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谢珮珊
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Bukutani 蔬上书舖 | 不只是一家书店
郑俊鸿与谢珮珊满腔热血投入“Bukutani蔬上书舖”的开业与营运,撑过冠病疫情至今快5年了,这家满怀温情的独立小店仍坚强地守在吉打首府亚罗士打这座小城。这里不只有书,还有桌游、各种有趣的教育活动,以及欢乐爽朗的阵阵笑声…… 报道、摄影:本刊特约 黄佩玲(部分照片由受访者提供) 开店前一天,郑俊鸿与谢珮珊互问:“其实我们一个月可以卖到30本书吗?” 做生意不容易,开书店更难;在书的产业工作多年,这对小夫妻当然深谙这个现实时势。“Bukutani蔬上书舖”的小巧招牌挂上后,尽管难掩“书店做不做得起来”的恐慌,但两人也满腔热血投入开业与营运。撑过冠病疫情至今快5年了,这家满怀温情的独立小店仍坚强地守在吉打首府亚罗士打这座小城,张开双手欢迎所有的大小朋友。 这里不只有书,还有桌游、各种有趣的教育活动,以及欢乐爽朗的阵阵笑声。 取名“蔬上书舖”,就真的是那个意思。 从大都会返乡亚罗士打,郑俊鸿(41岁)与谢珮珊(40岁)是倦鸟归巢。两人在友人有机产品店上借用一个空间做绘本活动,一个月一次,给小城里的小朋友讲讲绘本故事。后来,友人有意转让生意,他们因此描绘了一幅有温度的生意版图:接手这家店,卖有机蔬菜与早餐,同时也设立书舖与桌游馆,周末就把东西移到一旁办活动。 然而,计划不如预期,店主突然决定把店收回。两人不愿意让梦想就此打住,毅然去掉有机蔬菜及早餐的元素,搬上2楼。 满腔热血开设独立书店,即使搬上2楼也不埋怨 2楼转租过十几手,前租户是一家廉价的按摩店,这是个脏乱的空间,电线更是凌乱。电线最后决定交给姐夫拉电重整,而他们自己油漆,重新铺设粘地板。整个店铺的地板粘了整整一个星期才粘完,回家平躺看书刷手机时,手还会不自觉地微微颤抖、疼痛不止。 花了很多心思重新打造及整理这个空间,爸爸深感不解,认为这只是租的,为何要这样耗力费神?但,郑俊鸿与谢珮珊却坚信,把空间做好,空间是会回馈我们的。 事实上,两个爸爸都很支持他们做生意,但一听到书店的名字直接脸黑,说“输”(蔬)了还要“输”(书),根本是double输嘛! “两个爸爸对我们的生意模式感到模糊,也不解,还以为是卖参考书或文具。尽管用了一些方法企图让我们打消经营书店,但其实我们也晓得他们是非常关心我们的,常常会通过我们的社交媒体来默默关注我们的发展。” 两人的创业基金并不高,掏出的第一笔现金为5万令吉,做装修、买二手桌椅,同时也进了第一批货。 [nonvip_content_start] 书店改采预约制,提供更好的一对一服务 梦想的美好与现实的骨感,完全体现在经营一家独立小店。 “蔬上书舖”在2019年11月开业,隔年3月就历史性锁国封城。原本每周都有办一些跟阅读及桌游有关的活动,但突如其来的行动管制令(MCO),硬生生让30场已经做好规划与宣传的活动取消。进入到第二阶段的行动管制(MCO 2.0),更是连续5个月都无法办任何活动。 “我们感觉十分受挫,完全看不到未来,也差不多要崩溃了。但同时,也感觉受到幸运之神的眷顾,总是在营收最差的时候,就会突然有一笔收入,帮助我们渡过当下的难关。” 说是幸运,也或许是两人不愿就这样投降。疫情中,他们架设了网站,让原本只限馆内阅读的书,可以外借,就算只是一本书,也“送书到你家”。 两人笑着说,账都没有认真在做,他们是佛系的生意人;但有给自己设下一条止损线,在那之上都允许自己继续下去。 疫前,书舖会开6天;如今,只开2天门市。 采空间收费制、预约制,“蔬上书舖”专心做升级的一对一服务,而不是看着大门苦苦等人上来。 “这有点像是顾问,我们给你最好的体验与服务、介绍最适合的书给孩子。这样的状态对我们来说,也很舒服;让我们有一种很棒的状态,就是我的时间真的是我的时间。” 阅读课和桌游班是书店的主心骨 6个阅读课,以及13个桌游班,是郑俊鸿与谢珮珊现在的“定心丸”。 阅读课由笑起来很爽朗俏丽的谢珮珊负责,用6堂课的时间陪孩子共读一本书。书的范畴很广,可能涉及生活自理、刻板印象、爱、战争主题、情绪、奴隶阶级、身体界限等。说是阅读课,却又不完全是在“读书”,谢珮珊会与孩子一起讨论内容、让他们发问,再搭配电影等其他素材,激发不同的交流与思考。 谢珮珊说,这是内在驱动推动探索的渴望,孩子更愿意开放自己的内心,借由孩子的提问引发更多的讨论和思考,答案不是最重要的,而是在讨论中产生的激荡与反思,让阅读课不只是知道书的内容而已。 “家长很在乎孩子来上课有没有识字,但我的阅读课不保证孩子会爱上阅读。其实,我觉得孩子不是不爱看书,而是对于书的好奇与欲望还没有被点燃。爱阅读的习惯是可以建立的,习惯一上来之后,一生都会带着了。” 桌游班超受欢迎,红到跨州大山脚开课 看起来比较腼腆文静的郑俊鸿,是不折不扣的“桌游王”。他带的桌游班,目前多达13班,甚至跨州到槟城大山脚开课。一样是6堂课,让年龄与能力相仿的孩子(5到15岁)一起体验3到4款桌游。玩怎么样的桌游呢?有策略游戏、派对游戏或家庭游行。 “跟阅读课不同,反而很多人好奇为何家长会让孩子来上桌游班。其实主要就是减轻压力、学习抗压,以及面对受挫。我会用不同的主题来设计课程内容,用搭鹰架的方式,让孩子可以从比较容易的桌游玩到比较策略的,这样会越玩越精,并从游戏中学习良多。” 而且,桌游班的续课率很高呢! “蔬上书舖”非常热衷于办活动,像是越来越受欢迎的“夜宿图书馆”,就是让孩子离开自己的睡房,在书舖内过夜。三天两夜或两天一夜,跟着郑俊鸿与谢珮珊到公园去玩乐、然后自己准备自己的食物、自己收拾自己的东西,看电影、玩桌游、阅读等等。 尽管每6堂课之后就要面对招生的压力,但两人不讳言,目前稳定的学生、持续的开班,是能够让书舖继续经营下去的最大支撑。 家长为何愿意把孩子送来? 当这些“学习”没有直接的功利性时,家长为何愿意把孩子送来书舖? 我问了这个问题,谢珮珊则跟我分享了一个故事。她说,有一天是阅读课的最后一堂课,讨论完最后的环节,她特地留了时间,给孩子游戏放松,开心迎接放假和新年。她把孩子分成两组“比赛”,有个孩子在游戏过程中不断责怪队友。 “我让一组孩子到另一个空间,同时让这一组孩子看游戏时的录影。当我询问你们和另一组有什么不同时,这个孩子的队友说他们没有一直吵架还有很合作。我给了他们一些时间让他们自己想办法调整,交代待会儿游戏会继续。结果,他们竟然超前了另外一组,而这个转化,只在短短的前后10分钟。” 她说,他们在乎的是孩子面对事情的态度和能力。而这些,都无法直接在课本上照本宣科地学会,反而是需要不断地和他人互动交际累积,才能在不同的情境里看见别人,也看见自己。这样的事很慢,但是很值得。 两人没有孩子,但对着孩子却有着满满的耐心与爱心。 “我们允许孩子慢慢来、安心哭。孩子常不被允许哭泣,没有空间可以好好处理自己的情绪。有些新来的孩子会躲着,我们就让他躲一会儿。有一次,有一个孩子哭着说这个世界没人爱他,我们就去抱他,跟他说这个世界还有老师爱他。” 两人异口同声说,观察孩子的状态很重要,闹别扭、或把自己封闭,都是有原因的。他们喜欢挑战大人,也就是为了要看大人怎么回应。孩子有一些异常的表现,也是因为他们没有被看见。 没有竞争也是一种优势 郑俊鸿与谢珮珊都是很认真生活的人,他们坚信,这样才知道自己要什么,以及自己可以给什么。因此,他们很重视自我充实,坚持阅读、很常去进修上课,涉略不同的资讯,强调多元化学习。就像是爸爸的教诲:“脚踏实地很重要,要很实在地去做每一件事。” 目前,书舖内的藏书有将近四千本,多数是儿童文学或绘本,而桌游则有四百多盒。 在亚罗士打深耕,看起来没有享有什么市场红利,但两人却觉得,没有竞争也是一种优势。而他们也很鼓励别人跟他们做一样的事,这样最终可以造福的是更多孩子。 “我觉得我们目前算是稳定经营了,但也还是会小心翼翼地往前走。我们从来不会跟家长承诺,来到我们这里的孩子会学业进步,但长期下来,孩子的学业都在悄悄进步了。” 给年轻创业者的建议 郑俊鸿与谢珮珊: 可以选择走跟别人不一样的路,倾听自己的内在声音,做自己喜欢做的,并喜欢自己做的事,最重要是不要只是为了赚钱而做。 创业成本:5万令吉
9月前
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