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狮城二三事

花店马虎布置婚礼新婚夫妇委屈报警

（新加坡31日讯）七八对新婚夫妇请网上花店负责婚礼装饰，没想服务差强人意，负责人不仅迟到，布置也不完整，让他们最美回忆变最痛记忆，大家忍无可忍报警。其中两对新人，昨晚约《新明日报》记者在勿洛一带见面，叙述他们各自的遭遇。新婚夫妻郑女士（28岁，人事部职员）与谢先生（29岁，软件工程师）表示，他们上周六（25日）在卡尔登酒店（Carlton Hotel）举办婚礼。他们早在去年7月就开始策划。 “去年7月我们在小红书上找婚礼装饰，看到一家网店，觉得不错，当时也没有看到差评，就跟对方联络，准备要她的照相亭布置服务。” 郑女士忆述，一位叫“埃丝特”的女子与他们联络，后来自己也一直把要的装饰样品照片寄给她。 “我们今年4月，也就是婚礼前一个月就见面讨论布置事宜，我们也决定把走道布置交给她，加上之前的费用总共1176元（新元，下同；约5535令吉），当时我们先付了940.80元。” 郑女士说，岂料对方给她的设计图稿非常不专业。“设计稿里都是黏剪合成的图，但由于时间不多了，所以我就在网上找了一张样本照片，让她照做。” 她说，没想到对方却在婚礼当天迟到，还说设备湿了，无法设置照相亭。 “她迟到了一个半小时，只简单的布置了一下接待桌，然后就说其他设备还在别处，会迟到。最后又说设备湿了，无法使用。” 郑女士当时十分生气，由于婚礼没有装饰，显得背景十分空。“后来还是酒店把装饰借给我们，才让事情没那么糟糕。后来说将全额退款。” 婚礼后，郑女士又气又委屈，决定将此事发布在小红书上，希望警惕他人。 “没想到后来有七八对夫妻找到我，告诉我他们也有类似遭遇。还有些是埃丝特的前同事，也说她之前经常找人借钱。” 她说：“这件事对我造成的影响很大，我现在都无法接受，她搞砸了我最重要的日子，希望不会再有新的受害者了。花店负责人迟到1小时来布置婚礼照相亭却称会迟到1小时，新人直接叫花店负责人不用来了。另一对苦主利先生（32岁，供应管理职员）与太太颜女士（30岁，财经人士）于5月18日在赞美广场（CHIJMES）举办婚礼，当时同样请了该网店制作照相亭，没想到对方却说自己会迟到一个小时。利先生说，由于赞美广场有时间限制，若对方迟到就无法设置照相亭。 “我已经跟她说过了，但她还是迟到，我就说不用来了。不过我已经付了310.40元的定金，她当时说会退款，但直到现在都没退钱给我们。” 警方受询时证实接获上述两起报案。被指以各种理由拖延退款亲人过世、钱不够用，花店负责人被指以各种理由拖延退款。郑女士说，原本对方称会在6月初退款，但是她不接受，因此最后约好在5月27日退款。 “但是她一拖再拖，总是说会跟亲戚朋友借钱还我，但到现在也没有退钱。” 利先生也透露，原本对方说会在19日退款，但是同样以各种理由推迟。 “她还说自己在马国的阿嬷过世，自己没钱。后来她也不找理由了，就一天一天的推时间。” 花店业者称今天将退款《新明日报》昨晚联系上埃丝特，她称正在处理退款，并将在今天把所有的退款完成。但埃丝特并未回应为何她提供的服务会频频出问题。

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