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What To Wear创办人纪君丽 | 听从自己内心的渴求，时间不会辜负你

纪君丽的小生意每个月都有盈利、稳步成长。而她遇到的第一个挑战，竟然是一号员工的背叛。带着最信任的员工出国拿货、把自己会的无私教导，员工却在香港出差时跟她说，她要自立门户，就带着她的顾客在附近开了一间几乎是一模一样的服装店…… 报道：本刊特约黄佩玲摄影／视频：本报黄玲玲（部分照片由受访者提供）你认为，什么时候创业最合适？是存到了第一桶创业基金？打工满10年累积职场经验？还是找到一个在风口上的创业项目？以上或许是，但也不一定是；对纪君丽（40岁）来说，跟随内心那一把叫自己勇敢去做的声音，就是最适合创业的时机。那一年，她24岁，是一名工作才2年的年轻上班族。有一天，她受够了苦闷的职场生活，当天就丢了辞职信。 “父亲大力反对，认为我冲动又三分钟热度。然，创业至今满15年，我依然在时装业深耕。一开始飞香港拿货、间中做OEM，最后专注做营销、做品牌，从一间店做到现在9间店。今年，我的品牌What To Wear参与吉隆坡时装周（KL Fashion Week），让我们精心设计的时装有机会首次登台。” 眨着美丽的大眼睛，这位甜美温和的女性企业家仿佛想对世界证明：听从自己的渴求、忠于自己的选择，时间不会辜负你，而你值得拥有今日的赞誉与向往的成就。上班两年后决定裸辞创业 2008年第四季爆发的金融危机，让全球各国包括马来西亚，在2009年度过了极困难的一年。外来投资锐减，国内经济不振，市场愁云密布，看起来就不太是一个适合创业的时机。当时，刚从会计系毕业不久的纪君丽在KLCC双峰塔附近上班，是朝九晚五的打工族。 “我是一名审计师，尽管只做了2年，但我已经可以想像到10年后，我还是必须要做同样的内容，我觉得这工作缺乏创意。为了避免塞车，下班后，我会到附近的商场 window shopping。我喜欢看美美的东西，举凡橱窗设计、时装美服，甚至是走过身边的美女，都是我欣赏的风景，我也很舍得买漂亮衣服。” 裸辞创业的抉择，父亲是反对的，他忧虑她只是一时兴起。 “爸妈在怡保经营洋货文具批发贸易。多年来，他们刻苦耐劳努力经营生意，给我们四个兄弟姐妹最好的一切。姐姐是药剂师，目前经营药剂行。妹妹在上海开了一家音乐学院，而弟弟则接管了爸爸的生意。我们就是生意世家，作为老二，我也对创业感兴趣。” 第一笔的创业资金约2万令吉，是自己的存款。而父亲其实有偷偷问过母亲，女儿还缺多少呢。员工背叛，上了一堂宝贵社会课选择在怡保旧街场开店，是因为门槛较低。当时，怡保旧街场还不是我们熟知的观光胜地。那里老店林立，附近有很多餐厅、律师楼、银行，还有一些小工厂。纪君丽没有经商经验，创业初期有很多担忧，害怕没客户、没销售、没收入，也担心现金流被卡住。为了跟市场区分差异性，纪君丽只身勇闯时装潮流圣地香港去选货、试货、拿货。那些要带回马来西亚上架的时装，她一件一件穿在自己的身上，确保布料、材质与版型都在线。为了降低成本，她只聘请了一名员工。相信勤能补拙的她，每个月开店开足30天，扫地、洗厕所、烫衣，她也亲力亲为。大概是足够踏实，纪君丽的小生意每个月都有盈利、稳步成长。而她遇到的第一个挑战，竟然是一号员工的背叛。带着最信任的员工出国拿货、把自己会的无私教导，员工却在香港出差时跟她说，她要自立门户，就带着她的顾客在附近开了一间几乎是一模一样的服装店。 “这件事让很年轻的我，上了很重要的一课。往后，我努力经营与顾客的关系，同时也加强跟员工的配合。虽然一号员工离开了，但我当时的裁缝师Shirley却留了下来。无数次为了让顾客在隔天选购到新品，我们大半夜卸货、一件一件把衣服给烫好。现在，她已是我雇用最久的得力助手，也是怡保3家门店的经理。” [vip_content_start] 舅舅是创业路上贵人创业来到第3年，纪君丽的事业迎来新的转捩点。她一边在怡保守业，一边在舅舅黄志明位于吉隆坡何清园的公司内学习。 2012年，马来西亚最重要也是最大的服装交易批发中心何清园正式投入运作，从事时装买卖长达40年的舅舅，是第一批进驻何清园的生意人。舅舅原本在夜市摆摊卖衣，后来把生产到批发的供应链组建起来，扩大了生意的规模与愿景。 “我秉持着归零学习的态度，在舅舅的公司从低做起。舅舅在中国设厂，我在那里学习了很多，比如衣服是怎么制造的、布料该如何选择、一件衣服涉及的工艺有哪些、成本该如何计算等等……同时也协助舅舅做代工（oem）。当时oem的需求非常高，我们接的单很庞大，总是在跟交货期赛跑。” 带着问题找答案，纪君丽坦言，她当时急速成长。而舅舅是她在创业路上的最大贵人，不只是给了她宝贵的学习机会，还灌输她正确的创业价值观。 “舅舅常说，要站在顾客的角度去思考，也要给顾客最好的。做生意不需要暴利，最重要是对得起自己、对得起顾客。” 疫情期间第一次负收入，顿感茫然恐惧你是小老板还是企业家？作为一名企业家，需要具备的其中一项特质就是远见。纪君丽的第一间时装店稳健经营了6年，用手写单、没有电脑系统、提供衣服修改的服务，做的是社区型的小生意。2016年，她在对面开了第二间店，取名What To Wear。引入了电脑系统，装修风格与商品风格也大不同，她想要实验新的商业模式。隔年，同一条街，她开了第三间。那时，怡保旧街场正在观光化，国内外游客逐渐变多，给在当地耕耘了六七年的她，带来了新的客源。 “2018年，我聘雇了内部设计师，开始自己做设计、做生产、做销售。同时，我们也通过了著名日本连锁百货公司Isetan的严格审核，在吉隆坡设立了驻点。在舅舅的公司学习及努力了多年，让我有一种水到渠成的成就感。” 她形容，人生就是一个高高的楼梯，需要一步一步往上爬。爬的时候可能会觉得很辛苦，但往回看时，就会觉得其实也不难，而诀窍就在于坚持。听起来好像一帆风顺，但就跟其他企业家一样，蓄势待发的What To Wear，也受到2020年冠病疫情的重击。 “5间实体店都无法营业，转战线上需要一点时间。有很多不确定的消息，我对未来感到茫然与恐惧，那是第一次负收入，我哭了，很怕熬不过去。但，我很快调整，趁着封国锁城时勤快学习。学什么呢？学如何开直播、经营社媒广告、营销的策略与思维等等。我上了很多课，也不断在思考要如何转型。” 首次登上KL Fashion Week舞台这篇专访的见报日是7月29日，对What To Wear来说意义非凡，因为这是What To Wear第一次登上KL Fashion Week的舞台！疫后，What To Wear积极重整内部，建立新团队、设立新网站、导入新科技，打造全新的KOL营销模式，重塑了网络销售与实体行销的概念。以数据进行全面分析，准确判断市场趋势与热销款式的走向。什么颜色比较好卖、新一季的布料选项等，也都让数据去决定。 “我热爱生产新品，What To Wear每隔两周就会上新的布料与版型。我们设计与生产的牛仔系列、亚麻系列等，有气质、有品位，除了职业女性，我们也希望家庭主妇把自己打扮好。这些都是经得起时代考验的时装，顾客更容易随意搭配，几年后再穿还是无违和感。” What To Wear的本土化与人情味，是品牌的最大资产。把品牌做深、做大，让纪君丽在疫情的乱世中，坚定了业务的方向与长远的目标。除了陆续开设在国内他州的据点，越来越多的外国顾客，让纪君丽满怀信心带着What To Wear这个马来西亚品牌走进国际市场。目前，What To Wear的门市、设计师、客服、广告等员工人数，加起来近40人。除了积极推出新款，也跟其他品牌crossover。顾客除了华裔，也有在梳妆打扮上比较时尚的异族同胞。第一次获得在KL Fashion Week亮相的机会，给品牌与团队打了一剂强心针。 “创业初期我看了一本谈坚持的书，那对我很有帮助。如今，爸爸对我的成就也倍感光荣呢。” 给年轻创业者的建议纪君丽：天下无难事，只怕有心人。不要怕吃苦、不要乱花钱，亲手去做、累积经验。坚持，非常重要。创业成本：2万令吉观赏精彩视频：

5月前

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