户，A公司使用了以下几种方法：在这种情况之下，营销人员就需要通过手动的方式把这些散布在各个系统的数据整合在Microsoft Excel之类的表格。整理完毕之后，营销人员就会把相关的潜在客户资料派发给指定的销售人员，让他们进行接下去的销售活动。这整个过程，从数据的采集、整理到派发，再到销售人员致电给潜在客户以安排会面时间，需要经过三天的时间。 A公司在使用了营销自动化方案后作出了以下的改变：整个过程从三天“进化”到可以在三小时内完成。我们都知道，凡事夜长梦多。如果营销过程拖得越久，潜在客户有可能被更多竞争对手触及，A公司做不成这单生意的机会就会更高。通过这个案例，你说，营销自动化到底重不重要呢？

2年前

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奖掖援助

加码2亿鼓励推广营销旅业

东姑赛夫鲁说，为了加强旅游业复苏，政府将会加码2亿令吉的款项，用于鼓励、推广和营销旅游业，以实现在2023年接待超过1500万外国游客，收入达476亿令吉的目标。

2年前

奖掖援助

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孙德俊 | 从全渠道营销到全渠道选战

全渠道并不要求你无处不在，而是顾客在哪里，你就得在那里。从选战的角度来说，选民在哪里，你就得在那里。最近因为马来西亚第15届全国大选可能会随时举行的传言甚嚣尘上，某国内知名研究机构的高管问了我以下的问题：“你认为政党和竞选者在这一届大选应该采取怎么样的互联网策略？” 这是一个非常有趣的问题，因为回顾过去几届的全国大选，互联网在竞选过程中，都扮演着非常重要的角色；这其中就包括了部落格文章的传播、YouTube 视频的分享、社交媒体的崛起，再加上上一届大选时让人记忆犹新的Facebook Live，如何为我们做即时的网络现场报道。我的回答是，这一次的大选，可能是进入“全渠道选战”的一个开端。想知道什么是全渠道（Omnichannel），就先得了解什么是全渠道营销（Omnichannel Marketing）。 [vip_content_start] 打选战就是一场营销大战，不学学最热门的营销策略的话，怎么跟得上时代的脚步呢？要了解全渠道营销是什么，让我们先从定义下手。Shopify对全渠道营销的定义是：”全渠道营销是一种完全整合的方法，可通过多个接触点为顾客提供统一、个性化的体验。它是高度个性化、一致且定期更新的营销，基于购物者的需求，而不是渠道的需求。它以顾客为中心，通过他们使用的所有销售渠道为他们提供无缝体验，并在合适的时间向他们提供合适的信息。” 如果要用更简易的语言来说明全渠道营销是什么的话，有以下三点：通过线上和线下数据的连接，对顾客有全面的了解。因为对顾客有360度的认知，因此可以对他们展开更具有个性化（Personalised）的讯息传播。基于对顾客的全面了解，即使顾客在不同的渠道穿梭，你也可以为他们提供无缝接的体验，并适时的向他们提供合适的信息。也就是说——全渠道并不要求你无处不在，而是顾客在哪里，你就得在那里。从选战的角度来说，选民在哪里，你就得在那里。那么，要怎么样才可以用全渠道的概念来打选战呢？以下是几个重要的步骤：通过收集和使用数据，为顾客/选民提供一个线上（如网站和其他数码节点）和线下（如话动或讲座）打通的个性化使用场景和经验。不管你是使用脸书、TikTok、推特、电邮还是即时通讯，你得确保你在各平台传递的信息保持一致，并且前后有序。通过线下活动与顾客/选民建立联系，并且把它当作是其中一个数据的收集节点。然后通过线上，如官网、社交媒体、即时通讯、短信或电邮持续性的和他们保持连结。确保给顾客/选民的信息具有高度的个性化和客制化。只要做到以上五点，就能达到全渠道的真正境地。让我们看看以下的例子：老王出席某党的竞选活动，因为某个原因，向主办方提供了电子邮件信箱的地址。老王拜访了该党的网站，并且用电邮注册。老王开始在社交媒体被该党的网络广告触及。因为各方的数据收集，该党开始向老王释放出个性化的讯息。该党在不同的节点，如官网、社交媒体、即时通讯、短信或电邮前后有序地向老王发出连贯的讯息。以上就是”全营销选战”的打法。当然，表面看起来好像很容易。但是，实际上的操作牵涉到既深且广的层面；这包括：数据系统的架设、数据的连接和统一、数码广告的精准触及、内容开发和自动化系统的应用，还有一个重要的关键——相关营运团队的建构。连选战都要这样打了，如果你是做生意的老板，还不快点贯彻全渠道营销的概念的话，那你还在等什么呢？！

2年前

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全国综合

统计局：去年第四季技职类别广告营销工作最热门

大马统计局总监拿督斯里莫哈末乌兹尔表示，在去年第四季度，广告和营销专业人士、行政助理专业人士、软件开发人员、行政专业人士和办公室文员，是去年第四季度技职类别排在前5名的热门工作。

3年前

全国综合

百格新闻

如何在数码年代突围？专家有秘诀分享

你跟上脚步，迈向这全新的数码年代了吗？ ...

7年前

百格新闻