诉苦新闻资料

简

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即时国内

诊所挂号苦等2小时．妇贴文诉苦引热议

“通常我们花了将近2小时才登记，去诊所需要再等2个小时。一般在中午12时30分至下午1时才能完成检查。若下午有预约，又是第二轮噩梦。”

7月前

即时国内

星云

表达/胡文瑜（寄自新加坡）

她哭了。她红着眼也红着脸，对我说：“文瑜，你知道吗？我跟其他人说过那么多次，每次都只是很生气地说，从来没有哭，可是这次我听你刚刚说的话之后，我真的很想哭，因为我觉得终于有人把我心里要说的话说出来……” 她如同连环炮一样，边轻轻擦拭眼角的泪，边把那么长的一段话一口气说了出来。 “我觉得我很委屈……” 她继续说，看得出试图慢慢平复心情。我戴着口罩，看着没戴口罩的她的表情，我微微地笑，不知怎的也有点湿了眼眶，不晓得眼里有泪的她，是否也能透过剔透的泪水看出我的些许不知所措和触动。她因为工作上受了委屈，向我诉苦。我明白她的委屈，并和她分享自己对于工作处理方式和人际关系之间分寸拿捏方面的观点。似乎是因为透过我的叙述，无意中帮助她把不知如何准确表达出来的心里话给挖掘出来，所以才会从愤怒转化为委屈，从生气转化为伤心。这是我近期深刻感受到表达的力量。表达，是一门我认为很重要的必修课。通过有效地表达和清晰的口条，除了可以在工作处事方面事半功倍、得心应手，对自身的情绪健康也扮演了很重要的角色。表达不限于口语很多时候，我们会透过生气愤怒来表达不满，实则通过咒骂与指责并无法解决问题。谩骂或许也是一个发泄情绪的管道，但最终心里的那块石头并不会因为心中怒火而崩裂消失，而被骂的对象表面上或许顺从，却不会由衷信服。反之，不急于争论对或错、是与非，先倾听、理解、试着同理，再静下心来反思，或许会有更好的解决方式。懂得表达，也成为我最有效疏通自身复杂情绪的途径。表达不限于口语，也可以是文字、跳舞、唱歌、绘画等方式呈现。自幼，我善于也乐于通过文字表达自己的思想和情感。无论是家书、贺卡、书信、道歉文等，我都可以运用文字，协助我表达出无法轻易口述的想法。这次，我可以通过我不擅长的口头表达，给旁人带去稍许安慰，觉得欣慰。希望她心里的结，会因为有身旁人的理解和感同身受慢慢地松绑，不再纠结于那些不愉快。

2年前

星云

星云

承载眼泪的人/郑咏介（新山）

近日同事与我聊起学生的状况，突然打趣地跟我说：“你的学生泪腺特别发达，三不五时就掉眼泪。”这一句话尽管是同事之间互开玩笑，却又有很强的后坐力，它道尽了如今教育现场的种种不易，也隐晦地表达了今时今日的孩子们内心的寂寞和空虚。这班学生之所以会“沦为”爱哭鬼，我想很大的原因是来自于我这位老师的“教唆”。每当学生来找我聊严肃的事情，经常都是没说几句就开始梨花带雨，而我也只是轻轻说了一句：“哭吧，好好地哭”，然后便静静地看着对方，偶尔还嫌这位学生哭得不够狠，于是补上几句直戳内心的灵魂拷问，为他的难过增添柴火，一副“看难过不嫌事大”的高冷姿态，还要耗费许多卫生纸。但既然学生前仆后继地来“奉献”眼泪给我，我也只好敬谢不敏地承载他们的眼泪，以及眼泪背后那大大小小的辛酸。为生活上色对许多人来说或许只是起心动念，但对某些人而言，光是活着就已经要耗尽力气。在我们还没搞懂孩子们究竟面对着什么，还没设身处地站在他们的角度感受他们之前，任何对他们的轻蔑和批判都略显苍白和空洞，仿佛这是一种何不食肉糜的居高临下，亦是一种见树不见林的现象归纳。想哭就哭是一种幸福于是我不仅总是放任学生在自己面前哭，也不断告诉学生们要为哭泣除罪，营造一个对脆弱和哭泣更加友善的环境。这不是要我们随时随地想哭就哭，而是当有人出了事来找你诉苦和发泄的时候，不要再用“不哭不哭，眼泪是珍珠”来拒人于千里之外，也不需要想着要给什么让对方茅塞顿开的建议，就和对方一起静静地承担那两行或浅或深的泪痕，再轻轻地放下，这样就足够了，非常足够了。最近流行“树洞”一词，许多人寻寻觅觅，但树洞却是日益可遇而不可求。这倒不是因为成为别人的树洞有多难，而是我们总是着急地抢着要说，却忘了比说更可贵的是怀着耐心和包容，静静地听。树洞的回声是否清脆悦耳并不那么重要，就像树从来不会刻意要求自己是不是能让人纳凉。有时安静而安定，就已经蕴含无穷的力量。想到这里，我突然羡慕起这班多愁善感的孩子们。他们之所以哭不是因为他们凄凉，更不是因为他们脆弱，而是这个时代对眼泪有了不同的观点和定义。这个时代越来越不会要求我们要强颜欢笑，不会要求我们要内敛和矜持。总有一天我们也会明白，原来想哭就哭是一种幸福，而身边的人能放任你哭、支持你哭更是得来不易。眼泪不会是生活的暗面。眼泪会成为我们的倒影，让我们看清我们的不堪，也让我们看见我们的强大。而我也一直认为，能承载别人眼泪的每一个人，都藏着可贵的温柔。

2年前

星云