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配套

5天前
不知不觉在台北生活了两个月,也慢慢习惯这座城市的生活节奏。作为年轻人的聚集地,夜晚的西门町总是很热闹,一路上都是各式各样的小吃摊,走在路上是满满的生活气息。奈何天公不作美,下起了倾盆大雨,只好到屋檐下避雨。 “同学,要试试看刮刮乐吗?”一阵轻快的声音在耳边响起,只见一个年轻的短发女子手上拿着一叠卡纸站在我面前,我摆摆手就想离开。 “这完全是免费的!你可以刮刮看!只需要一点点时间而已!”一边说一边塞给我一枚硬币。捺不过销售小姐的热情,我拿起一张卡纸只想快速解决这一场“邂逅”。但“中奖”的字眼熄灭了我的期待。又是一个热情邀约之下,我和她走进了对面的店铺领取“奖品”。 一到店里,销售小姐先让我在沙发上等待。我打量了店面,这是一个我在本地没听过的护肤品牌。听到我是作为交换生来台生活,他们表现出又惊又喜的样子。他们解释,除了马来西亚,他们还接待过许多外地客人,包括澳门、香港、新加坡等。 一阵寒暄后,那位领我进来的短发小姐很快就发现了我脸上的问题:“小姐,这里有一款产品非常适合改善你的黑头粉刺问题!”说完就拿起面前的一款洗面奶在我手背上涂抹,不一会儿手背就出现了因为搓揉而产生的絮状物。她解释那些都是皮肤下累积的肮脏成分,并声情并茂地介绍该产品的功效等等。见我没有表现出排斥,她拿起了面前的产品配套图。 讲解时,还有另一位长发女子与她配合,两个人就像搭档多年的相声演员一样默契满分。我有些苦恼,也有些痛恨自己一开始的不果断,她们热情的态度和耐心讲解最终还是让我买下了那所谓“限时买一送一”的超值配套。 正当我以为事情就此结束,短发小姐提出为我做一次脸部清洁服务。似乎是担心我不答应,她再三强调这一次的服务也是“免费”的。又是一阵慷慨激昂,我就躺在了店里备好的按摩椅上,像砧板上待宰的鱼肉。当时的我还没意识到,这一次的应允又会给对方更多的时间和我“聊天”。 不知经过了多少产品的涂抹,和多少仪器的操作之后,我重新回到等候位上,见桌上依然没有刚刚我所订购的产品。正当我疑惑之时,短发小姐不急不缓地送来一杯热茶。当我还在讶于该店的“贴心”,两位销售小姐再次坐到我两侧。一张巨大的网正在慢慢收紧,而猎物还沉浸在猎人给予的蜜罐里,丝毫意识不到自己身处何处。 脸上的清洁服务还没结束,长发小姐又拿起仪器在我的脸上按摩,我也只能继续等待。这时,短发小姐再次拿起了一张图文并茂的商品配套单,这一次针对的不是2000台币的护肤品,而是那超过10万台币,也就是超过1万令吉的配套。且不说这个数字的昂贵之处,买下的护肤品数量也足以应付未来两年的护肤需求。听到这个巨额的数字,我心里暗暗吃惊,也明白这笔花费的不必要的,但开口时却以更委婉的方式拒绝。 一切都是骗人的! 似乎是我的柔和没有让短发小姐退缩,反而反其道而行之。“嗯我了解你的困难了,那换个方式问好了,你认为一个月的护肤成本大约在200令吉合理吗?”三言两语,就让问题完全换了个角度出发,仿佛是和我站在同一个立场一样,这样的话术让我暗暗吃惊。见我没有拒绝,她便顺理成章说下去。 从刚刚的1万令吉,短发小姐直接“帮”我砍了半价,产品和赠品依然是那么“诱人”。这个时候的我已经在店里待了近一个小时,在两位销售小姐的左右夹攻之下,已经有点“战斗力不足”。见我有松口的趋势,短发小姐马上趁热打铁,但我的心里依然觉得不踏实,于是迟迟没有答应她所谓“错过就不再”的配套。好不容易我的脸上再也没有任何护肤品和仪器,我定了定心,连忙找了个借口到外面和家人通话,也让自己不再处于这样的氛围中。 “这一切都是骗人的!”听到电话里传来的声音,我才像是被泼了一盆冷水一样突然清醒,同时开始想办法拿回自己的个人物品然后尽快离开。我也终于明白,一再的委婉只会给对方进一步的机会,于是定了定心,再次回到店里。 当我再次回到店里,短发小姐似乎也知道我的顾虑,于是开始转向其他的配套,而价格只需要1000令吉。我没想到她们依然不放弃,但好在我不再沉浸在这张几乎快编织完成的网中,再一次拒绝她们的“好意”。见没有反转的余地,两位小姐最终作罢,这才拿来了我最初选购的产品。真正离开店面时,我才拿起了电话和对面报平安,为了确保一切安全,我和家人的通话从始至终没有中断。 直到从那家店铺走出来,我才真正松了一口气。虽然早前也听过类似的技俩,但没想到真正遇上之后是如此的难以应付。那些所谓巨大好康,背后都需要付出更昂贵的代价。这个世界上,真的没有什么是“免费”的。
2星期前
5月前
6月前
7月前
(新加坡10日讯)男子申诉,母亲去染发,原本说好漂发及染发只需125新元(约435令吉),结果前后付了431新元(约1499令吉)。消协受询时指出,涉事发廊今年曾接获11则相关投诉。 《新明日报》报道,事主陈先生(28岁,销售)受访时说,母亲打算染一头粉色头发,于是在本月2日早上11时许,光顾武吉班让万吉路一家发廊,岂料竟是一场梦魇。 “一开始咨询时,理发师告诉母亲,根据她的头发长度,包括漂白头发在内的染发费用是125新元。经理当时强行推销了一个价值250新元(约870令吉)的配套,说是可以用来染发或剪发。” 使用配套还须另付费 两天后,陈先生的母亲到发廊使用配套染发,付款时竟被告知,染发过程中共漂白了3次头发,所以必须另外付费。“对方说漂白一次是99新元(约344令吉),3次只需付271新元(约943令吉)。” 逼于无奈之下,陈先生的母亲只好付款,理发师当下还推销另一个价值800新元(约2783令吉)的配套,吓得她赶紧离开。   陈先生说:“母亲告诉我此事,我立刻到发廊质问。经理解释说,外面的市价甚至更贵,收费达到七八百新元,我认为这个解释非常离谱。”  为了安抚陈先生,发廊经理答应退款100新元(约348令吉)。“回家后,妈妈数了一下,退款竟然只有90新元(约313令吉),但我们再也不想回到店里对质了。” 陈先生说,母亲染一次头发,先是花了250新元买配套,之后漂白又花了181新元,前后总共431新元,令母亲的心情严重被影响。 消协主席杨益财受询时表示,从今年1月1日至12月5日,消协共接获11则关于上述发廊的投诉。 有顾客称:染发护发被收5千令吉 有顾客网上留言,也称被发廊额外收费,花了一个月薪水。 目前,谷歌上有9则关于上述发廊的评分与评论,有3名网友表示自己遇上类似的经 历,不止服务一般,还被征收额外收费,呼吁其他人切勿光顾。 苦主诺尔留言称,去年5月到发廊,完成染发和护发后,被推销价值1200新元(约4175令吉)的配套,称有10个使用次数。她拒绝购买配套,理发师竟开始和她“清算”所有费用,最终被迫支付1485新元(约5166令吉)。 她表示,她很后悔没有事先问价钱,因为其他发廊都会提前告知。“我花掉了一个月的薪水。” 记者拨电被挂断    上门询问没回应 记者日前走访发廊,希望向负责人咨询此事,岂料等了超过半小时,负责人仍没有出现回应。隔天,记者尝试拨电询问,但电话直接被挂断。 杨益财表示,一般上顾客投诉上述发廊的销售方法让他们感到压力。此外,即使顾客没有同意接受额外的服务或护发疗程,却还是被收取了更高的费用,与起初说好的价钱不一样。 “我们鼓励消费者光顾有CaseTrust认证的美容、水疗和保健企业。它们提供长达5天的冷静期,以替未使用的服务进行退款。此外,它们也有严格的‘禁止销售’的规定,营造无压力的消费环境。”
7月前
(新加坡7日讯)得知电信公司的签约配套可以优惠价购买手机,17岁少年伙同3名友人以他人和自己的身份证签下26份配套,然后转售新手机却不履行合约,导致电信公司损失2万多新元。 《新明日报》报道,被告是一名17岁少年,他面对两项包括欺骗与远程赌博的罪状,他承认其中一项,余项交由法官下判时纳入考量。 由于被告未满18岁,根据儿童与青少年法令,媒体不得报道被告和受害人的名字和资料。 根据案情,电信公司第一通(“M1”)推出名为“Bespoke”的手机配套。购买配套后,顾客在接下来的两年内,每月需缴付一定的配套费用,并能以优惠价购买崭新的手机。每张身份证可以购买两份配套。 被告在去年从两名友人处得知,他们想与M1签下该手机配套,但买下优惠价手机后,打算将手机直接转卖获利,不会缴付月费,也不会支付合同终止费。 被告因此动了歪脑筋,他找到3名朋友合谋,打算以同样的方式欺骗M1。 3名共谋者从各自朋友手中拿到10张他人身份证资料,再加上他们自己的身份证,共提供13张身份证的资料给被告用来行骗。被告利用这些身份证购买了26份手机配套,即26支手机。这些手机总价值2万2365新元。 判缓刑监视    加60小时社区服务令 被告昨天被判18个月缓刑监视。其他涉案者的案件还在审理中。 主控官指被告在缓刑监视评估期间多次违反条规,曾在深夜11时去夜店,凌晨4时才回家,还下注网络赌博。 被告律师代他求情时则透露,被告已对自己的行为感到后悔,也对为家人带来麻烦感到抱歉。被告之后还想完成学业,继续攻读理工学院文凭,也将疏远损友。 法官认为被告年纪尚轻,除了判他缓刑监视外,他也必须进行60小时的社区服务令,并接受国立成瘾治疗服务项目(National Addictions Management Service)的疗程。 被告的父母也须签保5000新元,确保他的行为良好。
9月前
1年前
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1年前
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(新加坡18日讯)美甲店被指误导女顾客,称脚趾受真菌感染要必尽快治疗,否则会传染丈夫,结果女顾客签下了1万1401元(新币,下同)的配套。 新加坡法庭的判词显示,一名女顾客在2020年8月16日,到武吉班让大厦的Nail Palace美甲店美甲时,被店员告知说她两个脚趾头受真菌感染,需接受6个除菌疗程,不然其他脚趾也会生菌。顾客因此花1677元买了除菌配套。 顾客购买配套几周后就医,医生认为没有受真菌感染。 另一名顾客在2019年12月22日,到东福坊的Nail Palace美甲店美甲时,被店员告知说好几个脚趾受真菌感染,需尽快治疗,不然丈夫也会被感染。在店员介绍下,顾客花了1万1401元买除菌配套。 不仅如此,顾客买了配套离开前,职员还称口红和润唇膏是免费的,让顾客任拿。不过,顾客两天后拿到收据后,发现12支口红和润唇膏,美甲店收了678元。 两名顾客觉得被误导,向Nail Palace索取退款。 在当地的消费者公平交易法令下,新加坡竞争与消费者委员会可针对违例的商家发起诉讼,以保障消费者的利益。 针对此事,竞消委入禀法庭提出多项申请。 法庭禁两分店进行不公平交易 法官批准申请,当中包括裁定并禁止Nail Palace两间分行有做出“不公平交易行为”,在发表判词的14天内,需自费在报章上刊登法院的裁决。 发表判词之后的两年,通知顾客有关庭令,取得顾客的同意书后,才能让顾客签配套。 Nail Palace两间分行提出反对,表示两名顾客签订配套时,没要求测试自己的脚是否受真菌感染,而公司去年已实施退款政策,法庭无需向Nail Palace发出禁制令。 Nail Palace表示,公司自去年1月3日起,同意让顾客在购买配套后的5天内提出退款要求。截至今年1月,公司已为19名顾客提供退款。 不过,法官无法接受Nail Palace的辩解,指凭肉眼是无法确认是否受真菌感染。根据Nail Palace的标准作业程序(SOP),员工必须为顾客进行测试,但她们并没有这么做。 法官也说,两名顾客之后向消费者协会投诉,Nail Palace却没去调解。
2年前
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3年前
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