蔡钦发新闻资料

简

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【报庆95】派报人说故事：看到客户拿到报纸笑容蔡钦发：一切都值得

《星洲日报》创刊至今95年，一路走来有风有雨；我们经历过停刊的低谷，也迎接了复刊的重生。一路走来，我们也感谢派报业同仁的风雨同舟。迎来95周年报庆，《星洲日报》访问了许多代理和派报员，让读者聆听他们与《星洲日报》的故事，以及述说彼此间仍在延续的缘分。对于蔡钦发来说，每天清晨看到客户拿到报纸时的笑容，感受到他们对报纸的依赖，一切都值得了。蔡钦发从事派报行业已20年，当年，他最初是应父母要求，回乡帮忙打理园丘，因伯伯年纪大了，顺带也接手伯伯的报摊。清晨5时就起床他的报摊就设在伯伯的店外面，清晨5时当大多数人还在熟睡，蔡钦发已起床，开始了一天的工作。简单洗漱后，蔡钦发就会出门等候报车到来，领取当天的报纸。他需要检查每份报纸是否完好无损，并在完成分拣和整理后，将需要派送的不同报纸整齐地装进他的配送箱。这个过程不仅需要速度，更需要耐心和细心，因为任何一个小错误，都可能导致读者的不满。大约早上6时，蔡钦发就会骑上他的摩托车，开始一天的派送工作。他的妻子则留守在报摊。他的派送路线覆盖整个加亨新村，沿途需要派送几十户人家。每到一户，他都会小心地将报纸投递到邮箱或门口，确保报纸不会被雨淋湿或者被猫狗咬损。在派报过程中，他经常会面对各种挑战，有时是门口的狗在叫，有时是门没锁，他还需小心翼翼地开门派送报纸。此外，偶尔若是报纸派送晚了或破损了，他还会接到读者的投诉。每当遇到这些情况，他都会耐心地解释并尽力改进。他知道，这不仅是他的工作，也是他与客户建立信任的过程。完成早晨的派报工作后，蔡钦发回到报摊，熟练地应对着顾客的各种需求，有时还会和老顾客聊上几句。顾客都是他的老朋友，他也了解只有获得读者的支持，他的生意才可持续做下去。有时候，他还会帮忙处理一些特殊需求，如有顾客要找回某一天的报纸，他都会尽力满足。这份工作不仅让蔡钦发能够与社区的读者建立联系的纽带，还让他感受到一种责任感和荣誉感。虽然工作辛苦，但他感到充实和满足。每天清晨，当他看到客户拿到报纸时的笑容和他们对报纸的依赖，他都会觉得一切都是值得的。他希望未来能有更多的人了解和尊重这份工作，并希望报纸行业能够找到新的发展方向，让像他这样的老报贩也能继续发挥自己的价值。

4月前

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