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調漲

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(關丹24日訊)彭亨消費人事務與人力資源委員會主席沈春祥提醒,餐飲業商家若要在節慶期間調漲食物與飲料收費,必須先清楚列出,並主動告知顧客,否則違規者將可被顧客舉報。 他指出,在貿消法令下,業者允許在新春期間調漲收費,不過必須先清楚列明並張貼在食肆各個角落,讓顧客清楚瞭解有關調整。 “除了張貼通告,商家也須告訴顧客,舉個例子:一碟菜起價2令吉,而不是吃完結帳時才告知顧客。” 沈春祥今天在關丹海城超市直落絲絲路分行,巡視彭亨州政府在全彭11個縣舉辦的“繁榮促銷”活動後,回應記者提問餐飲業者是否允許在新春佳節期間調漲價格。 沈春祥補充,如果商家沒有提前知會顧客有關調漲收費事宜,顧客可以事後向內貿局舉報商家。 “通過消費者的舉報,內貿局將會展開調查行動,對付有關商家。” 他也說,若顧客發現相關收費調整不合理,也可以向內貿局舉報,有關部門可援引2011年價格管制及反暴利法令採取行動。 無論如何,沈春祥強調,全彭各地所有餐飲業者不允許調漲白開水的售價,也不允許調漲服務費。 “白開水的頂價為50仙一杯,即使新春期間也不例外,希望業者謹記。” 關丹咖啡旅餐公會主席冼天生說,雖然茶室業者在新春期間調整價格是一項“傳統”,不過相信大部分業者都不會趁佳節隨意漲價,畢竟顧客長期的支持非常重要。 他說,業者在新春期間營業需應付工人薪水成本上調等開支,調漲食物及飲料價格前會預先張貼通知,不會貿然漲價。 他也認同沈春祥所指出,內貿局要求業者在顯眼處張貼漲價告示,好讓顧客清楚收費的做法。 “這個市場是自由的,業者可以自行調整價格,不過在調漲收費前需先了解成本的漲幅。若顧客向內貿局舉報,業者必須向當局解釋調漲的理由。 他說,在理由不夠充分的情況下,業者可受到當局法律行動的對付。 他奉勸會員業者們遵守法令,不要過份調漲價格。他認為,業者一般調漲50仙至1令吉是可被接受的。 也是旺來傳統咖啡店東主的冼天生說,他的做法是每年調整店內的價格一次,其他日子將不會任意調整價格。  
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