解决问题新闻资料

简

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北马新闻

胡栋强：速建敦林苍祐华小教育部槟州政府应解决问题

民政党槟州主席胡栋强促请槟州政府与教育部在敦林苍祐华小课题上，不要玩“传球”游戏，应该联手解决问题，尽速兴建敦林苍祐华小

1星期前

北马新闻

即时国际

三国外长呼吁通过和平方式解决叙利亚问题

伊拉克外长福阿德·侯赛因、叙利亚外长萨巴格和伊朗外长阿拉格齐6日在巴格达举行会议，就叙利亚问题深入交换意见，呼吁通过和平方式解决叙利亚问题。

2星期前

即时国际

即时国内

讨论取消包装食油津贴拉菲兹:解决被盗用问题

经济部长拉菲兹表示，政府已经讨论取消包装食油津贴的问题，以解决被盗用问题。

1月前

即时国内

即时国内

2000万赎金案｜不摆“老板样”找工友谈心获释商人解决问题有方

被绑获释发展商被指从不摆“老板样”，常会利用与工友吃饭的时间，讨论工作难题。

2月前

即时国内

政治

阿兹玛威：非诽谤和指控人民盼候选人解决问题

候任能吉里州议员莫哈末阿兹玛威说，他从能吉里州议席补选中发现，人民在竞选期间希望看到候选人提供解决方案，而非诽谤和指控。

4月前

政治

北马新闻

黄佳祯：为人民解决问题吉州民政党高调问政赢民心

民政党吉打州主席黄佳祯指出，吉州民政党如要挽回支持，必须高调问政，积极走入社区服务，以行动来重新赢得广大人民的信赖

5月前

北马新闻

大柔佛

黄清源：勿把问题归咎马华

（新山24日讯）马华柔佛州副主席拿督黄清源表示，行动党如今身为执政党手握实权，应拿出真本事解决问题，而不是遇事就找马华要交代。他说，“TIGER星洲华教义演”掀起风波后，行动党领袖把责任推卸得一干二净，一切赖马华，赖前朝。 “行动党已两次执政，但凡遇到课题无法解决，就把问题赖在马华身上，千错万错，行动党就是没有错。” 他指出，行动党指禁令是于2018年3月，马华还是执政党时通过。那么，行动党在2018年5月大选中成为执政党，为何没有即刻废除禁令？” 他今日发文告说，行动党可以在上台执政后，一夕之间废除消费税。然而，在两次执政期间，完全不采取行动废除酒商禁捐款华小的禁令，由此可见行动党对华教的态度，更甚的是，把问题统统归咎于马华。他说，教育部指9所新华小，是以捐资建校方式兴建，行动党选择静静不出声。此外，伊斯兰党员挑起啤酒公司赞助华教义演的课题，行动党又把责任推给马华，作为全国最大执政党，行动党甩锅功夫一流，可见是多么没有能力和担当。他提醒，“Tiger啤酒华教义演”捐献华校存在已数十年，马华当执政党时从来没有衍生问题，行动党应当扪心自问，在捍卫华教发展上做了什么？他认为，行动党既然已是执政党，就必须做出一番成绩来证明选民的选择是正确的。 “行动党不要再靠骂马华，赖马华来过桥，二度执政却还是这般无所作为，有愧于华社和支持者的委托。”

5月前

大柔佛

星云

犯错，可怕吗？/海角（双溪大年）

“嘭”一道开门声，刮破了清晨的宁静。洗手间传来马桶的“咕噜咕噜”、水落塑胶杯底跟它吵起架来的刷刷声、还有牙刷在温柔地帮牙齿洗澡的耳鬓厮磨。连串的生活声音，似一个由缓慢到急促的号角，吹响了一天的行程。我带着微笑推门而入，大女儿已盥洗完毕出去，小女儿正坐在马桶上，手掀起衣服，食指轻轻挖着肚脐眼。这是她在哺乳时期就培养出的坏习惯，不给她挖我肚脐眼，就挖自己的。当她在寻求安全感，就是内心有忐忑了。 “妈咪，我好像忘记抄字进去Tulisan 1了。”她微低着头，眼睛怯懦地看着我。微笑，冻结在冰冷的空气里。爆竹声，在内心噼里啪啦地响，很是热闹。 “我才一天没有检查你的功课就出事了。我不知道，你自己回去跟老师说，看老师怎么做。要是打你，我也没办法了，谁叫你自己忘记做！”怒火一下蹬得老高，踢出一盆火苗，再往下丢几根薪，让其有助长之势，然后关门入房，眼不见为净。 “你每次都这样。”原想再往她身上贴标签，望着那扇门，泽从宽老师的话却在电光石火间，闪入脑里，按响了红色警报器。此话顿时在牙关，我硬生生吞下拧紧。缓解冲突场面的步骤，昂首阔步踩入。第一步，离开现场，拉断情绪链，别让暴怒记忆留在原处。第二步，深度腹式呼吸，数1、2、3……《陪伴忧郁》的零碎片段在炙热的火海，下起绵绵细雨。再深呼吸，数1、2、3，通过左边理性脑以计算数字的逻辑打断右边感性脑的情绪。恢复冷静的前额叶，终使我拳头逐渐软化松开。这时，她走出来取盥洗杯。从她脸部的内疚，几乎都能感受到她的恐惧与不安。 “孩子已经很尽力，她没有每次都这样。她经常都把功课做好，只是偶尔有做错没做，完全没做的几率很少。”我挑出了事实。 “犯错，不可怕。知错能改就好。”经常彼此冷静后，对孩子说的话，我喃喃对自己说。送她一餐声色俱厉的痛骂，会把事情推向怎样的境界，我们经历过无数次。但我，都是在事后才粘上创可贴，伤口愈合就好。同样的伤口撕开再粘，已逐渐失去粘性和药性。口子上的血，其实没有停过。 “刷好牙，我们先试看做好功课吧！早餐来不及就在车上吃。但是你动作要快一点，否则会迟到。幸好你记得还有功课没做。”我习惯地摸她的头发，低头嗅着那发香味，微微扭开脑回路里的幸福系统。这是第三步，转移话题，同时也在安抚孩子的焦虑。看书，并非证明自己更厉害提出建议，是因为我知道，恐惧的乌云已占领她整个脑袋，这时她脑袋一片空白，根本想不到解决方案了。但我，也在等她回答。小女儿的情绪敏感，却又倔犟，思维独立些，所以他人给的建议，不一定接受。若是强硬按着牛头低下，通常反弹很大。她含泪微微点头，速度果然有在加快。 “我们有可能会很迟才到学校，妹妹忘记写国语生字。你先弄好你的东西，妈妈陪妹妹做功课。”一起走到楼下，我亦跟大女儿说明原因。我对她也很抱歉，她是一个自律又守规矩的孩子，不喜欢太迟到学校，所以清晨5点50分就按熄闹钟起身盥洗。她默默地点点头，麻利做好自己的一切事务。吃早餐前，我拥抱着她，跟她道歉必须让她陪着一起等。谢谢她愿意等妹妹，谢谢她没有开口骂妹妹，谢谢她自己做好所有事务。没有理所当然，她能愿意，我感激。 “Je, jan, tas。” 换好校服后，小女儿打开马来文参考书和生字簿，逐字书写。字体整齐娟秀，我知道恐惧已在她内心慢慢消散。还想叫她边写边念拼音，顺便修好她薄弱的拼音。突然间，我踩了刹车器。我想起《思考，快与慢》里的系统1和系统2的运行模式。她正处在专注写字的系统2模式，我的强求，是在破坏她的专注力和节奏，对事情只有破坏。 “我们会对显而易见的东西看不见，而且我们看不见自己的看不见。”丹尼尔·卡里曼在书中所言，适时点了盏明灯。于是，我停止了自己系统1的自动驾驶模式，将脑海衍生的枝节都折断。我们的真正目的，是在有限时间内把功课做好。 “你先把7个都写下来，过后才跟着抄。”我在旁提醒。 “不是，要一个字写两行才对。”她反对，我让她依据自己的做法去进行。此时的每个争执，都在拖慢工作，时间不等人。我看见她的认真与努力，也相信她的决策。庆幸自己没再说出“随便你”，表面认同，内心其实赌气她不听从我的控制欲。事情进展得出奇地顺利，我们都在限定时间内完成。她得以安心上车快乐吃着自己的蓝莓面包，并在抵达学校前吃完。车窗上的雨滴，一滴滴在我内心里晕开来。我喜欢这样的气氛，所以得时刻记得保持它。 “妈妈，谢谢你没有骂我。”临进去礼堂排队前的日常拥抱，她将头埋在我怀里蹭了蹭，踩着欢快的脚步进去。第四步的拥抱，等到她进校园，才真正完成。回到车上时，外子问了我事发经过，复述时，零碎的感慨也在脑海里纷飞。 “她这么快能写完那么多字？”外子很是讶异。 “她冷静的时候，可以做得很好。”我不止一次告诉过孩子，也提醒自己。我们都很清楚她的个性，所以，能在短短10分钟内完成，确实是意料之外。这女儿，我从来不敢小觑。但我必须承认，自己也是一个常常犯错的妈妈。犯错，可怕吗？可怕，因为会被骂得很惨。被骂的时候，越骂越错。还要面对一连串的冷嘲热讽。为什么？我后来在脑科学里明白战与逃的因果关系。 “平衡，让你可以，言行一致，爱他里有己，爱己中有他。”《陪伴忧郁》讲座会上，不管是老师送的祝福，还是后来与观众胡乱交换中，送我的祝福，恰巧都是它。我明白缘分女神要对我说的话了。 “记住你此时此刻的感觉，停留30秒，内化成你的大脑幸福密码。”里克·汉森博士的《大脑幸福密码》在我内心起了作用。闭上眼，藏在日记的亮点糖果罐，为我递来5颗糖果。我想起她回到家经常会自动写作业的背影；老师今天给的12个华文听写，能写3遍就记住的好记忆；每天练习英文和国文听写的努力；自动收拾好第二天的书包和叽叽喳喳述说学校的点滴。她乐意去学校，本就该万幸了。我又轻轻地将这些小确幸丢进幸福百宝箱内。我知道，将来还需要面对很多考验继续让我纠结在快乐与痛苦里。因为，每个消极互动，需要至少5个积极互动才能互相抵消。要等到积极体验至少以3：1的比例胜过消极时，乐观思想方可蓬勃发展，茁壮成长。我相信，这些细微的小确幸会一点一滴帮我制造出乐观的脑回路，冷却海马体与杏仁核的激动。当形成以后，会是一个不同的我。因为，我终于持续相信，每个当下的转念，皆会带来天差地别的结果。道阻且长，可我也允许自己是走在一条回归均值的路上。偶尔好，偶尔坏，只要相信自己做的是对的，终有一天，行则将至。看书，并非为了证明自己更厉害。而是，愿意承认自己不足，并在他人的经验里找到更多方式，去灵活面对生活的种种难题，如此罢了。读过的知识，会以我们意想不到的方式，在脑海里灵感一闪，只要愿意当下承认错误，并做出改变，一切即会朝向我们想要的结果迈进。写作，是给予我多一次机会，把右脑的创意与情绪滑向左脑的收集资料与解决问题，汇成一条完整的行云流水模式。张开眼睛时，我看见桌子上，小女儿的杰作。爱心迷你手机套里，包裹着一只小猴子，双手向内环抱，脸露微笑，圆圆大大的眼睛盯着我看，像是在跟我讨抱。我的小猴子啊，妈妈好爱你，妈妈也对不起你。

1年前

星云

星云

打开发问的正确方式/厌世姐（加影）

何时该求助，何时该自己想办法；什么是好问题，什么是没过脑子的问题，都是职场生涯的必修课。

1年前

星云

星云

【六日情/船员生活03】服务业/熊谷太壹（麻坡）

船上，一美国白人老妇怒气冲冲的向我走来，用十分严厉的语气指责我前一天给她错误的信息，而她在其他部门得到了相应的解决办法。她说：“你不知道如何做好自己的工作！你特别糟糕！” 满脑子问号的我还是向她道歉，并说很高兴她的问题得到解决。不知她是赶时间还是觉得自己一肚子气撒在棉花上，她居然意兴阑珊地离开了。作为游轮上的网络组经理，我最主要的工作就是在帮客人联网。游轮上的客人年龄层很广，大部分都为老年人，其中美国人占85%以上。主要年龄在60至90岁。他们或携伴或独游，就算是不能步行，也会坐着电动轮椅到处走。对于八九十岁的老头老太拿着手机让我帮他们联网，现如今我已不太感到惊讶。面对年长客人，最具挑战的就是需要耐心。就像在教小朋友识字一样，需要一直重复同一件事情。曾有个客人，连续几天到柜台报道，问的是同一个问题。除了需要向他不断重复上网的方法，还要从浏览器上设定快捷键到手机主屏幕，或找些不同的方式让他记录，例如把步骤写在宣传页上让他保存。尽管如此他还是有可能把宣传页弄丢后再来找我。这样的客人每个航程都会遇到几个。要比顾客更加沉稳除了沉稳的高龄客人，还有一部分是“突进式”的客人。这类客人誓死捍卫自己的权益，他们就像提着突击枪的卫兵，不停的往你突进。仿佛不往你身上榨出点汁来就誓不罢休。这类的客人总带着鹰眼般锐利的目光盯着你，审视你说出来的每句话。他们手边握着的手榴弹等着你的下一句话，一旦发现破绽就往你脸上扔去。面对这样的客人，得先比对方更加沉稳，先让他把话给说完，了解对方最在意的几个点，然后对症下药。适时的让些利，并让他知晓我方底线，大部分时候都能解决问题。我10年前刚开始进入服务业，最常听到的一句话是：顾客是上帝。对现如今的我来说，这句话更像是句讽刺消费者的话，意指部分消费者的专横、无礼与霸道的行径。仿佛服务业者就得逆来顺受，并以卑微姿态的提供服务一般。客人与服务人员，在大部分情况下相生相依，面对纷争的时候就很容易变成了对立面。如何去理解对方并尝试解决问题，或做出适当让步，才是关键。因为你从不知道何时这“客人”和“服务人员”的角色将会对调。【六日情/船员生活01】住宿篇/熊谷太壹（麻坡）【六日情/船员生活02】伙食篇/熊谷太壹（麻坡）【六日情/船员生活03】服务业/熊谷太壹（麻坡）【六日情/船员生活04】糖衣炮弹/熊谷太壹（麻坡）【六日情/船员生活05】牙疼/熊谷太壹（麻坡）【六日情/船员生活06】告别/熊谷太壹（麻坡）

1年前

星云

花城观点

黄翠娴 | 解决问题的方案比较重要

芙蓉市政厅即捕即杀流浪狗的事情重演，去和执法人员讨说法，他直言没有必要和我这个没身分的人解释。

2年前

花城观点

沙巴要闻

沙政府利用科技革新解决经济发展难题

（亚庇23日讯）沙巴州政府将透过科技和革新途径解决目前所面对的各种问题，包括促进经济发展方面的挑战。

2年前

沙巴要闻

北马新闻

阿都拉昔：解决问题过程 “我是辅导师也寻求辅导”

马来西亚理科大学国际政策研究中心（CenPRIS）名誉助理教授兼心理辅导师阿都拉昔説：“即便我是心理辅导师，有需要时，我也会主动去见辅导师”

2年前

北马新闻

星云

【喝咖啡才是正经事】兽医的预言/许书简

我带刚刚养的小狗去打预防针的时候，兽医是这么说的。他说柴犬是很狡猾的，它会用尽方法得到它要的东西。兽医虽然这么说，可是他的表情不是那种真心要警告我的。他带着一种欣赏的眼神深情款款地看着桃芋头，我这两个多月大的小狗，再带着有点可怜我的样子说的。当时我并没放在心上。我以为小狗就是那种傻傻可爱的小动物，饿了吃，想拉屎就拉屎，偶尔可以抱在怀里摸一摸。当然，我也很清楚对于一只狗的责任。我们拥有很多，可是它只有我们，所以我不会待薄桃芋头的。事实是我太看轻小狗了。如果桃芋头跟一般的小狗没有两样的话，那我简直就是自以为是。桃芋头才来到我们家里的时候，已经懂得以手刮门的方式要求上厕所大小便。只是这家伙很挑剔。厕所稍微太潮湿，或者它小解过的假草没被清理，它会绕一圈，以嫌弃的方式离开厕所，一直忍到它觉得符合它的要求为止。这让我一天到晚都在担心厕所不能达到桃芋头的标准。一天洗两次，比我没有小狗的时候还干净。很快的桃芋头在两个星期后，自己学会跳上沙发，目的是要称霸我的长颈鹿大抱枕。从远远快跑尝试跳，一直到它可以像拥有功夫里的轻功那样跳上去。我的长颈鹿越来越危险，只好把长颈鹿藏到房间里去，长颈鹿才能得救。这样可以随意在沙发上跳来跳去之后，桃芋头开始在沙发上撒尿，并且以一种很高兴终于这么做的表情，对我笑。起初我以为它只是太兴奋不小心这么做，第二天它又再一次地趁着我用厕所的时候，在沙发上大小便。等我一打开门，还笑脸迎人地带我去看它做的好事。好像尝试告诉我它找到了大小便的更好去处，或者是正在为长颈鹿事件示威。我太看轻小狗了一阵训话之后，桃芋头被惩罚多呆在自己的空间里，不得再碰我的沙发。谁知道它开始把铺在地上的防滑垫拔起，并咬碎。这些都是明显做给我们看的，因为平时它都不会这么做，偏偏选我们都在的时候。为此我猜它想表达的，是它不要被困在一个小空间，想要来去自如。这么说还真的被兽医说中。既然桃芋头想要得到更大的空间，我们也只好让出客厅，给它一个可以跑圈圈的位子。同时取走沙发，我可不想再洗大便，我才没有这么傻。桃芋头得到客厅之后，又开始表演如何逃离我们给它的空间。它成功以各种方式，逃出自己的空间3次。桃芋头逃离自己的空间并不是它不喜欢自己的地方，因为它并没有去破坏其他东西。只是很自豪地迎接我们，并且懒洋洋地趴在羊男的椅子下，闭目养神。我想它只是想表演给我们看，它做得到，比我想像的还聪明。我想我真的太看轻小狗了，它可是每天都没有停止思考如何解决问题。虽然它也有傻乎乎的时候，比如对球生气、跟影子玩、对一支笔吠，实在可爱。于是桃芋头提醒我，不要盲目随从，实际地思考如何解决问题更重要。人类，知道吗？

3年前

星云