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飞机搭客迟1分钟,栅门一关,一切免谈;然而航班延误,搭客只有乖乖痴等的份儿,再延误,赠你免费餐,再再延误,就添加免费住宿,然而乘客的时间、精神、商务、旅游计划等损失,一直来是有理赔不清。
 
航班延误已够令人心烦,现在竟还发生提前三五天的荒唐事;当今的飞行交易,应该这么一面倒的倾向航空公司利益,把乘客权益视为理所当然吗?内阁真的不能不正视。

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