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送货

5月前
(新加坡19日讯)花7000余元(新币,下同;约2万4398令吉)购置家具等,男子申诉商家9次延后送货时间,不仅曾凌晨送沙发,收到的窗帘和沙发也货不对办。 苦主卢先生(41岁,IT行业)向《新明日报》申诉,他3月3日跟妻子到邵氏路工业楼选购家具时遇到一名家具商,觉得家具风格和价格合理,于是向其购买一套沙发。 他后来还聘请对方为新家添置窗帘、床台以及乙烯基地板(vinyl flooring),前后支付逾7130元(约2万4851令吉)。 “我们定在4月27日搬入新家,商家当时确认可在当日送货。” 到了原定日子,商家却称沙发还未运抵,需要延后一周发货。卢先生说,对方之后一拖再拖,共延后了9次发货日期,到他表明要退货时,对方开始闹失联。 等了一个月,卢先生说商家突然在一天凌晨把沙发送来,并称隔日会找人上门安装。不过,卢先生发现收到的沙发颜色跟最初选购的有出入。 两天后窗帘也送到。卢先生说,当初妻子看中波浪型的窗帘,还特意跟商家订做奶油色柔顺风格的窗帘,配合家中设计,可收到的窗帘折痕明显,颜色也偏深褐色。 “更糟的是,来的窗帘布分开4片,而一般的窗帘是开两片的。我们也发现窗帘无法全开,而是会留下两片窗帘布在中间。” 卢先生尝试联系商家,但指对方闹失联。他们夜里因窗外透进的光太亮而睡不着。 卢先生已向消费者协会投诉此事。 记者联系上涉事的家具商,合伙人郑先生(21岁)解释,供应商运送过程出现延误,他们及时向卢先生反映并寻求对方的谅解。货物抵达的当晚,商家就安排人员送到家门,隔日进行安装。 至于窗帘,郑先生说这是商家跟供应商出现误会,导致后者没有根据正确的尺寸制作。目前新窗帘已到货,他称6月10日尝试联系卢先生上门安装,但对方没有回应。 入禀小额索偿庭追讨 卢先生为了追讨付给家具商的钱,早前透过小额索偿庭向家具商追讨。 商家郑先生则透露,接到信函后跟顾客约好见面,相信是想与对方了解情况,并针对事情进行和解。 指床台做工不够精细 须贴胶带防孩子碰伤 指床台做工不够精细,得贴上胶带预防孩子碰伤。 卢先生说,家具商制作的床台做工不精细,直角处非常粗糙,担心家中2岁和8岁的孩子会割伤。他说要求对方前来修复,但没获得妥善处理。 “我小孩已经碰撞过,所幸没有受大伤。我们因此贴上胶带,以防万一。” 商家郑先生则说,他们曾3次登门帮顾客磨平床台,对方原本对服务满意,但离开后又说希望恢复到原来的模样。
5月前
(新加坡10日讯)买了床垫床架,岂料商家送货时一再拖延,甚至“关门大吉”,12名苦主损失超过2万5000元(新币,下同;约8万7247令吉)。 《新明日报》报道,苦主徐先生(51岁)受访时告诉记者,他今年1月装修住家单位,随后到乌美路商业大楼的一户商家,购买了特大号床架、超级单人床架和单人床架,岂料却收不到货。 “1月24日,我与妻子光顾这个店家,当时付了全额2200元(约7677令吉),要求于3月27日送货,岂料对方一再拖延。” 他表示,3月初曾联系上商家,对方说台湾供应商还没营业,不过到了4月,仍没有收到床架。 “起初说是农历新年后送货,后来说船在海上,然后再以台湾地震为由,称船只无法从港口出发,不断延迟送货日期到5月31日。他们甚至还说,会退款一半钱,结果等了两个星期,一点动静都没有。我说要报警,商家才肯退了1100元(约3838令吉)给我。” 由于收不到床架,徐先生本月3日发简讯要求全额退款,始终没有获得回应,5日和7日找上门,才发现店面大门被锁。 徐先生说,他辗转通过社交媒体找到另外11名苦主,并且开设了WhatsApp群组谈论此事,发现大多数人都已经报警。 “苦主目前共12人,损失从999元(约3486令吉)到3798元(约1万3254令吉),总金额超过2万5000元。 新婚夫妻搬新家 传统仪式难完成 新婚夫妻搬新家,无法完成传统仪式。 苦主裴先生(36岁)表示,他今年3月搬新家,去年12月与妻子经过家具店,并买了一个990元的储物床架。 “床架是台湾进口的,店家说若要3月准时送货,必须在今年1月第一周前支付全额。我们先放了500元(约1744令吉)定金,选材料时又付了499元。” 岂料,店员随后通知,称床架赶不及在农历新年前运来,之后又给了多种理由,直到5月8日也还没送货,也已拿不回全款。 “我们3月24日要搬新屋,华人仪式如安床都不能进行。我们希望能寻找更多受害者,可以联系我们。” 3天前更换注册地址 店铺变虚拟办公室 店家3天前更换注册地址,店铺变虚拟办公室。 有苦主表示,他们发现店家于本月7日更换了地址,觉得事有蹊跷。记者通过新加坡会计与企业管制局(ACRA)查询,确认地址已换成巴耶利峇广场(Paya Lebar Square)7楼的一间单位。 记者走访时,发现单位是虚拟办公室,一名负责人表示,一般注册的店家并不会过来,他们会负责转交信件和货物。 苦主去年联系 商家没回复 另一名31岁苦主徐先生称,他早于2022年就买了床架和床垫,付了2100元(约7328令吉),要求商家帮忙存放两三年。 “我去年12月联系他们,他们还有回复。后来看到脸书留言,发现商店关闭,我才报警。” 许女士(47岁)受访时指,她花了3249元(约1万1338令吉)买床垫和床架,对方同样说送货被延迟。 “店员当时还称某种信用卡有促销活动,之后又游说我PayNow,说可以打折,如今感觉自己上当。” 苦主梁先生(50岁)告诉记者,他买了2张超级单人床架,但货物迟迟没有送来,店家还暂时给了两张床垫。 “床架没来,承诺退款也没退,只给了一张Giro PayNow的收据,但钱没有转账。事后,店家闹失踪,他们暂时给的两张床垫品质也不好。” 受访苦主们表示,他们上门发现,原来房东也在找家具店店家,对方欠了至少4个月租金。据了解,房东随后锁上大门,并注明将在6月15日收回店面。
5月前
(新加坡23日讯)声称钱不够用,利用下班时间兼职送货,岂料送到非法物品还遇到警方取缔行动,空军人员不想自己的兼职行为被发现,情急之下竟图开车撞警逃离,今天被判监3周。 《8视界新闻网》报道,27岁被告林国杰(译音)面对一项行为鲁莽危害他人生命安全的罪状,今天认罪后被判刑。 根据案情,今年3月28日晚上7时许,在兼职送货的被告接到一个送货工作,按照要求到蒙特利连路(Montreal Link)一座组屋多层停车场取货。 当时是由同伙赖松菲(译音)开货车到场分货,但那些货物其实是一些非法物品,在被告取货的当儿,他们突然听到有人大喊“警察!” 两人惊慌之下,分别开车和货车试图逃离现场。期间,被告原本在警员的要求下短暂下车,但随即又趁警员不注意时试图开车逃走。 根据法庭文件,被告先往停车场楼上开车,但上了一层楼发现那里有警察,又即刻调转车头开车下楼,经过原本叫他下车的警员身边时,不顾警员要他停车的指示,危险加速把车开下楼。 到了停车场一楼的出口闸门时,被告仍拒绝停车,最终有警员用警棍敲打被告的车窗,他才停下车子,并随后被捕。 被告称经济拮据兼职赚钱    不想被国防部发现 被告认罪后在庭上求情表示,他是空军人员,案发时因为家里经济拮据,他想要减轻家里的负担而兼职送货,所以遇到警方的取缔行动时,他当下只想不希望被国防部发现他兼职一事,所以才想着要尽快逃离。 他恳请法官给他一个机会,从轻发落,法官最后判他坐牢3周。  
1年前
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1年前
(新加坡15日讯)用送货平台配送约400新元的彭亨猫山王榴梿,送货员取走后却迟迟没送到,人也联系不上。店主无奈说这种顺走榴梿的情况两月内已发生两次,无奈送货平台不透露送货员身份,全额索赔无果。 位于义顺的一家榴梿店铺于7月11日晚上9时20分,配送出8盒来自彭亨的猫山王榴梿,本该于当晚10时许分别送达两个地点。但两个多小时后,已近午夜时分,顾客却说榴梿迟迟未送到,送货员也联系不上。 老板颜庆昇(41岁)接受《联合早报》访问时说,当晚员工通过应用程式预定Lalamove送货服务,由于车辆在预定时间半小时后还没出现,员工于是取消,并重新预定了另一辆。 不久后,一名送货员来到店里取货,员工把8盒猫山王榴梿和27新元运费一并交给他。可是没过多久,又有另一名送货员上门,员工这才发现把榴梿交付给早前已被取消预定的送货员。 员工事后想要通过平台交易记录联系送货员,却发现早前的行程取消后,与送货员相关信息也一并消失了。 颜庆昇当晚11时40分无奈在脸书发文表示:“我们会先联系平台客服,希望能先找到拿走榴梿的送货员再报警,我们也不希望找他麻烦。” 隔天下午,颜庆昇在脸书发出最后通牒,公开送货员取走榴梿的画面,并促他在当晚10时前主动联系自己,不然就会报警,但送货员最后还是没有出现。 Lalamove:不会透露送货员联系方式 颜庆昇告诉记者,Lalamove客服于7月13日找到涉事送货员调查原委。根据Lalamove的电邮,送货员未完成送货是因为在半路才收到延迟的取消消息,突然无法从应用程式看到收货地址,于是把榴梿带回家保管。由于榴梿放置太久,已不宜食用,送货员于是在Lalamove的建议下把榴梿丢掉。 对于这个说法,颜庆昇疑惑道:“我们的榴梿盒子上都有额外粘收货地址,车上也不会没有导航仪吧?” Lalamove也表示会提供200新元赔偿,同时会把这次事件的经过记录在案,作为培训员工的教材。本来不打算接受平台赔偿的颜庆昇说,“为什么要平台来承担这200新元赔偿?应该找出涉事送货员,由他来承担。” 由于Lalamove拒绝透露送货员的联系方式,颜庆昇只好接受这仅约丢失榴梿金额一半的赔偿金。 Lalamove在回复《联合早报》询问时称,平台一直在和两人积极沟通,这次的事件纯属误会。 榴梿疑被拿走情况    两个月前曾发生过 颜庆昇受访时说,这已不是他第一次被Lalamove送货员拿走榴梿。今年5月,他也曾通过Lalamove送出10盒昔加末猫山王榴梿,顾客后来反馈榴梿量不足,他进一步了解后才知其中2盒榴梿应是在运输途中被抽走。 在那以后,他便用塑料扎带打包榴梿,并清楚标明榴梿盒数供顾客签收,没想到现在8盒一起被拿走。 “虽然已经发生两次,但我还是心太软,最后还是没有报警,只希望类似事情不会再发生。”
1年前
(新加坡1日讯)与5名青年围殴他人被捕后,男子弃保潜逃长约12年,他后来利用朋友的名字租车,无照载朋友送货时误闯兀兰关卡。他担心通缉犯身份被揭,不顾3名执法人员在旁,突然倒车返回原路逃跑。 但当局依据车牌号码,迅速查出车子的所在处,将男子逮捕。 《联合早报》报道,34岁的被告郑纳逊(译音)被控冒用他人身份欺骗、抵触公路交通法令和参与非法集会等6项控状。 他11月30日认罪后,被判监禁3个月又5个星期、罚款600元(新币),以及出狱的2年内,不准持有或考取各级驾驶执照。 根据案情,一名朋友称在2009年被人殴打,不甘受辱的他找了被告和另外四人报复袭击者。 被告当时21岁,其余5人则介于14岁至19岁。他们约了在2009年8月28日下午12时55分,到宏茂桥组屋区干案,其中2人还带刀子赴约。 但目标迟迟没出现,一名相信是目标同伴的16岁青年路过,众人于是上前质问他。 被告先出手猛推青年,同伙跟着上前围殴他,其中一人更拔出刀子砍伤青年。被告在混乱中也被刀子划伤,过后与同伙逃走。 青年当时身上有4处刀伤须缝针,背后下方的刀伤更长达10公分、深至5公分。 被告2010年落网后获得保释,他期间因犯下另一起参与非法集会的罪名被判监禁10个星期,但他出狱后没有回警局报到,选择弃保潜逃。 2022年初,被告用朋友的名字租借车子用来送货,但他没有驾照和也没有买车险。 同年1月21日,被告开车载着一名朋友到新加坡全岛7个地点送货,他后来跟着导航指引误闯兀兰关卡的一个通道。 2名执法人员见被告停下车子,于是上前要求被告出示身份证。被告称自己走错路,也忘了带身份证,并让执法人员查看后车厢的货物。 一名移民局人员赶到后,指示被告和朋友提供身份证号码。被告这时不顾3名执法人员,稍微把车子往前开,其中一人查问朋友名字时,被告担心通缉犯身份被揭发,立刻倒车返回原路扬长而去。 被告后来把车子停在一座组屋停车场后回家,但警方掌握到他的身份后将他逮捕。 律师黄宏胜代为求情时说,被告2009年犯罪时年仅21岁,他10多年来也未犯案,今年刚拿了新屋钥匙,也需照顾14岁继子,恳请法官轻判。
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